- •Оглавление
- •Введение
- •1. Организация выполнения выпускной квалификационной работы
- •1.1. Выбор и утверждение темы. Оформление задания на выпускную квалификационную работу
- •1.2. Порядок прохождения практики
- •1.3. Руководство выпускной квалификационной работой
- •1.4. Контроль работы студентов
- •2. Общие требования к подготовке вкр
- •Распределение показателей по группам
- •3. Методические рекомендации по выполнению вкр
- •3.1. Аналитическая часть
- •1. Сегментация рынка автосервисных услуг
- •3.2. Технологическая часть
- •3.2.1. Определение годового объема работ по проектируемой услуге
- •3.2.2. Разработка услуги
- •3.2.3. Расчет площади производственного участка предоставляемой услуги
- •Значения коэффициента Коб
- •3.2.4. Требования к содержанию и оформлению графического материала
- •3.3. Коммуникативная часть
- •3.4. Безопасность процессов оказания услуг
- •3.5. Экономическая часть
- •3.5.1. Расчет стоимости основных производственных фондов (капитальные вложения)
- •Стоимость основных производственных фондов реконструируемого сервисного центра
- •Стоимость основных производственных фондов проектируемого сервисного центра
- •Стоимость основных производственных фондов арендуемого сервисного центра
- •3.5.2. Определение текущих производственных затрат
- •3.5.3. Расчет прибыли и финансово-экономических показателей
- •3.6. Список рекомендованной литературы
- •4. Порядок допуска к защите вкр
- •4.1. Подготовка вкр к представлению на кафедру
- •Титульный лист:
- •4.2. Рецензирование вкр
- •4.3. Защита выпускной квалификационной работы
- •5. Оформление графической части вкр
- •Список литературы
- •Приложения
- •Типовые темы по выпускной квалификационной работы
- •Структура выпускной квалификационной работы (ориентировочный объем)
- •1.Аналитическая часть (10…15 стр.)
- •2.Технологическая часть (10…15 стр.)
- •3.Коммуникативная часть (10…15 стр.)
- •4.Безопасность процессов оказания услуг (4…5 стр.)
- •5.Экономическая часть (5…10 стр.)
- •Выпускная квалификационная работа
- •Аннотация
- •Размеры и порядок заполнения основных граф штампа в формате 2*
- •Размеры и порядок заполнения основных граф штампа в формате 2а
- •Перечень обязательного иллюстративного материала
3.2. Технологическая часть
В этом разделе на основе анализа данных, выполненных в аналитической части, производится расчет и описание характеристик производственного процесса оказания услуги, потребность в оборудовании, ресурсах.
Разрабатывается планировка производственного участка или рабочего поста, а также организация и технология выполняемых на участке или посту работ по специфической услуге.
3.2.1. Определение годового объема работ по проектируемой услуге
Перед выполнением работ по предложенной услуге необходимо провести уборочно-моечные работы.
Годовой объем уборочно-моечных работ Т у.м.р. (в чел.-час) определяется исходя из числа заездов d в СЦ автомобилей в год и средней трудоемкости работ tу.м.р.
Т умр (пк) = Nумр (пк) d t у.р (пк). (3.2)
Обычно в СЦ уборочно-моечные работы выполняются не только перед ТО и ТР, но и как самостоятельный вид услуг. В этом случае необходимо суммировать трудоёмкость выполнения технологической и коммерческой мойки. Развёрнутая формула будет иметь вид:
,
(3.3)
где
,
,
– количество автомобилей, заезжающих
на регламентные работы по ТО и ТР, услугу
и на коммерческую мойку, соответственно;
,
и dком
– число заездов на уборочно-моечные
работы автомобилей, заезжающих на
регламентные работы по ТО и ТР, услугу
и на коммерческую мойку, соответственно;
tУМР – средняя трудоемкость одного заезда (принимаем 0,25 чел.-ч).
Число заездов на мойку принимаем: при проведении ТО и ТР = 2...4, при выполнении коммерческой мойки – из расчета одного заезда на 800-1000 км пробега автомобиля, т.е.
dком=Lср/800…1000 (3.4)
Средняя трудоемкость одного заезда при механизированной (в зависимости от используемого оборудования) мойке составляет tУМР = 0,15-0,25 чел.-ч.
Годовой объем работ на участке, предназначенном для выполнения услуги, (в чел.-ч) Тусл, определяется
,
(3.5)
где Tусл – годовой объем работ по предоставляемой услуге, чел.-ч;
Nусл – число автомобилей, приезжающих в СЦ для выполнения услуги;
tусл – трудоемкость выполнения работ по специфической услуге в расчете на 1 автомобиль.
3.2.2. Разработка услуги
Проводится в следующей последовательности:
годовая производственная программа определяется по формуле (3.5)
Количество постов необходимых для предоставления услуги расчитываем по формуле:
,
(3.6)
где
–
годовой объем определённого вида работ
по ТО и ТР, выполняемый проектируемым
СЦ, чел.-ч;
φ – коэффициент неравномерности загрузки постов принимается (1,15);
Драб.г – число рабочих дней в году;
Тсм – продолжительность смены, ч;
С – число смен в сутки;
Рп – численность одновременно работающих на посту (принимается по ОНТП для постов уборочно-моечных работ, ТО и ТР – 2 чел. (в связи с тем, что в настоящее время бригадный метод практически не используется можно принять 1 чел.), для кузовных и окрасочных работ – 1,5 чел, для приемки и выдачи автомобилей – 1 чел.);
ηп – коэффициент использования рабочего времени поста (0,95 – при одной смене работы, 0,94 – при двухсменной работе);
3.Штатное число рабочих определяется по формуле:
,
(3.7)
где Фш – годовой фонд времени штатного рабочего при односменной работе. Определяется аналогично годовому фонду времени технологически необходимого рабочего с учетом отпуска и невыходов по уважительной причине и составляет 1820 – для вредных условий работы и 2070 – для нормальных.
