- •Амурский государственный университет (фгбоу впо «АмГу») рецензия на курсовую работу
- •Амурский государственный университет (фгбоу впо «АмГу»)
- •1.1 Сущность и виды маркетинговых коммуникаций
- •1.2 Особенности и сущность продвижения через интернет
- •1.3 Методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций
- •2.1 Краткая экономическая характеристика тк Тройка дв
- •2.2 Анализ использования маркетинговых коммуникаций в работе тк Тройка дв
- •2.3 Анализ мероприятий по продвижению через интернет
- •3.1 Программа продвижения сайта тк Тройка дв
- •3.2 Оценка эффективности результатов продвижения
3.1 Программа продвижения сайта тк Тройка дв
Перед тем как приступить к разработке программы по продвижению компании, необходимо сформировать группу, которая и будет заниматься данным вопросом.
Директор компании «Тройка ДВ»– Запша М.В. (Руководитель группы).
Бухгалтер компании – (Отвечает за составление сметы и расчет бюджета кампании по продвижению).
Менеджер по работе с клиентами – (Знает потребности клиентов).
Студент – стажер - Запша Д.В. (разрабатывает программу продвижения).
Этап первый: Определение цели.
Цель маркетинговой кампании в интернете: увеличение популярности сайта и привлечение новых клиентов.
Этап второй. Определение целевой аудитории.
Необходимо четко знать, кто является потребителем услуг компании. Только на эту группу будут направлены усилия по продвижению. Необходимо изучить демографические характеристику, географическое расположение. 13 Целевой аудиторией, на которую направлены мероприятия по продвижения сайта, являются лица от 20 до 58 лет, жители города Благовещенск и области, они чаще всего заказывают небольшие машины для перевоза мебели и сумок большого размера при переезде. Кроме них – представители различных компаний, с которыми возможно заключить договор.
Этап третий. Изучение конкурентной среды.
Немаловажно знать сильные и слабые стороны других фирм, работающих в данной сфере. Также необходимо знать какими средствами продвижения пользуются они, как организуют свою работу, какие акции есть у них и чем они стараются выделиться на рынке. На данном этапе необходимо изучить сайты конкурентов.
Таблица 8 – Сравнительный анализ сайтов конкурентов
Компания |
Сайт |
Средняя посещаемость |
Количество вкладок |
Время существования сайта, лет |
Тройка ДВ |
www.troyka-dv.ru |
272 |
7 |
3 |
Трансмир |
www.transmir.ru |
1223 |
12 |
2 |
Мой город |
www.mgorod.org |
891 |
16 |
5 |
Из данной таблицы видно, что сайты компаний – конкурентов содержат в себе значительно большее количество вкладок, а значит они более информативны.
Количество посетителей сайтов на прямую зависит от имиджа компании и интернет рекламы. А значит компании необходимо стремиться не только к улучшению качества рекламы, но и к улучшению собственного имиджа. Например, несмотря на то что сайт компании «Трансмир» существует всего 2 года, у них стабильно высокая посещяемость.
Этап четвертый. Расчет бюджета.
Бюджет на продвижение в ноябре месяце составил 18 000 рублей. Из этих средств 3 000 руб. было потрачено на обслуживание сайта, остальные 15 000 руб. предназначены для проведения мероприятий по продвижению сайта
Этап пятый. Увеличить количество уникальных посетителей до 800 человек и снизить количество отказов до 35%. Мероприятия на данном этапе следующие:
1) Изменение наполнения сайта.
а) добавить страницу для форума, на ней люди смогут обсуждать различные особенности перевозок, а также оставлять отзывы о работе фирмы;
б) добавить фото-галерею для того, чтобы у людей было больше доверия к компании.
в) добавить всплывающее окно для быстрой обратной связи, благодаря этому люди смогут задавать вопросы и оставлять заявки на перевозку с любой вкладки сайта фирмы.
2) Регистрация в каталогах.
Каталоги представляют собой иерархические базы данных, организованные по предметным областям. Информация о компании размещается в наиболее популярных информационных каталогах найденных в поисковой системе по запросу «грузоперевозки благовещенск»; «перевозка сборного груза по Амурской области»; «Доставка сборного груза по Амурской области». Как правило, при поиске конкретной информации, человек (потенциальный клиент) в первую очередь обратит внимание на тот вариант ответа, который стоит в начале списка, и лишь затем, если полученная информация не будет соответствовать запросам, начнет следовать дальше по списку. Чем ближе к концу списка будет находиться информация о сайте компании, тем меньше вероятность того, что потенциальные потребитель посетит сайт при данном поиске этого вида услуг.
3) Размещение баннера.
На месяц разместить баннер на популярном интернет ресурсе города Благовещенска portamur.ru. Стоимость баннера составляет 15 000 рублей в месяц. Но можно предположить, что его окупаемость значительно превысит затраты на содержание. Это позволит не только повысить конкурентоспособность компании, но и привлечь возможных партнеров и дополнительные инвестиции, увеличить число людей, информированных о существовании компании не только на территории Амурской области, но и за её пределами. Расширение сферы влияния, несомненно, приведет к увеличению прибыли и позволит открыть исправно функционирующие и рентабельные филиалы за пределами области. 14
