2. Психологическая характеристика малой группы (определение, структура, групповые процессы). Групповая динамика.

Группа – реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены каким-то общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.

Основные характеристики группы:

• композиция (состав, т.е. члены группы);

• структура (коммуникаций, предпочтений, власти и т.д.; функции членов);

• групповые процессы (с т.зр. организации деятельности группы и развития группы);

• позиция индивида в группе;

• статус члена группы (его социометрическая позиция, его восприятие другими);

• роль (динамический аспект статуса);

• система групповых ожиданий (член группы оценивается другими, от него ожидается выполнение определенных функций);

• групповые нормы и ценности (эталоны должного, правила, выработанные и принятые группой, регулирующие деятельность ее участников);

• система санкций (механизм регуляции соблюдения этих норм).

Под ма­лой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является ос­новой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов (Г.М. Андреева).

Отличительными признаками ма­лой группы являются:

1. Пространственное и временное соприсутст­вие людей, которое дает возможность личных контактов, включая интерактивные, информационные, перцептивные аспекты общения и взаи­модействия;

2. Наличие постоянной цели совместной деятельнос­ти. Реализация общей цели как некоего предвосхища­емого результата какой-либо деятельности способствует в некотором смысле реализации потребностей каждого и в то же время соответствует общим потребностям;

3. Наличие в группе организующего начала, которое может быть персонифицировано в ком-либо из членов группы (лидере, руководителе). Однако если такого лидера или руководителя нет, это не означает, что организующего начала нет. Просто в этом случае функция руководства распределена между членами группы и лидерство носит ситуативно-специфический ха­рактер, когда в определенной ситуации человек, более компетентный и подготовленный в данной сфере принимает на себя функции лидера;

4. Разделение персональных ролей;

5. Наличие эмоциональных отношений между члена­ми группы, которые влияют на групповую активность, могут приводить к разделению группы на подгруппы, формируют внутреннюю структуру межличностных отно­шений.

Количественный состав малой группы. В литературе давно идет дискуссия о нижнем и верхнем пределах малой группы. В большинстве исследований число членов малой группы колеба­лось между 2 и 7 при модальном числе 2 (упомянуто в 71% случа­ев). Этот подсчет совпадает с представлением о том, что наименьшей малой группой является группа из двух человек, называемая «диадой».

Динамические процессы в малой группе. Групповая динамика

Динамические процессы - синоним гр. динамики, введенной К.Левиным. Предполагают процессы, кот. происходят в малой группе и обозначают ее переход от одной стадии к другой.

Процессы:

1. образование м. группы;

2. лидерство

3. гр сплоченность;

4. принятие гр решения;

5. пр раз-тия малой группы.

Групповая динамика - взаимодействие членов социальных групп между собой. Существует множество видов взаимоотношений и взаимодействий. К процессам групповой динамики относятся: руководство, лидерство, формирование группового мнения, сплоченность группы конфликты, групповое давление и другие способы регуляции поведения членов группы. Группа может подчиняться одному или двум свой членам, но в процесс управления могут включаться и все ее члены. Лидерство в группе бывает демократическим или авторитарным, кратковременным или длительным; группа может стимулировать собственную деятельность или стремиться снизить активность; атмосфера внутри группы бывает дружественной или враждебной и т.д. Эти многие другие образцы поведения и составляют динамику группы. В настоящее время изучение групповой динамики стимулируется необходимостью помочь организациям в решении проблем управления процессами в группах.

Конформность-процесс изменения аттитюдов, мнений, восприятия, поведения индивида в сторону согласия с группой в ответ на реальное или воображаемое давление в сит-ях, когда нет прямого требования соглашаться с группой. Выделяют конформизм внешний, когда под давлением большинства группы индивид изменяет свое поведение, демонстрируя согласие, остается при своем мнении. Внутренний конформизм проявляется индивидом, когда он доверяет определенной информации и демонстрирует свое полное согласие.

Второй стороной проблемы формирования группы является проблема групповой сплоченности. В данном случае исследуется сам процесс формирования особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей. Сплоченность отличается от групповой совместимости, которая означает, что данный состав группы позволяет обеспечить выполнение необходимых функций. Сплоченность означает, что группа интегрирована наилучшим образом и в ней создан такой уровень отношений, при котором все участники разделяют цели групповой деятельности и те ценности, которые связаны с этой деятельностью.

Сплоченность также обусловлена межличностной аттракцией. Причины взаимной симпатии могут быть вызваны частотой взаимодействия, его кооперативным характером, демократическим стилем руководства, угрозой со стороны других групп, успехом групповой деятельности, сходством ценностей и ожиданий у членов группы, привлекательностью группы для индивида и удовлетворенностью отношениями в ней и т. п. Возникшая на основе аттракции сплоченность, в свою очередь, приводит к повышению продуктивности деятельности группы.

Возникнув благодаря внешним обстоятельствам, малая группа переживает длительный процесс своего становления в качестве психологической общности. В ходе этого процесса группа не просто продуцирует некоторые нормы и ценности, а члены ее не просто усваивают их. Осуществляется гораздо более глубокая интеграция группы, когда ценности предметной деятельности группы все более разделяются отдельными участниками не потому. Эта деятельность становится такой значимой для каждого участника, что он принимает ее ценности не под влиянием группового давления, а самим фактом своего полного включения в нее.

При характеристике динамических процессов в группе возникают вопросы об организации и управлении групповыми процессами. Проблема лидерства и руководства является одной из важнейших проблем групповой деятельности. Различают понятия лидера и руководителя. Лидером является такой член группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретных задач. Он демонстрирует более высокий уровень активности, участия, влияния на поведение других. Мера притязаний лидера и мера готовности членов группы принять ведущую роль могут не совпадать. Следовательно, при одних обстоятельствах лидерские возможности могут возрастать, а при других, напротив, снижаться. Феномен лидерства возникает как благодаря личностным качествам, так и в результате групповой деятельности, ситуаций внутригруппового развития.

 

№3. Основные этапы и методы НАУЧНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Этапы научно-психологического исследования:

· формирование проблемы (ставится вопрос, решить какую-то задачу),

· выдвижение гипотезы (предположительный ответ на поставленный вопрос или проблему),

· осуществление проверки гипотезы (проверяется опытным путём с помощью методов),

· интерпретация результатов проверки гипотезы (соотнесение результатов с гипотезой)

· и делаются выводы о соответствии гипотезы и полученных результатов.

 Наблюдение и эксперимент – основные методы, определяется как способ познания действительности. В психологии – совокупность методов, которые дополняют друг друга. Основные методы в психологии – наблюдение, беседа, эксперимент, тесты

Наблюдение - самый древний способ познания, экспериментатор не вмешивается в процесс. Перед началом наблюдения определяются: 1) цели и задачи, 2)далее объект наблюдения, 3) выбор способа наблюдения, 4) выбор способов регистрации наблюдения и обработка полученной информации.

Виды наблюдений:

• срез - кратковременное наблюдение отдельных параметров,

• лонгитюдное (продолжительное) наблюдение,

• выборочное наблюдение (отдельный объект из группы),

• сплошное наблюдение (фиксируются любые изменения в группе),

• включенное наблюдение (экспериментатор становится членом группы),

• самонаблюдение (интроспекция) – наблюдение собственных психических процессов и их описание.

Беседа – получение информации средством общения с испытуемым в различных ситуациях, организованных исследователем. Виды беседы:

• сбор анамнеза - сведений о прошлом испытуемого,

• изучение и оценка св-в и проявлений личности,

• интервью – получение инфо на заготовленные вопросы, не отклоняясь от вопросов,

• анкетирование – набор вопросов, связанный с задачей исследования,

• обобщение независимых характеристик – Платонов Константин Константинович.

Существует программа ведения беседы:

• задачи, нейтральные вопросы событийного характера, на отвлеченные темы, для расположения собеседника,

• вопросы на выяснение установок, мнений, оценок испытуемого (его отношение к чему-либо),

• углубленное уточнение информации у объекта (почему, как получилось),

• совместно с объектом намечаются конструктивные методы выхода из создавшейся ситуации,

• обработка информация и выводы психолога; эти сведения никогда не раскрываются педагогу или родителю,

• психолог дает рекомендации или советы, стоит на позиции ребенка, защищает его принципы (не навреди!).

Эксперимент – спец. организованная ситуация, где активно вмешивается исследователь; изучает влияние независимой переменной на одну или несколько зависимых переменных (напр., при изуч. устойчивого внимания, как влияет ТВ (независимая переменная) на устойчивость внимания (зависимая переменная) во время приготовления математического теста ребёнком).

• Требования при проведении эксперимента: возможность вызвать психический процесс в создаваемых условиях, возможность изменить психический факт в направлении, желаемом для экспериментатора, возможность последить психические явления от изменяемых условий, возможность неоднократного повторения эксперимента для всестороннего исследования.

• Виды эксперимента: лабораторный (спец и контролируемые условия с применением приборов), естественный (привычные условия для испытуемого), констатирующий – выявляет психические свойства испытуемого в изменяемых экспериментатором условиях, на основе полученных данных проводится формирующий эксперимент – направлен на развитие недостающих качеств личности, проводится в спец организованных условиях.

Тесты – психологическая процедура, позволяет определить степень выраженности способностей человека. Тесты - это пробы.

Требования к тестам:

• стандартизованность (содержание норм, которые обеспечивают сравнимость результатов теста, т.е. быть адаптированным к нашим условиям),

• валидность (достоверность, точность псих измерений т.е. тест должен измерять то, на что направлен),

• надежность теста (устойчивость результатов, которые измеряет).

Выбор теста включает три этапа:

• с какой целью проводится тестирование,

• грамотное проведение (время, инструкции,…),

• интерпретация результатов должна быть исходя из нашей научной концепции.

Виды:

• тесты интеллекта,

• тесты достижений, оценивают уровень овладения знаний и навыков,

• тесты личности, оценивают эмоционально-волевые качества психической деятельности и межличностные отношения,

• тесты проективные (напр тест Роршаха), оценивают реакцию человека на неопределенную многозначную ситуацию и особенности проектируются на ее ответы,

• тесты способностей, оценивают возможности индивида в овладении знаниями, умениями, навыками (тест ШТУР – школьный тест умственных способностей).

Биографический метод представляет собой метод синтетического описания человека как личности и субъекта деятельности. Этот метод исторический и одновременно генетический, ведь он разрешает проследить динамику жизненного пути человека, учитывая экономические, социальные, моральные, этнопсихологические и психофизиологические аспекты. Его предметом есть жизненный путь человека, а источниками биографической информации выступает сам человек и события среды, которая его окружает. Характеристика личности на основе биографического метода может вмещать такие разделы (Г. Щокин):

• данные жизненного пути;

• стадии социализации (семья, школа, вуз и т.п.);

• среда развития (место проживание, учебные учреждения, кружки по интересам и т.п.);

• интересы и любимые занятия в разные периоды жизни;

• состояние здоровья (в том числе заболевания, которые перенесенные человеком).

Выборочный метод.

Выборка - это процедура отбора подмножества наблюдений из всех возможных, для того, чтобы получить заключение обо всем множестве наблюдений. В терминах вышеприведенного примера выборка представляла бы отбор, например, 1000 человек взрослого населения, но таким образом, чтобы опрос отобранных индивидов дал бы ту же информацию, что и опрос десятков миллионов человек.

Выборочное обследование по отношению к сплошному обладает рядом преимуществ: позволяет сократить затраты на сбор и обработку социологической информации, добиться большей оперативности; имеет более широкую область применения и в ряде случаев позволяет получить более достоверные сведения, чем соответствующие сплошные обследования.

7. Внимание: основные феномены (объем, способность к распределению и др.) Виды внимания. Роль внимания в профессиональной деятельности госслужащего.

Направленность и сосредоточенность психической деятельности на чем-либо определенном и называется вниманием.

В свою очередь, под направленностью психической деятельности следует под­разумевать ее избирательный характер, т. е. выделение из окружения значимых для субъекта конкретных предметов, явлений или выбор определенного рода пси­хической деятельности. В понятие направленности включается также и сохране­ние деятельности на определенный промежуток времени. Недостаточно только выбрать ту или иную деятельность, чтобы быть внимательным, — надо удержать этот выбор, сохранить его. Например, вы можете легко направить свое внимание на решение определенной задачи, но если вы не сможете сохранить в поле своего внимания объект соответствующей деятельности, то вряд ли вы сможете решить эту задачу.

Как следует из данного нами определения, другой характеристикой внимания является сосредоточенность. Под сосредоточенностью прежде всего подразуме­вается большая или меньшая углубленность в деятельность. Очевидно, что чем сложнее задача, тем большей должна быть интенсивность и напряженность вни­мания, т. е. требуется большая углубленность. С другой стороны, сосредоточен­ность связана с отвлечением от всего постороннего. В противном случае, когда вам не удается отвлечься от постороннего, решение задачи осложняется.

Направленность и сосредоточенность тесно связаны между собой. Одно не может существовать без другого. Когда вы направляете на что-либо свое внима­ние, то одновременно с этим вы сосредоточиваетесь на этом. И наоборот, когда вы сосредоточиваетесь на чем-либо, то вы направляете на это свою психическую дея­тельность. Однако, несмотря на тесную связь между ними, эти понятия не явля­ются тождественными. Направленность связана с переходом от одного занятия к другому, а сосредоточение — с углубленностью в занятие.

Виды внимания - произвольное, непроизвольное и послепроизвольное.

В современной психологической науке принято выделять несколько основных видов внимания Направленность и сосредоточенность психической деятельности могут носить непроизвольный или произвольный характер. Когда дея­тельность захватывает нас и мы занимаемся ею без каких-либо волевых усилий, то направленность и сосредоточенность психических процессов носит непроиз­вольный характер. То что нам интересно, что вызывает у нас определенную эмоциональную реакцию, является важнейшей причиной непроизвольного внимания.

Когда же мы знаем, что нам надо выполнить определенную ра­боту, и беремся за нее в силу поставленной цели и принятого решения, то направ­ленность и сосредоточенность психических процессов уже носит произвольный характер. В отличие от непроизвольного внимания главной особенностью произвольного внимания является то, что оно управляется сознательной целью. Этот вид внимания тесно связан с волей человека и был выработан в результате трудовых усилий, поэтому его называют еще волевым, активным, преднамеренным.

Поэтому по своему происхождению и способам осуществления обычно выделяют два основных вида внимания: непроизвольное и произвольное.

Послепроизвольный вид внимания, подобно произвольному, носит целенаправленный характер и первоначально требует волевых усилий, но затем человек «входит» в работу: интересными и значимыми становятся содержание и процесс деятельности, а не только результат. В отличии от подлинно непроизвольного внимания послепроизвольное внимание остается связанным с сознательными целями и поддерживается сознательными интересами. В тоже время в отличии от произвольного внимания здесь нет или почти нет волевых усилий.

Внимание обладает рядом свойств, которые характеризуют его как самостоя­тельный психический процесс.

Свойства внимания:

- устойчивость;

- переключаемость;

- отвлекаемость;

- объем;

- концентрация;

- распределение.

Устойчивость заключается в способности определенное время сосредоточи­ваться на одном и том же объекте.

Под концентрацией внимания подразумевается степень или интенсивность сосредоточенности внимания.

Под распределением внимания понимают способность человека выполнять несколько видов деятельности одновременно.

Переключаемость означает сознательное и осмысленное перемещение внимания с одного объекта на другой. В целом переключаемость внимания означает способность быстро ориентироваться в сложной изменяющейся ситуации.

Под объемом внимания понимается количество объектов, которые мы можем охватить с достаточной ясностью одновременно. Важной и определяющей особенностью объема внимания является, то, что он практически не меняется при обучении и тренировке.

Отвлекаемость внимания – это непроизвольное перемещение внимания с одного объекта на другой. Оно возникает при действии посторонних раздражителей на человека, занятого в этот момент какой-либо деятельностью. Отвлекаемость может быть внешней и внутренней. Внешняя отвлекаемость возникает под влиянием внешних раздражителей, внутренняя под влиянием сильных переживаний, посторонних эмоций.

В развитии внимания можно выделить два основных этапа:

Первый — этап дошкольного развития, главной особенностью которого является преобладание внешне опосредованного внимания, т. е. внимания, вызванного фак­торами внешней среды. Второй — этап школьного развития, который характери­зуется бурным развитием внутреннего внимания, т. е. внимания, опосредованно­го внутренними установками ребенка.