- •Маркетинг в сфере культуры
- •Цели и структура работы
- •2. Основные понятия
- •3. Маркетинг и культура
- •3.1. Маркетинг и культурно-исторический опыт
- •3.2 Эволюция маркетинга и культура современного общества
- •3.3* Развитие сферы культуры и маркетинг
- •Коммерческая сфера культуры и маркетинг
- •Социальный маркетинг
- •Нонпрофитная сфера культуры и маркетинг
- •Маркетинг идей (программ)
- •Маркетинг социальных институтов
- •Маркетинг театров
- •Маркетинг мест (территорий)
- •Условия эффективного использования маркетинга в сфере культуры
- •Сфера культуры России и маркетинг
- •4. Стратегии маркетинга
- •4.1. Стратегия и планирование в условиях рынка
- •4.2. Типы и виды стратегий маркетинга
- •4.3. Зона деловой активности, маркетинговый комплекс и бизнес-план
- •5. Реклама:
- •Информация о партнерах
- •Маркетинг
- •Финансовый анализ
- •Организационный и технический блок
- •2. Оценка рынка сбыта
- •3. Оценка конкурентов
- •3. Реклама
- •6. План производства:
- •4.4. Товарная стратегия
- •4.4.1. Идея товара
- •4.4.2. Требования рынка к товару
- •Понимание (характеристика) потребителей
- •А. Факторы культуры
- •Б. Факторы социальной группы
- •В. Личностные факторы
- •Г. Психологические факторы
- •4.4.3. Функциональный анализ товара
- •4.4.4. Анализ места в конкуренции
- •4.4.5. Жизненный цикл товара и стратегия маркетинга
- •4.4.6. Лицензионная стратегия. Сертификация.
- •4.5. Ценовая стратегия
- •4.5.2. Определение емкости рынка. Максимальная цена
- •4.5.3. Определение издержек. Минимальная цена
- •4.5.4. Определение ценовой ситуации.
- •4.5.5. Определение метода ценообразования.
- •4.5.6. Ценовая политика фирмы
- •4.5.7. Решение. Выбор цены.
- •4.6. Функционально-стоимостный анализ как синтез товарной и стоимостной стратегии
- •4.7. Стратегия реализации
- •4.7.1. Каналы распределения .. .
- •4.7.2. Товародвижение
- •4.7.3. Реализация
- •4.8. Стратегия продвижения
- •4.8.1. Коммуникация
- •4.8.2. Реклама
- •4.8.3. Стимулирование продаж
- •1. Стратегические соображения
- •2. Специфические соображения
- •Объем продаж
- •4.9. Маркетинговая стратегия как нововведение. Управление сопротивлением
- •4.9.1. Принудительное нововведение
- •4.9.2. Адаптивное нововведение'
- •4.9.3. Кризисное нововведение
- •Вопросы
- •34. Ценовая политика фирмы.
Информация о партнерах
В отечественной практике фактически полностью отсутствует информация о компании-инициаторе проекта.
О необходимости наличия информации о партнере у потенциального инвестора (а тем более иностранного), казалось бы, должны знать все. Информация о своей фирме практически во всех российских бизнес-планах представляет собой либо скупую справку с указанием адресов и телефонов, либо чуть расширена перечислением сфер деятельности, в которых работает российская компания. Лишь немногие понимают, насколько важно для потенциального инвестора взглянуть на компанию как бы изнутри. Наличие соответствующего раздела в бизнес-плане — необходимое условие для успешной реализации проекта, который он представляет.
Согласно большинству западных методик и международной практике качество подачи информации в разделе должно быть как можно более высоким, а ее объем -исчерпывающим для того, чтобы менеджеры фирмы-инвестора смогли как можно более "прозрачней" увидеть своего партнера, убедиться в его честности и компетентности. Поэтому здесь должны быть представлены не только и не столько фирма в целом, сколько характеристика как директорской команды, так и по возможности каждого из высших руководителей в отдельности. При этом важно все: от финансовых- результатов предприятия за последние годы деятельности до биографий руководителей компании. Примечательно, что некоторые американские методики даже рекомендуют выносить информацию о менеджерском персонале будущей фирмы в отдельный раздел бизнес-плана.
В отличие, скажем, от раздела, посвященного исследованию рынка, здесь у руководителей фирм нет препятствий для получения информации. Для них доступны любые источники. То, что российские менеджеры ими не пользуютс можно объяснить, пожалуй, лишь той излишней скрытностью, которая годами насаждалась во времена существовавшей прежде плановой экономики.
Маркетинг
Это, пожалуй, самое сложное из всего, с чем может столкнуться предприниматель при подготовке бизнес-планов применительно к нынешним условиям российского рынка. Для того, чтобы привлечь инвестиции, компания должна продавать свой товар на большом и растущем рынке, где даже малая его доля, которой овладела компания, может представлять собой значительный объем продаж. Конкурентная борьба, которую ведет компания, должна быть выгодной, но не настолько тяжелой, чтобы поглотить ее без остатка. Обычно блок маркетинга в бизнес-планах объединяет один или два раздела, цель которых в представлении серьезных фактов, убеждающих в том, что предлагаемая к производству продукция или услуга имеют значительный рынок сбыта и могут продаваться на нем, невзирая на конкуренцию.
Самая глобальная проблема здесь состоит в получении достоверной информации о состоянии того или иного исследуемого рынка. У зарубежных фирм путь куда проще: они могут получить нужные данные в местных торговых палатах, в отраслевых и торговых ассоциациях, в специализированных печатных изданиях, в конце концов — в консалтинговых и маркетинговых фирмах и т. д. У нас же все гораздо сложнее. Специализированных печатных изданий, где бы публиковались отчеты об исследованиях состояний рынков,
как таковых еще нет. Официальная статистическая информация совершенно не отражает реальное состояние дел (во всяком случае, в С.-Петербурге), а исследования некоторых фирм типа С.-Петербургского маркетингового центра" основываются также на официальной информации, которую предоставляют петербургские предприятия и фирмы государственным финансовым и налоговым органам, и потому (по известным причинам) не могут рассматриваться как объективные. Опираясь на это, можно сделать вывод, что качество и объективность маркетинговых исследований в рамках подготавливаемого российской фирмой бизнес-плана практически полностью зависят от полноты и качества информации, которой она располагает.
О степени проработки разделов этого блока различные методики говорят по-разному. Методика UNIDO посвящает исследованиям рынка сбыта один раздел, в котором рекомендует дать ответ на вопрос о размерах производства данного продукта, ведущих производителях, их акциях, перспективах роста спроса на продукт. Здесь осуществляется прогноз сбыта продукции по сегментам рынка и затрат на маркетинг. В целом такой анализ может быть охарактеризован как общий и оценочный и более подходит применительно к основной массе неисследованных российских рынков. Исходя из этого, главным итогом раздела должен стать вывод о предполагаемой производственной мощности предприятия.
Другая методика так или иначе включает в маркетинговый блок сразу четыре раздела: изучение и оценка рынка, планы дизайна и разработок, риск и предполагаемые проблемы, а также такой своеобразный, на первый взгляд, раздел как польза обществу. В отличие от предыдущей методики на этот раз, как видно, фирме, разрабатывающей инвестиционный проект, рекомендовано провести не просто анализ, а целое исследование, подразумевающее не только солидный бюджет, но требующее достаточно большого запаса различных ресурсов для его осуществления. Бесспорно, к такой подготовке проекта должна стремиться каждая заинтересованная фирма. Однако в нынешних условиях скорее всего собственными силами это смог/т осуществить единицы.
Поэтому как вывод может прозвучать рекомендация более активного использования для этой работы специалистов консалтинговых и маркетинговых фирм, которые напрямую предназначены для этой работы.
