Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
МУ контр. р. ОНОТ 2014.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
3 Мб
Скачать
☆

Задача 1

Обработать наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего дня (табл. 1.1), определить продолжительность зафиксированных в наблюдательном листе затрат и потерь рабочего времени по каждому виду, проиндексировать, сгруппировать одноименные затраты, составить фактический и нормативный балансы рабочего дня и вычислить:

  1. коэффициент использования рабочего времени (Кисп);

  2. коэффициент потерь рабочего времени по организационно-техническим причинам, зависящих от рабочего (Кпот);

  3. коэффициент потерь рабочего времени, связанных с нарушением трудовой дисциплины (КНТД)

  4. процент возможного уплотнения рабочего времени (Р);

  5. возможное повышение производительности труда за счет сокращения прямых потерь рабочего времени (В).

Таблица 1.1 - Наблюдательный лист затрат рабочего времени продавца-кассира ООО «Армада»

(минуты)

Затраты рабочего времени

Текущее время, мин.

Продолжительность, мин.

Индекс

А

Б

1

2

Начало работы в 7 ч. 50 мин.

  1. Подготовка рабочего места

8ч.05м.

15

ПЗ

  1. Размещение и выкладка товара

8ч.25м.

20

ПЗ

  1. Подготовка инвентаря, инструментов и упаковочного материала

8ч.35м.

10

ПЗ

  1. Оперативное время

9ч.10м.

35

ОП

  1. Уборка рабочего места

9ч.16м.

6

ОБ

  1. Оперативное время

10ч.05м.

49

ОП

  1. Отсутствие покупателей

10ч.17м.

12

ПО

  1. Оперативное время

11ч.30м.

73

ОП

  1. Разговор с сослуживцем

11ч.40м.

10

ПР

  1. Пассивное наблюдение за покупателем

11ч.48м.

8

ПО

  1. Личные надобности

11ч.54м.

6

ОЛ

  1. Оперативное время

12ч.37м.

43

ОП

  1. Разговор с поставщиком

12ч.50м.

13

ПО

  1. Оперативное время

13ч.35м.

45

ОП

  1. Отсутствие покупателей

13ч.48м.

13

ПО

  1. Разговор с грузчиком

13ч.52м.

4

ПО

  1. Прием товара

14ч.00м.

8

ПЗ

  1. Оперативное время

14ч.11м.

11

ОП

  1. Продолжение принятия товара

14ч.18м.

7

ПЗ

  1. Заполнение бумаг

14ч.26м.

8

ОП

  1. Размещение и выкладка товаров

14ч.46м.

20

ПЗ

  1. Обед на рабочем месте

15ч.00м.

14

ПР

  1. Оперативное время

15ч.31м.

31

ОП

  1. Отсутствие покупателей

15ч.44м.

13

ПО

  1. Личные надобности

15ч.49м.

5

ОЛ

  1. Оперативное время

16ч.17м.

28

ОП

  1. Отсутствие покупателей

16ч.24м.

7

ПО

  1. Оперативное время

16ч.52м.

28

ОП

  1. Отсутствие покупателей

16ч.58м.

6

ПО

  1. Оперативное время

17ч.40м.

42

ОП

  1. Разговор по телефону

17ч.45м.

5

ПР

  1. Оперативное время

18ч.02м.

17

ОП

  1. Разговор с сослуживцем

18ч.06м.

4

ПР

  1. Оперативное время

18ч.35м.

29

ОП

  1. Пассивное наблюдение за покупателем

18ч.41м.

6

ПО

  1. Оперативное время

19ч.00м.

19

ОП

  1. Разговор с сослуживцем

19ч.05м.

5

ПР

  1. Личные надобности

19ч.09м.

4

ОЛ

  1. Оперативное время

19ч.44м.

35

ОП

  1. Уборка товаров

19ч.54м.

10

ПЗ

  1. Снятие кассы

19ч.58м.

4

ПЗ

  1. Обтирка прилавка тряпкой

20ч.03м.

5

ОБ

  1. Окончание работы

20ч.06м.

3

ПЗ

Конец наблюдений

20ч.10м.

-

-

ИТОГО

-

-

Для облегчения обработки результатов наблюдения составляются таблицы:

  1. Индексации затрат рабочего времени (прил. 1)

  2. Карта обработки индивидуального ФРВ (прил. 2)

  3. Фактический и нормативный балансы рабочего времени (прил. 3).