- •Экономическая система: сущность, виды экономических систем.
- •2. Спрос как экономическая категория. Функции спроса. Факторы, определяющие спрос. Эластичность спроса. Кривая спроса
- •Максимизация прибыли на рынке
- •12. Доходы и расходы государства. Бюджетный дефицит и способы его финансирования.
- •13. Макроэкономические характеристики реального сектора экономики и его экономические пропорции…
- •8. Производственная функция.
- •Постоянные и переменные ресурсы. Постоянные и переменные:
- •9. Рынок труда. Формирование цен на рынке труда. Дискриминация на рынке труда. Равновесие на рынке труда.
- •10. Механизм функционирования системы национальных рынков. Понятие и виды макроэкономического равновесия.
- •11. Макроэкономическая политика: сущность, принципы рациональности выбора, проблемы согласования целей и инструментов.
- •Стимулирующая политика
- •14. Виды и организация статистического наблюдения.
- •Виды статистического наблюдения по времени регистрации:
- •15. Предмет, метод и задачи социально-экономической статистики.
- •17. Корреляционно-регрессионный анализ: сущность. Задачи и механизм использоваНия.
- •18. Сезонные колебания: сущность. Методы анализа. Индексы сезонности их использования для прогнозирования динамических рядов.
- •Методы исчисления ввп. Производственный метод
- •22.Состав и содержание бухгалтерской (финансовой) отчетности. Бухгалтерский баланс, его структура.
- •23. Понятие финансового результата, его роль в деятельности коммерческих организаций. Классификация доходов и расходов. Содержание отчета о прибыли и убытках.
- •25. Информационно-аналичтическое обеспечение процесса производства: сущность, классификация затрат по элементам и статьям калькуляции, алгоритм формирования производственной себестоимости.
- •26. Финансы как особая форма экономических отношений.
- •27. Функции финансов как проявление их сущности.
- •28. Принципы построения бюджетной системы рф.
- •29. Сущность, функции, виды денег. Основные теории денег.
- •30. Кредит: его формы и роль. Теории кредита. Ссудный процент и его экономическая роль.
- •31. Денежная система страны: сущность, элементы, типы. Инфляция: сущность, причины, формы проявления, регулирование инфляции.
- •32. Банковская система рф, ее элементы. Роль и функции банков, виды банков, банковская инфраструктура.
- •33. Менеджмент: сущность, содержание, цель и задачи.
- •34. Функции управления, их характеристика.
- •35. Методы принятия решений в менеджменте.
- •36. Роль руководителя в организации.
- •37. Корпоративная культура: понятие, роль, типология, организационное развитие как целенаправленный процесс изменения корпоративной культуры.
- •39. Роль и функции маркетинга в деятельности организации. Стратегия маркетинга.
- •40. Маркетинговое исследование: понятие, этапы, источники информации, методы проведения.
- •41. Ассортиментная политика предприятия. Управление ассортиментом.
- •43. Планирование и прогнозирование как основные функции управления. Сущность и основные принципы макроэкономического планирования и прогнозирования.
- •44. Методы прогнозирования экономических процессов.
- •45. Мировой рынок услуг: особенности функционирования и регулирования.
- •46. Содержание и формы международной экономической интеграции.
- •47. Регулирование экономики: сущность, роль государства, кейсианский и монетаристский подход, теории и принципы государственного регулирования экономики.
- •48. Экономическая политика государства: цели, принципы, основные направления, методы и инструменты.
- •49. Виды производственных ресурсов предприятия и их краткая характеристика.
- •50. Основные фонды предприятия, их состав, иды стоимостной оценки, источники формирования и пополнения. Пути повышения эффективности их использования.
- •51. Износ и амортизация основных фондов, методы формирования и направления использования амортизационного фонда.
- •52. Оборотные средства предприятия, их состав, источники формирования и пополнения. Оценка эффективности использования.
- •53. Основные принципы управления оборотными средствами.
- •54. Показатели, характеризующие кадровый потенциал предприятия сервиса. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.
- •55. Формы и системы заработной платы.
- •56. Производительность труда и методы ее определения. Пути и факторы повышения производительности труда на предприятиях сервиса.
- •57. Доходы и расходы предприятия: сущность, классификация, их взаимосвязь.
- •58. Себестоимость продукции и услуг: методы оценки и пути снижения.
- •59. Основные принципы образования и распределения прибыли.
- •60. Оценка эффективности хозяйственной деятельности предприятия, пути ее повышения.
- •61. Оценка эффективности инвестиционной деятельности организации: сущность, методы, порядок расчета основных показателей.
- •62. Функции и принципы налогообложения.
- •63. Классификация налоговых платежей. Виды ответственности налогоплательщиков.
- •64.Налог на прибыль: субъект и объект обложения, общий порядок расчета.
- •65.Налог на добавленную стоимость: субъект и объект обложения, общий порядок расчета.
- •66.Упрощенная система налогообложения: плательщики, объект налогообложения, налоговый период, ставки, порядок исчисления и уплаты налога.
- •67.Единый налог на вмененный доход для отдельных видов деятельности: порядок его введения, плательщики, объект обложения, налоговая база, ставки и сроки уплаты налога.
- •68.Налог на имущество организаций: плательщики, объект налогообложения, налоговая база, льготы, ставка, порядок исчисления и уплаты налога.
- •69.Планирование деятельности организации: сущность, принципы, элементы плана, методы планирования
- •70.Система планов предприятия и их взаимосвязь
- •71.Бизнес-план проекта: сущность, роль в деятельности организации, основные разделы и их краткая характеристика.
- •73.Планирование ассортимента и производственной программы.
- •74.Планирование численности персонала и фонда оплаты труда.
- •75.Планирование затрат и результатов. Расчет точки самоокупаемости.
- •76.Услуга, ее специфические особенности, классификация услуг. Особенности деятельности организаций в сфере услуг.
- •77.Сфера услуг: сущность, отраслевая классификация, место в национальной экономике, основные факторы развития
- •78.Экономические функции рынка услуг, его особенности. Ценообразование в сфере услуг.
- •79. Организация обслуживания: сущность, формы. Принципы размещения предприятий сферы сервиса.
- •80. Срок оказания услуги: его структура, метод оценки, пути сокращения.
- •Сезонные колебания спроса: сущность, методы оценки, влияние на экономические результаты деятельности организации, меры сглаживания сезонных колебаний.
- •Культура и качество обслуживания: сущность, методы контроля и оценки. Соотношение понятий «качество услуги» и «качество обслуживания».
- •Система управления качеством обслуживания. Стандартизация и сертификация услуг. Сущность и составляющие «стандарта обслуживания»
- •Конкурентоспособность предприятия сервиса: сущность и методы конкуренции, параметры конкурентоспособности, регулирование конкуренции в России.
- •Методы оценки конкурентоспособности сервисных организаций.
- •Жизненный цикл услуги и ассортиментная политика сервисной организации.
- •Кризисы сервисных организаций: виды и причины возникновения, отражение в финансовой отчетности.
- •Банкротство – сущность, виды, порядок установления, процедура. Содержание антикризисного управления.
- •89.Предпринимательство в сфере сервиса: сущность, организационно-правовые формы, последствия выбора организационно-правовой формы для собственника бизнеса.
- •91.Риски предпринимательской деятельности: сущность, виды, оценка, способы и методы управления.
- •92.Экономическая безопасность бизнеса: сущность, рациональные приемы и методы обеспечения.
- •93.Организация производства: сущность, принципы эффективной организации, анализ уровня организации производства.
- •94.Сервисная организация как производственная система. Производственная структура предприятия сервиса. Виды рабочих мест, подразделений.
- •95.Виды предприятий бытового обслуживания населения.
- •96.Организация производственных процессов во времени и пространстве: основные принципы, типы, методы.
- •97.Производственный цикл, его элементы и длительность, пути сокращения.
- •98.Использование сетевых методов планирования в технической подготовке и реализации сложных услуг.
- •99.Производственная мощность и производственная программа: сущность, показатели их определяющие, расчет.
- •100.Экономический потенциал сервисной организации: сущность, составляющие.
- •101. Анализ состояния и эффективности использования основных фондов сервисной организации
- •102. Анализ состояния и эффективности использования оборотных средств сервисной организации
- •103. Анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов сервисной организации.
- •104. Анализ системы оплаты труда и компенсационного пакета. Анализ использования и планирование фонда оплаты труда.
- •105. Анализ финансовых результатов и эффективности финансово-хозяйственной деятельности сервисной организации
- •106. Технико-экономическое обоснование инноваций в деятельности организации
- •107. Технико-экономические показатели деятельности сервисной организации: состав, порядок расчета, планирование
36. Роль руководителя в организации.
Руководство — способность оказывать влияние на отдельных лиц и группы, побуждая их работать на достижение целей организации.
Управление деятельностью групп и коллективов осуществляется в форме руководства и лидерства. Эти две формы управления имеют определенное сходство.
37. Корпоративная культура: понятие, роль, типология, организационное развитие как целенаправленный процесс изменения корпоративной культуры.
Корпоративная (организационная) культура базируется на основополагающих ценностях, разделяемых членами компанииИмидж корпорации Основные элементы корпоративной культуры Тип совместной деятельности — характер взаимодействия работников в рамках коллективного труда, способ организации такого труда.
38.Сущность, эволюция и сравнительная характеристика типов организационных структур. Адаптивные, или органические, структуры. Факторы, влияющие на выбор типа организационных структур. Норма управляемости.
Линейная структура и функциональная.
Линейная структура функцианирует при решении задач, с выполнением повторяющихся операций, но трудно приспосабливается к новым целям и задачам. Её используют мелкие и средние фирмы.
Функциональная структура - это одно продуктовые предприятия, налаживающие сложные и длительные инновационные проекты и др.
На структуры могут влиять:
1)внешняя среда;
2)технология работы в организации;
3)стратегический выбор руководства фирмы относительно ее целей;4)поведение работников
39. Роль и функции маркетинга в деятельности организации. Стратегия маркетинга.
Роль маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.
:1) достижение конечного оправданного результата деятельности фирмы;;3) эффективная реализация товара;4) выбор эффективной маркетинговой стратегии и политики ценообразования;5) создание товаров рыночной новизны, позволяющих фирме быть рентабельной;6) постоянное проведение исследования рынка с целью изучения спроса для дальнейшего активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей; Функции маркетинга.
Общими функциями маркетинга является управление, организация, планирование, прогнозирование, анализ, оценка, учет, контроль.
40. Маркетинговое исследование: понятие, этапы, источники информации, методы проведения.
Маркетинговые исследования — это сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Методы: 1)Кабинетные исследования осуществляются на основе вторичной информации - официальных печатных источников. 2)Полевое исследование, или исследование рынка на месте3)Метод пробных продаж используется в тех случаях, когда отсутствует необходимая информация о рынке 4)Поддержка личных контактов с представителями иностранных
Источники информации при маркетинговом исследовании можно выделить:1)специальные справки, полученные от официальных организаций и представителей фирмы;2), полученные от торговых посредников, заграничных представителей и кредитно-справочных контор;3) опросов потребителей.