- •Шпоры на гос. Экзамен по «теория управления» (Рита, Фатя)
- •1. Понятие и сущность управления. Виды управления.
- •2. Предмет и задачи теории управления.
- •3.«Классическая школа» в теории управления и ее вклад в становление науки управления.
- •Принципы управления Файоля Файоль сформулировал 14 принципов управления:
- •4. Управление и власть в социальных организациях.
- •5.Управление как профессия. Профессионализация управления и «менеджмент».
- •6.Управленческая деятельность, ее содержание и специфика.
- •7.Кибернетика как наука об общих законах управления.
- •8.Принцип обратной связи. Классификация (виды) обратных связей в системах управления.
- •9. Системный подход как методологическая основа современного управления. Общие свойства и виды (классификация) систем.
- •10. Понятие «социальная система». Основные свойства социальных систем.
- •11.Школа социальных систем» в науке и практике управления.
- •12. Понятие и сущность закона управления.
- •13. Коммуникация в процессе управления
- •14. Закон усиления регулирования и управления
- •15. Закон синергии.
- •16. Закон необходимого разнообразия.
- •17. Понятие и сущность принципа управления.
- •18. Основные принципы управления.
- •19. Понятие и сущность цели управления. Классификация целей управления
- •20. Целевой анализ и целевой подход в управлении.
- •21. Основные подходы к определению целей управления и способы целеполагания. Методы графического представления целей.
- •22. Понятие механизма управления и особенности его формирования.
- •23. Понятие и сущность метода управления. Классификация методов управления.
- •24. Убеждение и принуждение как методы управления.
- •25. Административные (организационно-распорядительные) методы управления
- •26. Правовые методы управления.
- •27.Административная теория а. Файоля
- •28. Организационные методы управления
- •29. Концепция идеальной бюрократии м. Вебера.
- •30. Процессный подход
7.Кибернетика как наука об общих законах управления.
Кибернетика – наука об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах, изучающая информационные процессы, связанные с управлением динамических систем. Объектом изучения кибернетики являются динамические системы. Предметом – информационные процессы, связанные с управлением ими.
Кибернетика изучает системы, как множество элементов, соединенных между собой цепью причинно-следственной зависимости. Такое соединение между элементами носит название «связь». Поэтому кибернетику можно определить еще и как науку о функционировании систем взаимосвязанных (сопряженных) действий. Методологическая цель достигается тем, что кибернетика позволяет по-новому рассмотреть способы связей между элементами и способы функционирования экономических систем – как целых производственно-коммерческих, народнохо - зяйственных, воспроизводственных циклов, так и отдельных их частей .
Открытие кибернетикой сходства и общности принципов, которым подчиняются системы взаимосвязанных действий, показало существование структурной аналогии процессов, протекающих в различных областях действительности — в технике, биологии, экономике (предпринимательстве) и т.п. В основе кибернетического подхода лежит идея возможности развить общий подход к рассмотрению процессов управления в системах различной природы. Достоинство этой идеи заключается в том, что оказалось возможным кроме общих рассуждений методологического характера предложить также эффективный аппарат для количественного описания процессов, для решения сложных задач управления, основанных на методах прикладной математики.
Согласно кибернетике, первым и основным элементом всякой логистической системы (или ее модели) выступает процесс (process), в котором оптимально преобразуются потоки ресурсов.
Вторым элементом кибернетической модели является вход (input). Он как раз и представляет собой поток потребляемых в процессе ресурсов.
Третий элемент кибернетической модели– выход (output). Это результат самого преобразования входов, т.е. поток созданных или отработанных ресурсов. В экономических системах выходами могут быть готовая продукция, отходы производства, высвобождаемое оборудование, выходная информация и т. д.
Четвертый элемент кибернетической модели — обратная связь (feedback). Это связь между выходом какого-либо элемента и входом предшествующего ему в той же системе элемента. Она представляет процесс и выполняет целый ряд операций по корректированию элементов системы. Принцип обратной связи лежит в основе управления деятельностью любой организационной системы, он характеризует способность системы воспринимать и использовать информацию о результатах собственной деятельности для достижения цели оптимальным образом и в кратчайшие сроки.
Пятый и последний элемент кибернетической модели – ограничения (restrictions), которые состоят из целей системы и так называемых принуждающих связей. Для производственно-коммерческих систем одной из целей является выпуск продукции заданных номенклатуры, объема и качества, себестоимости; для информационной части системы — получение требуемой информации. В качестве принуждающих связей в этих случаях могут выступать различные лимиты ресурсов, метод переработки информации, технические характеристики средств для его реализации и т. д.
