- •Вопросы по учебной дисциплине «Управление качеством» для включения в перечень вопросов гак
- •Тезисы ответов на вопросы, включенных в перечень гак
- •Вопрос 1. Сущность понятия «качество» и управление им (обязательный компонент фгос впо).
- •Вопрос 2. Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения (обязательный компонент фгос впо).
- •Вопрос 3. Основные методы управления качеством. Общая характеристика (обязательный компонент фгос впо).
- •Шкала уровней
- •Шкала порядка
- •Шкала отношений
- •Вопрос 4. Инструменты контроля качества – графики, контрольная карта, диаграмма Парето, диаграмма Исикавы («рыбья кость»).
- •Вопрос 5. Новые методы (инструменты) контроля качества – функционально-стоимостной анализ (фса), развертывание функций качества (рфк).
- •Вопрос 6. Семейство стандартов исо серии 9000. Общая структура, состав и назначение.
- •Вопрос 7. Восемь базовых принципов построения и функционирования системы менеджмента качества (смк).
- •Вопрос 8. Сущность понятия «процесс», значение процессного подхода, требования к определению процессов.
- •Вопрос 9. Документация как основа функционирования смк. Общие требования к документации и записям смк.
- •Вопрос 10. Порядок (процедура) сертификации системы менеджмента качества.
Вопрос 10. Порядок (процедура) сертификации системы менеджмента качества.
Тезисы ответа.
Сертификация по ISO 9001 не является обязательным требованием к производителям.
Даже в промышленно развитых странах сертификация по ISO 9001 обязательна (по закону) только для поставщиков в военной и аэрокосмической отраслях, а также в некоторых отраслях, производящих продукцию, от качества которой зависят жизни людей.
Однако наличие сертификата ISO 9001 зачастую является ключевым фактором успеха на многих рынках или даже выхода на них. Оно свидетельствует о принадлежности компании к цивилизованному деловому миру.
Сертификацию систем менеджмента качества на соответствие ISO 9001 осуществляют органы по сертификации, аккредитованные установленным порядком на проведение данного вида услуг. В России развита практика функционирования органов по сертификации не самостоятельно (автономно), как это принято во всем мире, а в рамках систем добровольной сертификации, которые, как правило, формируются по отраслевым или иным признакам.
На сегодняшний день в России зарегистрировано несколько сотен систем добровольной сертификации, в которых работают несколько сотен органов по сертификации.
В общем виде алгоритм (порядок, процедура) проведения работ по сертификации СМК выглядит следующим образом.
