- •1. Определение менеджмента. Этапы и школы в истории развития менеджмента.
- •2 . Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
- •3. Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •4. Функция мотивации. Теории мотивации.
- •5. Функция контроля. Типология, этапы, сущность.
- •6. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы.
- •7. Виды власти. Классификация стилей руководства.
- •8. Факторы эффективности менеджмента.
- •9. Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская и др.
- •10. Развитие менеджмента в России.
- •11. Структурирование организации. Типы организационных структур.
- •12. Типология конфликтов в менеджменте. Конфликто-компетентность менеджера.
- •Виды конфликтов в менеджменте - классификация Различают такие виды конфликтов: межличностный, внутри личностный, между группой и личностью, между группами людей (межгрупповой), социальный.
- •13. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •1. Закон синергии организации
- •2. Закон развития организации
- •3. Содержание корпоративной культуры
- •4. Синергетический эффект организации
- •5. Причины сопротивления организационных изменений
- •6. Закон самосохранения организации
- •7. Принципы системного подхода
- •8. Нормы управляемости организации
- •9. Характеристика функциональных организационных структур
- •1.Теории поведения человека в организации. Управление поведением организации.
- •2. Коммуникативное поведение в организации.
- •3. Персональное развитие в организации
- •4. Управление изменениями и нововведениями в организации.
- •5. Поведенческий маркетинг
- •6. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •1. Подходы к разработке стратегии фирмы. Основные элементы стратегии.
- •Обращение к вышестоящему звену управления
- •Наем консалтинговых агентств, не входящих в организацию
- •2. Принципы построения дерева целей и критерии целеполагания
- •4. Методология ситуационного анализа. Сущность, принципы, модели.
- •5. Метод портфельного анализа и используемые при его применении стратегические матрицы.
- •Матричные методы портфельного анализа
- •6. Принципы разработки стратегии фирмы
- •7. Стратегии диверсификации
- •8. Методы сводного анализа Сводный swot-анализ
- •Анализ сильных и слабых сторон фирмы.
- •1. Сущность и функции управленческих решений. Классификация управленческих решений
- •2. Типология методов принятия управленческих решений.
- •1. Коллективные методы обсуждения и принятия решений
- •2. Эвристические методы принятия решения.
- •3. Количественные методы принятия решений
- •3. Основные этапы процесса принятия управленческих решений
- •Первый этап принятия решений — подготовка.
- •Второй этап принятия решений — это собственно момент принятия решения.
- •И третий этап принятия решений — исполнение
- •4. Условия неопределенности и риска в процессе принятия решений.
- •5.5. Принятие решений в условиях риска
- •5. Качество управленческих решений.
- •6. Эффективность принятия управленческих решений.
- •1. Персонал предприятия как объект управления.
- •2. Принципы управления персоналом.
- •3. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управлением персоналом.
- •4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •5. Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры
- •6. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •7. Оценка эффективности управления персоналом
- •1. Современные трактовки сущности инноваций и их классификация.
- •2. Виды инноваций и их классификация
- •3. Типы инновационных стратегий
- •4. Теория длинных волн и циклов н.Д.Кондратьева
- •5. Факторы инновационной активности
- •6. Наукограды и их особенности
- •1. Сущность качества и управления им
- •2. Основные методы управления качеством
- •3. Сферы приложения методов управления качеством
- •4. Основные показатели качества и методы их определения
- •5. Стандартизация и сертификация качества
10. Развитие менеджмента в России.
Управление в России развивалось с древних времен.
Активизация развития взглядов на управление в России отмечается с XVI в., когда шел бурный процесс ликвидации феодальной раздробленности и объединения рынков в единый национальный рынок. Причем вместе с усилением центральной власти развитие управления происходило прежде всего «сверху вниз». Этим Россия отличается от стран Европы и США, где оно шло «снизу вверх».
Реформы Петра I затрагивали многие направления общественной жизни как на государственном уровне, так и на уровне хозяйственных организаций и были связаны со становлением крупной промышленности, развитием мелкого ремесленного производства, сельского хозяйства, финансовой системы, внешней и внутренней торговли.
Идеи совершенствования государственного управления высказывали в своих трудах в XVIII в. И.Т. Посошков, A.П. Волынский, В.Н. Татищев, М.В. Ломоносов, Д.А. Голицин, А.Н. Радищев и др. Их идеи отражали специфику развития России и подчеркивали решающую роль государства в руководстве хозяйственными процессами.
Заметный вклад в истории России XVIII в. и в развитии ее экономики оставила Екатерина II. В целях совершенствования управления Россия была разделена на 50 губерний во главе с губернаторами, создано «Учреждение для управления губерний Российской империи», а каждая губерния делилась на 10–12 уездов.
При Александре I для упорядочения звеньев управленческого аппарата были учреждены министерства. Александр II в 1861 г. начал осуществлять крестьянскую, а в 1864 г. – земскую и в 1870 г. – городскую реформы. Управление экономикой проявлялось в организации артелей, ссудо-сберегательных товариществ, кредитовании крестьянских хозяйств,' составлявших основу экономической жизни.
В развитие науки и практики управления в советский период вложили свой вклад А.К. Гастев, А.И. Берг, В.М. Глушков, Л.А. Канторович, С.Р. Струмилин, B.C. Немчинов и другие. В целом методы управления на предприятии (микроуровень) предусматривали использование основных принципов менеджмента, разработанных за рубежом, но в условиях преобладания государственной собственности в России объективно требовалась единая система управления от рабочего места до народного хозяйства страны.
В период «военного коммунизма» (1919–1921) для отражения международной агрессии против России командный метод управления сверху донизу и внеэкономические формы принуждения к труду были исторически оправданы.
После окончания гражданской войны новая экономическая политика предполагала ослабление государственного воздействия на экономику и расширение рыночных отношений.
В период перехода к крупному машинному производству (индустриализации) и коллективизации на селе во второй половине 20-х гг. государственное управление вновь стало преобладать.
Кооперативы в любой отрасли деятельности положительно зарекомендовали себя как организационно-экономическая формация в СССР, методика перехода к ним причинила крупный материальный ущерб сельскому хозяйству. Фактически политика коллективизации проводилась организационно-административными методами управления в ущерб экономическим и социально-психологическим.
Если в период Великой Отечественной войны (1941 – 1945) непосредственное управление предприятиями со стороны государства было вызвано чрезвычайными обстоятельствами, то после войны продолжение этого курса было обусловлено преобладанием государственной собственности на средства производства и землю.
Управление продолжало осуществляться сверху вниз фактически до начала 90-х гг., т.е. до признания многообразия форм собственности.
В 70–80-е гг. развитие экономики страны тормозили затратные методы хозяйствования, когда поставленных целей добивались любой ценой, не считая затрат. Темпы экономического роста в 80-е гг. в среднем снизились по сравнению с 60-ми гг. в два раза, а по сравнению с довоенными годами и двумя послевоенными пятилетками – в три раза.
В 1986 г. М.С. Горбачев начал проводить новую общественную реформу, названную перестройкой. Однако в течение первых лет перестройки продолжалась затратная система управления экономикой, что приводило к диспропорции между промышленностью, сельским хозяйством и другими сферами общественного производства, росту дефицита государственного бюджета, росту выпуска в обращение денег, разбалансированию потребительского рынка. Все это дискредитировало плановую систему экономики и способствовало ее развалу.
Негативную роль здесь сыграли идеи программы «500 дней», целью которой была ликвидация плановой системы и создание условий для рыночного регулирования экономики путем стихийных цен, образующихся под воздействием спроса и предложений.
В октябре 1991 г. Б.Н. Ельцин выступил на Съезде народных депутатов РСФСР с обращением к депутатам и народу, в котором предложил принять меры по разгосударствлению собственности, формированию рыночной среды и образованию новых форм управления на всех уровнях.
С января 1992 г. правительство перешло от плана к рыночному регулированию на основе либерализации цен. С 1992 г. в России был взят курс на замену коллективных хозяйств крестьянскими (фермерскими) хозяйствами.
Правовой основой для свободы предпринимательства явилась Конституция Российской Федерации, принятая 12 декабря 1993 г., закрепившая многообразие форм собственности, государственную поддержку конкуренции и охрану права частной собственности.
Принципиально новым подходом к управлению на местах (в городах, районах, сельских поселениях) явилось введение местного самоуправления, организационно обособленного от органов государства.
Свобода экономической деятельности открывает новые возможности для совершенствования менеджмента организации (предприятия). Однако в России эффективность управления организацией зависит в значительной степени от внешних факторов и, прежде всего, государственного менеджмента.
