- •Оглавление
- •Введение
- •1. Организация выполнения выпускной квалификационной работы
- •1.1. Выбор и утверждение темы. Оформление задания на выпускную квалификационную работу
- •1.2. Порядок прохождения практики
- •1.3. Руководство выпускной квалификационной работой
- •1.4. Контроль работы студентов
- •2. Общие требования к подготовке вкр
- •Распределение показателей по группам
- •3. Методические рекомендации по выполнению вкр
- •3.1. Аналитическая часть
- •1. Сегментация рынка автосервисных услуг
- •3.2. Технологическая часть
- •3.2.1. Определение годового объема работ по проектируемой услуге
- •3.2.2. Разработка услуги
- •3.2.3. Расчет площади производственного участка предоставляемой услуги
- •Значения коэффициента Коб
- •3.2.4. Требования к содержанию и оформлению графического материала
- •3.3. Коммуникативная часть
- •3.4. Безопасность процессов оказания услуг
- •3.5. Экономическая часть
- •3.5.1. Расчет стоимости основных производственных фондов (капитальные вложения)
- •Стоимость основных производственных фондов реконструируемого сервисного центра
- •Стоимость основных производственных фондов проектируемого сервисного центра
- •Стоимость основных производственных фондов арендуемого сервисного центра
- •3.5.2. Определение текущих производственных затрат
- •3.5.3. Расчет прибыли и финансово-экономических показателей
- •3.6. Список рекомендованной литературы
- •4. Порядок допуска к защите вкр
- •4.1. Подготовка вкр к представлению на кафедру
- •Титульный лист:
- •4.2. Рецензирование вкр
- •4.3. Защита выпускной квалификационной работы
- •5. Оформление графической части вкр
- •Список литературы
- •Приложения
- •Типовые темы по выпускной квалификационной работы
- •Структура выпускной квалификационной работы (ориентировочный объем)
- •1.Аналитическая часть (10…15 стр.)
- •2.Технологическая часть (10…15 стр.)
- •3.Коммуникативная часть (10…15 стр.)
- •4.Безопасность процессов оказания услуг (4…5 стр.)
- •5.Экономическая часть (5…10 стр.)
- •Выпускная квалификационная работа
- •Аннотация
- •Размеры и порядок заполнения основных граф штампа в формате 2*
- •Размеры и порядок заполнения основных граф штампа в формате 2а
- •Перечень обязательного иллюстративного материала
1. Сегментация рынка автосервисных услуг
На основе таблиц, приведённых в приложениях 7-9 производится выбор целевого сегмента рынка. Из приложения 7 следует, что по всем маркам автомобилей есть свободная доля рынка. По приложению 8 установлено, что наши конкуренты охватывают практически весь спектр услуг и готовы обслуживать большинство марок автомобилей. Но при этом на рынке города … есть доля рынка специфических автосервисных услуг, которая ещё не охвачена конкурентами, такой долей является тюнинг и дооборудование внедорожников для езды по бездорожью. В данный момент, людям, имеющим спрос на данную услугу, приходиться ездить в Санкт-Петербург или Москву, либо тюнинговать свой автомобиль самостоятельно, чего они не в состоянии сделать правильно и качественно. Конкурентов по данному направлению в городе… и … области в данный момент нет.
На основе анализа рынка автосервисных услуг и его сегментирования можно сделать следующие выводы.
1. Целевым сегментом являются клиенты с платежеспособностью от «среднего» до « высокого», т.е. с заработной платой от 23000 до 40000 рублей.
2. На основе изучения рынка автосервисных услуг (см. приложение 7), для расчета проектируемого СЦ принимаем следующее количество автомобилей:
600 автомобилей марок BYD и Chery;
600 автомобилей марок Ford и Chevrolet.
Итого 1200 автомобилей.
3. Свободная доля рынка по дооборудованию и тюнингу внедорожников составляет 330 автомобилей.
4. На основе анализа спроса и предложения выбираем услугу по дооборудованию и тюнингу внедорожников.
2. Определение свободной доли рынка по специфической услуге проводится независимо от произведенного расчета свободной доли рынка, приведенной в приложении 7. Приводя следующий пример, обращаем Ваше внимание на то, что определение свободной доли рынка по другим специфическим услугам производится аналогично, но с учетом других факторов.
Услуга по тюнингу внедорожников будет востребована в городе… людьми, увлекающимися охотой и рыбалкой, а так же любителям off-road.
В городе … на данный момент есть три общества охотников и рыболовов:
- … городское и районное общество охотников и рыболовов, в которое входит около 2650 человек.
- Всероссийское физкультурно-спортивное общество “…”, в которое входит около 2350 человек.
- Военное общество охотников и рыболовов, в которое входит около 1750 человек.
В итоге около 6750 человек в городе … состоят в обществах охотников-рыболовов, помимо этого в … области есть еще около тринадцати обществ в районах области, в которых состоит около 11500 человек. Всего во всех обществах состоят около 18250 человек, и если к этому добавить тех, кто увлечен туризмом, рыбалкой и просто поездками на авто по бездорожью, а всем известно о богатстве природы … области озерами, реками и лесами, то получится довольно солидная цифра.
Не многие люди имеют внедорожники, но ещё меньшее их количество может позволить себе тюнинг и дооборудование подобных автомобилей, тем более, что сами эти увлечения не из разряда дешевых, а значит люди, имеющие такие хобби имеют солидный доход. В городе … более 80% данного контингента имеют собственные автомобили. Примерно 30% от вышеуказанного количества людей имеют внедорожники, что составляет 4380 автомобилей. Не все владельцы пожелают переоборудовать свой автомобиль, поэтому в расчет принимаем только обеспеченных материально и самых заядлых приверженцев этого направления. На основе проведённого анализа установлено, что данной услугой воспользуются лишь 7,5% указанных автовладельцев, т.е. люди, у которых среднемесячный доход выше среднего, что составляет 13,2% или 330 автомобилей.
