Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что совершенствование аттестации персонала оптимизирует систематический учет относящихся к работе сильных и слабых сторон деятельности сотрудников. Сегодня оценка труда является одним из самых важных аспектов управления кадрами, поскольку практически невозможно найти приемлемую для администрации систему оценок, которая положительно воспринималась бы сотрудниками. Аттестации подлежат все категории служащих - руководители, специалисты и технические исполнители, состоящие в штате учреждения, организации, предприятия, кроме лиц, проходящих аттестацию в комиссиях, специально создаваемых вышестоящими органами по подчиненности.

Объектом исследования является система аттестации персонала в организации.

Предмет исследования - совершенствование системы аттестации персонала в организации малого бизнеса ООО «Каскад-М-Сервис».

Цель исследования является разработка проектно-практических рекомендаций по совершенствованию процедуры аттестации персонала в ООО «Каскад-М-Сервис».

Для достижения указанной цели в дипломном проекте решаются следующие исследовательские задачи:

1. Рассмотреть понятие, виды и порядок формирования аттестации персонала.

2. Изучить нормативно-правовые акты, регламентирующие процесс аттестации персонала.

3. Исследовать теоретические основы организации оценки и аттестации персонала в организации, дать основные понятия деловой оценки персонала, ее цели, принципы, этапы, методы, раскрыть организацию процесса аттестации персонала в современных условиях.

4. Провести анализ организации процесса оценки и аттестации персонала на данном предприятии.

5. Провести обоснование экономической эффективности предлагаемых проектных рекомендаций.

6. Провести обоснование социальной эффективности разработанных проектных рекомендаций.

7. Рассмотреть возможность применения предлагаемых проектно-практических рекомендаций по совершенствованию системы аттестации персонала для других охранных организаций.

Теоретико-методологической базой исследования стали законодательные акты, научные и учебные издания по управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам управления персоналом, а также необходимая для понимания данной темы специальная литература и источники. Для решения поставленных задач в работе применялись такие общенаучные методы исследования, как анализ специальной литературы по выявленной проблеме и анализ состава и структуры кадров на основе документации.

В дипломном проектировании применялись следующие общенаучные методы эмпирического и теоретического этапов исследования: наблюдение, измерение, описание, сравнение, анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, целостный подход к исследованию управления аттестации персонала, изучение источников, а также следующие методы прикладной социологии на эмпирическом этапе исследования: собеседование, описание, анализ документов.

Эмпирическую базу исследования составили результаты традиционного анализа документов, включающие внутренние локально-нормативные документы компании ООО «Каскад-М-Сервис», а также анкетирование и глубинное интервью автора дипломного проекта с менеджером по персоналу ООО «Каскад-М-Сервис», где автор проходила свою производственную практику.

Структура исследования. Поставленные исследовательские задачи потребовали следующей структуры проекта, которая включает: введение, три раздела и девять подразделов в них, в которых решаются поставленные исследовательские задачи; заключения, списка источников и литературы, а также приложений, необходимо дополняющих основной текст.