2.2. Порядок подготовки дипломной работы

После утверждения темы кафедрой и регистрации ее в приказе студент-выпускник составляет библиографию и совместно с научным руководителем определяет круг источников, подлежащих изучению.

Изучение литературы начинается с работ, посвященных общим проблемам, с которыми в различной степени связана тема выпускной работы студента. Затем необходимо перейти к работам, рассматривающим более конкретные проблемы, более тесно связанные с темой, наконец, изучаются работы, посвященные непосредственно рассматриваемой студентом проблематике.

Дипломная работа может выполняться в виде проектного или аналитического исследования.

Проектное исследование представляет собой выработку управленческого решения, направленного на создание или целенаправленное изменение системы коммуникаций фирмы, организации с целью их оптимального функционирования и развития. Проектное исследование включает в себя постановку проблемы на основе анализа ситуации; разработку плана (программы) коммуникативных мероприятий, рекомендаций и сценариев, направленных на решение данной проблемы; разработку инструментариев реализации плана (программы) – PR акций и текстов; реализацию плана (программы); оценку эффективности реализации PR плана (программы).

Аналитическое исследование представляет собой изучение научной проблемы, носящей фундаментальный или прикладной характер, с определением ее актуальности, степени изученности, новизны исследования и авторского вклада. Аналитическое исследование должно содержать рекомендации по практическому использованию авторских выводов в той или иной сфере деятельности специалиста по связям с общественностью.

Выбор темы дипломной работы определяется кругом тех научных и поисковых проблем, над которыми студент работал в процессе обучения под руководством преподавателей кафедры. Тему необходимо обосновать, показав целесообразность ее разработки. Она выбирается студентом из тематики, утвержденной кафедрой.

Тема выпускной квалификационной работы должна быть актуальной и соответствовать современному состоянию и уровню развития науки, ее гуманитарных, социально-политических и социально-экономических отраслей, учитывать потребности организаций, учреждений и предприятий. Темы могут носить исторический, теоретический и прикладной характер.

Необходимо стремиться использовать разнообразные библиографические источники для того, чтобы всесторонне и глубоко раскрыть суть рассматриваемой проблемы. В связи с этим очень важны рекомендации и советы научного руководителя. Следует учитывать, что главы работы должны дополнять друг друга, иметь тесную смысловую и логическую связь.

В дипломной работе должны найти отражение те материалы, которые студент собрал во время преддипломной практики.

2.3. Сбор источников и литературы

При выполнении дипломной работы потребуются как конкретные данные, так и теоретические положения и выводы. При выборе темы и ее обосновании большое значение приобретает наличие достаточной для раскрытия темы и достижения поставленных в работе целей информации.

Например, тема дипломной работы, выбранной студентом, может быть очень интересной и актуальной. Однако, приступив к выполнению дипломной работы, студент может столкнуться с такими типичными проблемами, как:

1) недостаточность статистической информации;

2) отказ предприятия или иной организации предоставить свои документы для анализа;

3) отсутствие данных исследований, проведенных различными научными организациями;

4) отсутствие материально-технической, методической или организационной базы для проведения собственных исследований;

5) слабая теоретическая разработка темы в научной или научно-публицистической литературе.

Следовательно, при выборе темы следует выяснить уровень информационной базы исследования.

Источниками принято называть документы, содержащие ту или иную информацию по теме дипломной работы. По специальности «Связи с общественностью» к таким источникам можно отнести:

- корпоративные источники: документы фирмы или иной организации в виде годовых отчетов, квартальных финансовых отчетов, заявлений руководства для прессы, бизнес- планов, инвестиционных меморандумов, сайтов и т.д.;

- источники из СМИ: публикации в периодических изданиях - журналах и газетах: в специализированных изданиях (например, рейтинговые показатели), в профессиональных изданиях (например, в области связей с общественностью, рекламе, маркетинге, менеджменте и т.д.), в научных изданиях (например, экономических, социологических, психологических и т.д.), в массовых изданиях (например, газета «Ведомости»). К источникам из СМИ можно отнести также записи радио и телепередач, данные из Интернет;

- собственные источники: данные, собранные студентом при помощи различных формализованных (например, анкетирование, включенное или невключенное наблюдение, контент-анализ), полуформализованных (например, фокус- группа) или неформализованных (например, журналистское интервью, беседа с клиентами, руководителем и т.д.) методов.

При анализе источников следует обратить внимание на их надежность и достоверность. Например, при использовании данных опросов, взятых из посторонних источников, следует выяснить, каков метод и объем выборки, какая организация и когда провела данный опрос. При проведении собственного исследования следует придерживаться тех правил и принципов сбора и обработки информации, которые были усвоены при изучении дисциплин «Социология массовых коммуникаций», «Психология массовых коммуникаций», «Статистика и бухгалтерский учет», «Маркетинг». Используя собственные данные, необходимо указать данные справочного характера (образец анкеты или другого инструментария, генеральная и выборочная совокупность, метод выборки, время и место сбора информации, статистические методы обработки информации).

Литературой в данном случае принято понимать публикации, содержащие теоретические знания. Это научные монографии, сборники научных трудов, научные журналы, материалы научных и научно-практических конференций, а также учебники и учебные пособия. При выполнении дипломной работы в первую очередь следует проанализировать учебную литературу (учебники и учебные пособия, особенно те, которые имеют гриф, например «Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника (учебного пособия) для студентов специальности ...». В учебниках находит отражение сформировавшиеся в научном и профессиональном сообществе положения, подходы, выводы. Следовательно, по учебным изданиям можно судить о степени разработанности выбранной темы.

После изучения учебной литературы следует обратиться к научным монографиям, поскольку в них та или иная проблема бывает, как правило, охвачена со всех сторон и изучена наиболее глубоко. В статьях (в научных журналах, сборниках научных трудов, материалах конференций), к которым следует обратиться после изучения монографий, могут содержаться те или иные аспекты теории темы дипломной работы. В статьях можно обнаружить и оригинальные теоретические рассуждения, нетривиальные выводы и практические рекомендации.