Вопрос 7. Техники swot-анализа и возможности его применения на практике.
SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы).
Этот аббревиатура может быть представлен визуально в виде таблицы:
|
Положительное влияние |
Отрицательное влияние |
Внутренняя среда |
Strengths |
Weaknesses |
Внешняя среда |
Opportunities |
Threats |
В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета — Leraned, Christensen, Andrews, Guth предложили технологию использования SWOT модели для разработки стратегии поведения фирмы.
Правила проведения SWOT-анализа
Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа приведена на рис. А3.1: перечисляются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Благодаря своей концептуальной простоте SWOT стал легко применимым для менеджеров и столь же подверженным неправильному применению. Для его проведения не требуются ни обширные базы данных, ни формальная подготовка. Любой, кто хоть немного знаком с компанией и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT..
Техники применения
Тщательное определение сферы каждого SWOT-анализа. Компании часто проводят общий анализ, охватывающий весь их бизнес. Фокусирование SWOT-анализа на конкретном сегменте, обеспечивает выявление наиболее важных для него сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
Понять различия между элементами SWOT. Сильные и слабые стороны — это внутренние черты компании, следовательно, ей подконтрольные. Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации.
Нужно включать в анализ только наиболее относящиеся к делу преимущества и слабости. (определяться в свете предложений конкурентов).
Быть объективным и использовать разностороннюю входную информацию (групповая дискуссия предпочтительней).
Избегать пространственный и двусмысленных заявлений (точные формулировки).
Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны: маркетинг, продукт, ценообразование, продвижение, маркетинговая информация/разведка, сервис/персонал, распределение/дистрибьюторы, торговые марки и позиционирование, производство, сбыт, обработка заказов/сделки, исследования и разработки, дистрибьюторы, послепродажное обслуживание/сервис, менеджмент. ресурсы компании.
Элементы внешней среды:возможности и угрозы:
законодательные/регулирующие/политические силы. Действия властей в виде исполнения политики, а также требования законодательного и регулирующего характера, которым должны подчиняться компании;
общественные силы (культура). Напрямую затрагивают компанию, когда недовольные покупатели оказывают давление на организации, чья деятельность воспринимается как недопустимая;
технологические силы. Технологические способности, помогающие компании достигать своих целей, влияют на продукты, которые предлагаются покупателям, и на их ответную реакцию;
экономическая ситуация. Влияние общего состояния экономики, под воздействием которого формируются покупательский спрос и манеры тратить деньги;
конкуренция. Природа и масштаб конкурентной угрозы. Особого внимания заслуживают следующие моменты:
Интенсивность конкуренции Угроза появления новых конкурентов Потребности покупателей на рынке Рыночная власть покупателей, дистрибьюторов, поставщиков Конкурентоспособность Давление со стороны товаров-заменителей
Раздел «Маркетинг»