14. Аит поддержки принятия решений и технологии применения экспертных систем.

Целью данной технологии является подготовка и формирование управленческого решения, которая происходит в результате итерационного процесса.

В этом процессе принятия решений принимают участие с одной стороны:

Система поддержки принятия решений в роли вычислительного звена и объекта управления;

специалист как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат.

окончание итерационного процесса определяет специалист.

данная технология имеет следующие отличительные характеристики: направленность на непрофессионального пользователя компьютера; высокая адаптивность, обеспечивающая возможность приспосабливаться к особенностям имеющегося технического и программного обеспечения и требованиям пользователя.

Данная технология может использоваться на любом уровне управления.

Основные компоненты этой технологии отображены на рис. 3.

Источник и данных		БАЗА ДАННЫХ	СУБД	СУБМ	БАЗА МОДЕЛЕЙ
Информационные системы операционного уровня			Система управления интерфейсом		Стратегические
					Тактические
					Оперативные
Документы					Математические
Внешние источники
Прочие внутренние источники

Человек, принимающий решение.

Рис. 3. Основные компоненты ИТ поддержки принятия решений

В состав системы поддержки принятия решений входят три главных компонента: база данных, база моделей и программная подсистема, которая состоит из системы управления базой данных (СУБД), системы управления базой моделей (СУБМ) и системы управления интерфейсом между пользователем и компьютером.

Экспертная система - это набор программ или программное обеспечение, которое выполняет функции эксперта при решении какой-либо задачи в области его компетенции. Технологию построения экспертных систем называют инженерией знаний. Она заключается в преобразовании знаний эксперта и описание применяемых им способов поиска решений в форму, позволяющую представить их в базе знаний системы, а затем эффективно использовать для решения задач в конкретной предметной области.

Экспертные системы с искусственным интеллектом находят применение в планировании, управлении производством, обслуживании оборудования, т. е. в областях, где решения в области управления не могут полностью основываться на алгоритмах.

Экспертные системы и системы основанные на знаниях успешно используются для поддержки принятия решений в различных предметных областях.

Экспертные системы и системы поддержки принятия решений (СППР) используются в учебных и научных целях, для информационного обеспечения процессов принятия управленческих решений. Они создаются на основе использования методов экономико-математического моделирования и принципов искусственного интеллекта.