- •1. Vymezení pojmu management, vývoj managementu od konce devatenáctého století do třicátých let dvacátého století. (Lekce 1. Slide 7-29)
- •2. Management čtyřicátých ať sedmdesátých let 20. Století (lekce 1. Slide 31-47)
- •3. Management konce 20. Století (lekce 1. Slide 49-57)
- •4. Prostředí managementu, postavení manažera V organizaci, profil manažera. (Lekce 2. Slide 4-15)
- •5. Koncepty manažerských funkcí a manažerských rolí. (Lekce 2. Slide 20-33)
- •6. Manažerská kariéra, manažerská etika. (Lekce 2. Slide 35-43)
- •7. Teoretická východiska rozhodování (typy rozhodování, stránky a teorie rozhodování). (Lekce 3. Slide 3. Slide 8-14)
- •8. Rozhodovací proces, klasifikace rozhodovacích problémů, rozhodovací procesy za jistoty, rizika a nejistoty. (Lekce 3. Slide 13-17)
- •14. Organizační formy (funkční, divizní, výhody a nevýhody). (Lekce 5. Slide 23-38)
- •15. Organizační formy (hybridní, doplňkové, výhody a nevýhody). (Lekce 5. Slide 39-42)
- •16. Vývojové tendence V organizační architektuře (strategické aliance, síťové struktury, virtuální organizace, výhody a nevýhody). (Lekce 5. Slide 60-68)
- •17. Význam a funkce řízení lidí, personální audit. (Lekce 6. Slide 6. Slide 9-10. Slide 46-48)
- •18. Rozhodující personální aktivity (řízení kariéry, personální plánování, zabezpečení
- •19. Rozhodující personální aktivity (péče o rozvoj pracovníků, hodnocení a odměňování pracovníků, bozp, investice do lidí). (Lekce 6. Slide 34-44)
- •20. Motivování (poslání motivování, koncepce racionálně-ekonomického chování
- •21. Motivování (koncepce uspokojování potřeb – Maslow, Herzberg, McGregor).(Lekce 7. Slide 16-34)
- •22. Ovlivňování (přímé a nepřímé nástroje), koordinace. (Lekce 7. Slide 42-46. Slide 71-73)
- •23. Vedení lidí (vedení prostřednictvím sdílené vize, koučování, zmocňování, týmová práce). (Lekce 7. Slide 55-69)
- •24. Pojetí kontroly (členění kontrolních procesů, fáze kontroly, hodnotící kriteria).(Lekce 8. Slide 9-18)
- •25. Projektování kontrolního systému organizace (funkce, účel, předmět, subjekt, periodicita, způsob a metody kontroly). (Lekce 8. Slide 20-32)
- •26. Firemní krizové řízení (příčiny, protikrizové preventivní aktivity, ekonomické krizové situace). (Lekce 9. Slide 8-28)
- •28. Obecné zásady úspěšné komunikace (sdělování, naslouchání, filtrování sdělení, asertivní komunikace, písemná komunikace). (Lekce 10. Slide 7-20)
- •29. Komunikace V řízení (vnitřní a vnější komunikace, porady, elektronická komunikace). (Lekce 10. Slide 22-43)
- •30. Strategický management (východiska, strategické přístupy, typologie strategií). (Lekce 11. Slide 8-11. Slide 23-28)
- •31. Strategický management (metody a techniky). (Lekce 11. Slide 30-44)
- •32. Strategický cyklus. (Lekce 11. Slide 46-62)
30. Strategický management (východiska, strategické přístupy, typologie strategií). (Lekce 11. Slide 8-11. Slide 23-28)
Strategický management — souhrn aktivit, jejíchž smyslem je formování dlouhodobých záměrů fungování organizace.
Hlavní úloha v zabezpečování úspěšného rozvoje je prisuzována strategickému managementu.
Strategické partnerství:
- volné formy spojení (zpravidla nemívají podobu formálních dohod, jsou často domlouvány strategickými partnery v zájmu jednotného postupu v oblasti cen, společného postupu na třetích trzích, řešení plánovaného výpadku produkce u některého z partnerů atd.),
- strategické aliance (spolupráce je řízena přímo prostřednictvím smluv, bez holdingové formy, nebo vytvořené nové firmy, strategické aliance často vnikají i mezi silnými konkurenty s cílem řešení vědeckovýzkumných projektů, ovládnutí nových trhů, vstupu na nová teritoria atd.),
- joint venture (strategická aliance je realizována pomocí vytvoření nové firmy, do které všichni partneři investují svá hmotná i nehmotná aktiva).
Tesné formy spojení:
- majetkové strategické aliance (smlouvy doprovázeny holdingovou formou vlastnictví),
- fúze (spojení dvou nebo více organizací s cílem vytvořit jednu identitu pro výslednou společnost),
- akvizice (nákup organizace nebo její části způsobem, v jehož rámci je nabývaná organizace naprosto pohlcena a přestává existovat samostatně),
- sítě (spolupráce více strategických partnerů).
Podle toho, jak agresivně organizace vytyčuje své rozvojové záměry daného subjektu, klasifikujeme jednotlivé strategie jako:
- ofenzivní,
- neutrální,
- defenzivní.
Podmínkou uskutečnění ofenzivní strategie je to, že vlastní rozvojové záměry daného subjektu jsou lepší než rozvojové záměry jiných relevantních subjektů.
U neutrální strategie jsou záměry vytyčovány na stejné úrovni jako záměry relevantních ekonomických subjektů.
V případě defenzivních strategií jsou vlastní rozvojové záměry stanoveny na horší úrovni, než je úroveň záměrů relevantních subjektů, se kterými se srovnáváme.
31. Strategický management (metody a techniky). (Lekce 11. Slide 30-44)
Benchmarking
Základní kroky:
- poznejte důkladně vlastní činnost, zjistěte své postavení, odhalte své přednosti a slabiny, neznáte-li je, nemůžete se bránit, vždy se snažte o kvantifikaci — kolik, kde,
- poznejte, jak to dělají jiní (přední firmy, konkurence), určete jejich slabiny, přednosti (srovnávejte se jen s těmi nejlepšími),
- definujte faktory úspěchu — převezměte to nejlepší, jsou-li konkurenti v něčem lepší (znalosti, metody, procesy), zjistěte, proč jsou lepší, a převezměte to, přičemž formy mohou být různé — napodobení, modifikace, akceptace,
- získejte převahu, máte k tomu předpoklady, neboť využíváte svých předností a slabiny jste napravili.
Matice růst– tržní podíl (matice BCG)
Základní skupiny vyžadují odlišný charakter podnikání a finanční podpory:
- Otazníky — uskutečňují se na trzích s vysokým tempem růstu, ale vykazují nízký podíl na trhu,
- Hvězdy — mají vysoký podíl na trhu, jehož je dosahováno na trzích s vysokým tempem růstu,
- Peněžní krávy – produkty nebo podnikatelské jednotky, jejichž relativní podíl na trhu je vysoký, ale roční tempo růstu je již nízké nebo klesá,
- Psi — představují takové produkty či podnikatelské jednotky, které mají nízké relativní podíly na trzích s nízkým tempem růstu.
SWOT
metoda SWOT je založena na kombinaci:
- silných stránek firmy (strengths),
- slabých stránek firmy (weaknesses),
- příležitostí v okolí firmy (opportunities),
- hrozeb okolí (threats).
SPACE
vnější prostředí je vyjádřeno prostřednictvím dvou agregovaných kritérií:
- stabilita prostředí (ovlivňována technologickými změnami, mírou inflace, proměnlivostí poptávky, bariérami vstupu do odvětví, tlakem substitučních produktů apod.),
- přitažlivost odvětví (růstový potenciál trhu, kapitálová náročnost, využití kapacit, technologické know-how apod.).
- vnitřní prostředí je vyjádřeno rovněž dvěma kritérii:
- konkurenční výhoda dané firmy (faktický podíl na trhu, životní cyklus produktu, věrnost zákazníků, rychlost zavádění nových produktů apod.),
- finanční síla podniku (likvidita, návratnost investic, míra zadlužení, podnikatelské riziko, úspory z rozsahu apod.).
PEST
V rámci analýzy PEST se zkoumají:
- politicko-právní faktory (politická orientace vládní reprezentace, antimonopolní opatření, politika zdanění, liberalizace zahraničních vztahů, sociální politika, legislativa podnikatelského sektoru, legislativa ochrany životního prostředí, bezpečnosti práce atd.),
- ekonomické faktory (trendy vývoje hrubého domácího produktu, stav ekonomiky s ohledem na hospodářský cyklus, míra inflace, úrokové sazby, míra nezaměstnanosti, dostupnost a ceny energií atd.),
- sociální faktory (demografický vývoj, vývoj životní úrovně obyvatelstva, míra vzdělanosti, sociální legislativa, mobilita pracovní síly, přístupy k práci apod.),
- technické faktory (vládní podpora vědy a techniky, trendy v inovacích produktů, trendy ve vývoji technologií, zvyklosti patentoprávní ochrany v daném produkčním segmentu apod.).
Analýza VRIO
Hledá konkurenční výhodu na straně zdrojů:
- fyzické zdroje (technologické vybavení, výrobní kapacity, skladové plochy, výrobní infrastruktura),
- lidské zdroje (počet a struktura, odborná způsobilost, sociální klima, proaktivní prostředí),
- finanční zdroje (disponibilní kapitál, likvidní prostředky, rentabilita provozu, bonita organizace apod.),
- nehmotné zdroje (know-how, průmyslová práva, informační zabezpečení, image firmy, jejích produktů, znalost trhu apod.).
Zdroje mohou být konkurenčním faktorem při pozitivním vyhodnocení čtyř aspektů:
- V — Value (hodnota, hodnotnost zdroje). Je zdroj schopen pomoci využít příležitosti a neutralizovat hrozby?
- R — Rareness (vzácnost, výjimečnost zdroje). Kolik konkurenčních firem tento zdroj vlastní?
- I — Imitability (napodobitelnost zdroje). Bude pro firmy, které tento zdroj nevlastní, nákladné jej napodobit?
- O — Organization (organizace). Má firma takové schopnosti, aby mohla zdroje využít?
Balanced Scorecard (BSC)
Aplikace BSC má následující kroky:
1) stanovení cílů – východiskem je vyjasnění strategie a stanovení strategických cílů pro celou organizaci a pro jednotlivé útvary v perspektivě:
- financí,
- zákazníků,
- interních procesů,
- učení se, změn/inovací, růstu a zaměstnanců.
2) propojení souvislostí — klíčovým úkolem je propojit cíle ve všech čtyřech perspektivách a stanovit váhy pro jednotlivé ukazatele, příčinné řetězce (příčina — následek) popisují, jak může být dosaženo cílů v jednotlivých perspektivách,
3) stanovení měřítek a cílových hodnot — stanovené cíle je třeba kvantifikovat, stanovit měřítka a cílové hodnoty,
4) určení akčních programů — k dosažení cílů je nezbytné přijmout a realizovat akční programy a projekty,
5) zapojení do běžných systémů — BSC slouží jako nástroj řízení firmy prostřednictvím strategických cílů a ukazatelů, každý manažer je zainteresován na splnění akčních programů a stanovených ukazatelů.
