2.3. Заходи щодо вдосконалення фінансової політики та конкурентоспроможності тов «Вільні крила» у системі менеджменту за результатами реалізації запропонованих заходів
Опис внутрішнього середовища підприємства дає уявлення про сильні та слабкі сторони його діяльності, внутрішні можливості, потенціал. Сильні сторони діяльності є базою підприємства у конкурентній боротьбі, яку воно має зберігати і зміцнювати. Щодо слабких сторін, керівництво має робити все можливе, щоб позбутись їх.
Перспективний аналіз сильних та слабких сторін ТОВ «Вільні крила» спрогнозуємо за наступними аспектами: середовище господарювання, операційна діяльність підприємства. фінанси, імідж підприємства.
Сильні та слабкі сторони ТОВ «Вільні крила» наведені в табл. 2.13.
Таблиця 2.13
Сильні та слабкі сторони підприємства ТОВ «Вільні крила»
на 2015 рік
Сильні сторони |
позиція |
важливість |
загальна оцінка |
Слабкі сторони |
позиція |
важливість |
загальна оцінка |
Середовище господарювання |
|||||||
Висока якість продуктів |
5 |
3 |
15 |
Економічна криза в Україні |
3 |
3 |
9 |
Робота у ринковій ніші, де відсутні конкуренти |
4 |
2 |
8 |
Недосконалість чинного законодавства |
4 |
2 |
8 |
Комплексне обслуговування сегменту ринку |
4 |
1 |
4 |
Потужність основного конкурентів |
4 |
3 |
12 |
Мобільна транспортна система |
3 |
2 |
6 |
Доступність кредитних ресурсів |
3 |
1 |
3 |
Інноваційність |
3 |
2 |
6 |
Інвестиції |
3 |
2 |
6 |
Операційна діяльність підприємства |
|||||||
Велика ринкова частка |
4 |
3 |
12 |
Скорочення обсягів продажу |
4 |
2 |
8 |
Індивідуальний контакт з клієнтами |
3 |
2 |
6 |
Загострення конкуренції між провідними конкурентами |
4 |
3 |
12 |
Орієнтація на споживача, його запити і побажання |
4 |
3 |
12 |
|
|
|
|
Дієва реклама |
3 |
2 |
6 |
|
|
|
|
Досвід роботи |
4 |
1 |
4 |
|
|
|
|
Наявність потенційних клієнтів |
5 |
1 |
5 |
|
|
|
|
Висока кваліфікація персоналу |
4 |
2 |
8 |
|
|
|
|
Постійний кадровий склад |
2 |
1 |
2 |
|
|
|
|
Застосування ефективних методів стимулювання збуту |
3 |
3 |
9 |
|
|
|
|
Фінанси |
|||||||
Низькі витрати |
3 |
3 |
9 |
Тривалість обігу дебіторської заборгованості |
3 |
3 |
9 |
Рентабельність господарської діяльності |
5 |
3 |
15 |
Криза неплатежів |
4 |
3 |
12 |
Рентабельність активів |
4 |
2 |
8 |
|
|
|
|
Імідж підприємства |
|||||||
Збереження робочих місць – виконання соціальних гарантій |
4 |
1 |
4 |
|
|
|
|
Разом |
|
|
139 |
Разом |
|
|
79 |
Таким чином, сильні сторони ТОВ «Вільні крила» дорівнюють 139, слабкі – 79. Отже, наявне переважання сильних сторін підприємства. Зазначимо, що за складовою «Середовище господарювання» показники оцінки сильних та слабких сторін майже збігаються (сильні сторони = 39, слабкі сторони = 38), що вказує на високий вплив чинників середовища господарювання на діяльність ТОВ «Вільні крила» та несприятливу ринкову кон’юнктуру в Україні. За напрямом «операційна діяльність підприємства» набагато переважають сильні сторони (сильні сторони = 64, слабкі сторони = 20), що свідчить про позитивний стан господарської діяльності досліджуваного підприємства. Щодо слабких сторін, то увагу слід привернути на активізацію дій конкурентів на ринку.
За напрямом «фінанси» ТОВ «Вільні крила» має наступні позиції: сильні сторони = 32, слабкі сторони = 21. Тобто, також наявне переважання сильних сторін, але слабкі сторони які проявляються у значній тривалості обігу дебіторської заборгованості та кризі неплатежів мають суттєве значення для ТОВ «Вільні крила». Підприємство має гарну репутацію, тому аспект «імідж підприємства» визначає його сильну сторону – соціальну відповідальність.
Під час ідентифікації та аналізу зовнішніх можливостей і загроз ТОВ «Вільні крила» аналізуватимуться фактори макро та мікросередовища.
Аналіз макросередовища включає аналіз факторів, які не контролюються або слабо контролюються фірмою, але потребують відповіді з її боку й урахування при прийнятті стратегічних рішень.
Мікросередовище (цільове середовище) містить фактори, які частково контролюються фірмою і інформація про які постійно необхідна для здійснення ринкової діяльності.
Результати аналізу можливостей та загроз наведемо у табл. 3.14(див. додаток )
З таблиці 3.14 видно, що ТОВ «Вільні крила» має кращі показники зовнішніх можливостей, порівняно із показником зовнішніх загроз (56,4>35,6). Також наявне високе значення впливу можливостей на підприємство, порівняно із впливом загроз (46,2>31,8).
Отже, підприємство має всі умови для реалізації своїх можливостей на ринку. Будуємо матриці можливостей і загроз (рис. 2.7)
Вплив можливостей на підприємство |
||||||
Сильний |
Помірний |
Малий |
||||
Імовірність реалізації можливостей |
Висока 10 |
ВС 3 |
ВП
|
ВМ
|
||
Середня 7 |
СС
|
СП 1,2,9 |
СМ 4,6,8 |
|||
Низька 4 |
НС |
НП
|
НМ 5,7,10 |
|||
Рис. 2.7. Матриця можливостей ТОВ «Вільні крила» на 2015 рік
Отже, можливості, що знаходяться в полі ВС, ВП, СС потрібно обов’язково використати. Тобто фактор 3 (вихід на проведення модернізації, установка додаткових ліній, які дозволять оновити асортимент) потрібно обов’язково врахувати. Можливості, що знаходяться на полі СМ, НП, НМ приймати до уваги не рекомендується, тобто вплив факторів 5,6,7,10 можна не враховувати. До можливостей 1 (виграш додаткової частки ринку, утримуючи невисокі ціни на продукцію, в тих торгівельних закладів, хто не має такої можливості) 2 (укладення значної кількості контрактів на поставки продуктів харчування від виробників, що забезпечить тримання невисоких роздрібних цін) та 9 (наявність потенційного ринку збуту нових видів хлібобулочної продукції, в тому числі, люксових сортів) потрібно ставитися обережно.
Позитивними для ТОВ «Вільні крила» факторами є те, що продукти харчування мають невисоку чутливість до зміни ціни та доходів споживачів та існуюча традиція купувати продукти «по дорозі додому», що підвищує популярність формату «магазину біля домівки».
Вплив загроз на фірму
|
|||||
Руйнівний стан |
Критичний стан |
Тяжкий стан |
Помірний стан |
||
Імовірність реалізації загроз
|
Висока 10 |
ВР
|
ВК
|
ВТ |
ВП
|
Середня 7 |
СР |
СК
|
СТ
|
СП
|
|
Низька 4 |
НР |
НК |
НТ 5,7,9,10 |
НП 1,2,3,4,6,8 |
|
Рис. 2.8. Матриця загроз ТОВ «Вільні крила» на 2015 рік
Загрози підприємства, що розташовані в полі матриці НТ, СП, НП не мають великого впливу на фірму і їх можна не враховувати. Отже, на даному етапі ТОВ «Вільні крила» не має значущих загроз, які слід враховувати, коригуючи стратегію.
Будуємо матрицю SWOT і визначаємо відповідні стратегії для ТОВ «Вільні крила» (рис. 2.9).
Рис. 2.9. Матриця SWOT для ТОВ «Вільні крила» на 2015 рік
Таким чином, для ТОВ «Вільні крила» доцільно обрати стратегії «Maxi-Maxi»: стратегії використання сильних сторін для максимальної віддачі від наданих можливостей, оскільки П>C ( 139>79); M> З ( 56,4 >35,6).
Проведемо оцінку конкурентоспроможності ТОВ «Вільні крила» шляхом проведення експертної оцінки.
Для обґрунтування аналітичної частини дослідження діяльності конкурентів та виявлення факторів, що визначають конкурентоспроможність торговельних підприємств на ринку було опитано двадцять (20) працівників торгівлі до числа яких входили висококваліфіковані спеціалісти.
Кожному з експертів самостійно, без обговорення з іншими експертами необхідно було визначити ранг кожного фактора та показника для оцінки конкурентоспроможності підприємства. В одного експерта однакові ранги не могли повторюватися (наприклад: 3-3-2-2). Найвагомішому фактору (показнику) присвоювався найвищий ранг.
Результати ранжирування факторів конкурентоспроможності ТОВ «Вільні крила», проведені експертами представлені в табл. 3.15.
Коефіцієнти вагомості факторів (mi) визначається за формулою:
(2.4)
Погодженість думок експертів (коефіцієнт конкордації) визначається за показником коефіцієнта конкордації (W) за формулою:
,
(2.5)
де W - коефіцієнт конкордації;
r - кількість експертів;
n – кількість факторів;
Qi - відхилення суми рангів кожного зваженого показника факторів від середньої суми рангових показників.
Коефіцієнт конкордації змінюється від 0 до 1. Якщо він суттєво відрізняється від 0, тоді можна рахувати, що між думками експертів існує спільна думка.
Таблиця 2.15
Оцінювання конкурентоспроможності підприємства ТОВ «Вільні крила» за результатами ранжирування на 2015 рік
Експерти |
Фактори конкурентоспроможності |
|
||||
Кредитоспроможність |
Економічна ефективність функціонування |
Якість торговельного обслуговування |
Конкурентне становище підприємства |
|||
1 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
2 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
3 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
4 |
1 |
4 |
2 |
3 |
10 |
|
5 |
2 |
3 |
4 |
1 |
10 |
|
6 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
7 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
8 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
9 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
10 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
11 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
12 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
13 |
1 |
3 |
4 |
2 |
10 |
|
14 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
15 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
16 |
1 |
4 |
2 |
3 |
10 |
|
17 |
1 |
3 |
4 |
2 |
10 |
|
18 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
19 |
2 |
4 |
3 |
1 |
10 |
|
20 |
1 |
4 |
3 |
2 |
10 |
|
|
22 |
77 |
61 |
40 |
200 |
|
Коефіцієнт вагомості, m |
0,11 |
0,385 |
0,305 |
0,2 |
1 |
|
Qi |
-28 |
27 |
11 |
-10 |
- |
|
Qi2 |
784 |
729 |
121 |
100 |
1734 |
|
Для розрахунку коефіцієнту конкордації визначали відхилення суми рангів (Qi) за формулою:
,
(2.6)
де Тсер — середня сума рангів всіх показників.
Середня сума рангів всіх показників (Тсер) визначається за формулою (3.7):
(2.7)
Таким чином, розрахунок коефіцієнта конкордації – ступеня узгодженості думок експертів під час оцінювання факторів конкурентоспроможності ТОВ «Вільні крила»:
Отримані результати розрахунку коефіцієнту конкордації дають підстави стверджувати, що в оцінці факторів конкурентоспроможності ТОВ «Вільні крила» приймали участь висококваліфіковані спеціалісти, і його можна вважати таким що відбулося.
Результати дали підстави зробити висновок, що найбільш вагомим фактором, який позитивно впливає на конкурентоспроможність ТОВ «Вільні крила», на думку експертів, є фінансовий стан торговельного підприємства. Фінансове становище визначає його потенціал в конкурентній боротьбі, відображає спроможність підприємства ефективно реагувати на дії конкурентів, виконуючи свої довгострокові зобов’язання, підтримувати та збільшувати дохід господарської діяльності. На другому місці рівень якості обслуговування населення, потім місце торговельного підприємства на ринку та ефективність процесу купівлі-продажу. Таким чином, такий фактор як ділова активність ТОВ «Вільні крила» є найгіршим серед інших факторів, що зумовлюють рівень конкурентоспроможності підприємства роздрібної торгівлі.
Проведемо прогнозну оцінку рівня конкурентоспроможності ТОВ «Вільні крила» на 2014 рік скориставшись таким методом оцінки як, метод заснований на теорії ефективної конкуренції.
За допомогою використання такого набору методик ми зможемо дослідити конкурентоспроможність ТОВ «Вільні крила» з різних сторін – фінансово-господарської, ринкової та товарної.
Для визначення конкурентоспроможності цим методом спочатку порівняймо відповідні показники діяльності ТОВ «Вільні крила» із середньогалузевими (табл. 2.16).
Таблиця 2.16
Порівняння показників конкурентоспроможності
ТОВ «Вільні крила» та середньогалузевих показників
Критерії та показники конкурентоспроможності |
ТОВ «Вільні крила» |
Середньогалузевий показник |
Бали ТОВ «Вільні крила» |
|
1. Показник ефективності виробничої діяльності підприємства (ЕП) |
||||
1.1 Відносний показник витрат на одиницю продукції (тис грн.) |
0,02532 |
0,031 |
15 |
|
1.2. Відносний показник фондовіддачі (%) |
22,48 |
20,37 |
15 |
|
1.3. Відносний показник рентабельності товару (%) |
115,6 |
95 |
15 |
|
1.4. Відносний показник продуктивності праці (тис. грн.) |
111,268 |
98,75 |
15 |
|
2. Фінансове положення підприємства (ФП) |
||||
2.1. Коефіцієнт автономії (КА), частка од. |
0,39 |
0,4 |
10 |
|
2.2. Коефіцієнт платоспроможності (КП), частка од. |
0,96 |
3 |
5 |
|
2.3. Коефіцієнт абсолютної ліквідності (КЛ), частка од. |
0,32 |
0,25 |
15 |
|
2.4. Коефіцієнт оборотності оборотних засобів (КО), разів |
3,64 |
5 |
5 |
|
3. Ефективність організації збуту та просування товару (ЕЗ) |
||||
3.1. Рентабельність продажів (%) |
18,71 |
16,64 |
15 |
|
3.2. Коефіцієнт затовареністю готовою продукцією (КЗ), частка од |
7 |
20 |
15 |
|
3.3. Коефіцієнт завантаження виробничих потужностей (КМ), частка од. |
0,85 |
0,8 |
15 |
|
3.4. Коефіцієнт ефективності реклами та засобів стимулювання збуту (КР), часка од. |
2 |
3 |
10 |
|
4. Конкурентоспроможність товару (КТ) |
||||
4.1. Якість товару, бали |
5 |
3 |
15 |
|
В результаті порівняння показників діяльності досліджуваного підприємства із середньогалузевими показниками проставляємо по кожному показникові бали відповідно до того, чи для досліджуваного підприємства вони вищі або нижчі за базу порівняння. Отримані бали використовуємо для розрахунку рівня конкурентоспроможності підприємства.
Отже, розрахунки мають наступний вигляд:
ЕЗ = 0,37*15+0,29*15+0,21*15+0,14*10=14,45 балів
ЕВ = 0,31*15+0,19*15+0,4*15+0,1*15=15 балів
ФП =0,29*10+0,2*5+0,36*15+0,15*5=10,05 балів
ККП =0,15*15+0,29*10,05+0,23*14,45+0,33*15=13,44 балів
Загальний коефіцієнт конкурентоспроможності підприємства склав 13,44 балів. Такий рівень можна назвати високим, оскільки відповідно до нього підприємство по багатьох показниках перевищує середній рівень у галузі. Однак, для підприємства є ще багато можливостей для вдосконалення та досягнення ще більш високого рівня конкурентоспроможності.
Аналіз конкурентоспроможності на основі визначення конкурентоспроможності товару.
Для проведення такого аналізу слід визначити параметри – технічні й економічні, за якими оцінюватиметься продукція ТОВ «Вільні крила»; та еталонні показники цих параметрів.
На мою думку, такими параметрами мають бути:
надійність;
відповідність нормам і правилам;
ціна продажу;
вартість обслуговування;
непередбачувані витрати (недотримання строків).
Перші два параметри є технічними, останні три – економічними.
Тепер визначимо оціночні значення для продукції ТОВ «Вільні крила» та еталонної продукції, а також вагу кожного з цих показників у загальній оцінці. Вага показує важливість наявності у продукції підприємства відповідних параметрів. Оціночні значення та вага визначених параметрів подані у табл. 2.17.
Таблиця 2.17
Оціночні значення та вага параметрів продукції
ТОВ «Вільні крила» на 2015 рік
Параметри |
Оціночні значення по продукції, бали |
Вага |
|
ТОВ «Вільні крила» |
еталон |
||
Надійність |
8 |
8 |
0,4 |
Відповідність нормам і правилам |
6 |
6 |
0,6 |
Ціна продажу |
7,9 |
8 |
0,4 |
Вартість обслуговування |
5,3 |
5 |
0,4 |
Непередбачувані витрати |
3,8 |
4 |
0,2 |
Маючи значення показників, розрахуємо групові показники конкурентоспроможності продукції за технічними та економічними параметрами, а також інтегральний показник конкурентоспроможності продукції:
Ітп=(8/8)*0,4+(6/6)*0,6=1
Іеп=(7,9/8)*0,4+(5,3/5)*0,4+(3,8/4)*0,2=1,009
Кі=1/1,009=0,99
Отже, інтегральний показник конкурентоспроможності продукції ТОВ «Вільні крила» складає 0,99. Це означає, що продукція досліджуваного підприємства на 99% відповідає середній оцінці еталону яка існує в галузі на дану продукцію. Цей показник є високим, однак він не повністю відображає рівень конкурентоспроможності самого підприємства. Рівень конкурентоспроможності продукції, яке виготовляє підприємство визначає в основному, наскільки воно може конкурувати на ринку, однак в даному випадку точність оцінки рівня конкурентоспроможності ТОВ «Вільні крила» знижена за рахунок неврахування показників його фінансово-господарського стану.
Викладене вище свідчить про високу ефективність розроблених заходів.
Також варто відмітити те, що розроблені заходи принесуть не одномоментний ефект, а сприятимуть підвищенню ефективності функціонування підприємства в майбутньому, та зростання рівня кредитоспроможності та конкурентоспроможності оскільки носять методологічний характер та дають фінансовому менеджменту ТОВ «Вільні крила» нові ефективні інструменти.