Тема 15. Самоменеджмент
Задание 1. Перечислите этапы процесса самоменеджмента, используя данную схему:
Задание 2. Важнейшей составной частью планов деятельности менеджера является план на день. Укажите, когда следует составлять план на день?
Объясните, почему?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3. Укажите функцию, которая должна завершать процесс деятельности менеджера.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 4. В чем должен состоять самоконтроль деятельности менеджера?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 5. Укажите правильный вариант ответа:
1. Вас назначили руководителем подразделения, где вы работали молодым сотрудником. Некоторые помнят те времена и обращаются к вам на «ты» и по имени. Что вы сделаете:
а) с глазу на глаз просите каждого из них в дальнейшем обращаться к вам на «вы» и по имени отчеству;
б) выскажите эту просьбу на первом совещании;
в) сохраните эту привилегию для ветеранов, решительно пресекая такую фамильярность для остальных.
2. Решение срочной задачи, поставленной правлением фирмы, потребует резкого повышения интенсивности работы всех и грозит срывом графиков отпусков. Что вы сделаете в этой ситуации:
а) жестко напомните подчиненным, что производственная дисциплина должна соблюдаться;
б) соберете совещание и попробуете договориться с сотрудниками, как организовать работу и помочь друг другу, чтобы сроков не сорвать и в отпуск уйти с минимальным опозданием;
в) пообещайте подчиненным «выбить» крупную премию, если сделаете дело.
3. Вы сидите в кабинете второй день. Раздается звонок телефона и незнакомый голос просит позвать вашего предшественника на должности. Что вы сделаете:
а) ответите, что он больше здесь не работает, и повесите трубку;
б) назовите телефон, по которому следует ему звонить и повесите трубку;
в) поинтересуйтесь, кто звонит и по какому делу и спросите: не можете ли вы помочь звонящему?
4. Вы повесили на двери кабинета табличку «прием с 12 часов». Но на следующий день уже в 10 часов к вам входит починенный со словами, что у него срочное дело. Как вы поступите?
а) отложите свою работу в сторону и выслушаете его;
б) напомните о табличке на дверях и отложите разговор до 12 часов;
в) предложите кратко охарактеризовать суть дела и примите решение потом.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________