- •Происхождение психики; основные этапы развития психики и ее структурные составляющие
- •Социальная психология как наука. Предмет, объект социальной психологии. Актуальные проблемы.
- •2. Предмет и объект психологии; основные этапы ее становления как науки.
- •2. Эргономические аспекты оптимизации профессиональной деятельности госслужащего.
- •1. Сопоставление определений предмета психологии в различных психологических школах.
- •Общение: сущность, содержание. Основные концептуальные подходы к исследованию.
- •3. Пути и средства развития аутопсихологической компетентности госслужащего. (Из учебника Деркача)
- •1. Основные этапы развития отечественной психологии
- •Психология больших социальных групп и общностей. Принципы и методы изучения.
- •4. Механизмы психологической защиты личности в процессе ее становления как профессионала
- •5. Ощущения и восприятие: общая характеристика. Понятие социальной перцепции и социально-перцептивной компетентности государственного служащего
- •Чувствительность:
- •«Психология народов», «психология масс», «психология инстинктов массового поведения». Стихийные формы поведения. Психология толпы.
- •5. Психолого-акмеологическая служба как форма психологического обеспечения кадровой работы на федеральном и региональном уровнях управления.
- •1. Воображение. Его основные виды и функции. Роль воображения в достижении успешности профессиональной деятельности госслужащего.
- •2. Психологическая характеристика малой группы (определение, структура, групповые процессы). Групповая динамика.
- •2. Межличностное общение. Специфика межличностной коммуникации (каналы передачи информации; понятие обратной связи, коммуникативный барьер и методы его преодоления)
- •8. Память: виды и основные свойства.
- •2. Стратегии поведения личности в конфликтной ситуации
- •1. Потребность как источник активности личности. Виды потребностей.
- •1. Понятия о мотивах. Структура мотивационной системы человека. Смыслообразующие мотивы деятельности человека. Классификации мотивов. Особенности мотивационной сферы госслужащего.
- •2.. Акмеологические особенности возрастного развития человека (Источник: Акмеология. Деркач а.А.)
- •3.. Роль эксперимента в психолого-акмеологическом исследовании.
- •1. Темперамент и характер. Общая характеристика. Концепция и.П. Павлова
- •2. Акеологический анализ профессионального развития человека (Источник: Акмеология. Деркач а.А.)
- •3. . Понятие программы экспериментального исследования
- •Формулирование темы.
- •8. Разработка и выбор конкретных методик и методов эксперимента:
- •Критерии оценки ожидаемых результатов эксперимента:
- •Прогнозирование при подготовке эксперимента.
- •1. Способности человека. Проблемы их диагностики и развития. Концепция л.С. Выготского
- •2. Клиническая психология: предмет, задачи, место в структуре психологического знания (Источник: Сидоров п.И., Парняков а.В. Введение в клиническую психологию. Лекции Гришуниной е.В. )
- •3. Границы использования эксперимента в исследовании личностно-профессионального развития государственных служащих.
- •2. Предмет патопсихологии; анализ нарушений психического развития
- •3. Этические проблемы психологического эксперимента и использования его результатов.
- •1. Общая характеристика воли. Роль воли в процессе профессиональной социализации.
- •2. Общее представление о предмете, задачах и методах психологии труда и инженерной психологии
- •Понятие социально-психологического тренинга. Виды социально-психологического тренинга.
- •1. Соотношение социализации и индивидуализации в процессе развития сознания человека
- •Предмет, задачи, структура педагогической психологии.
- •3. Психологическая коррекция. Разновидности коррекции. Методы и средства психологической коррекции.
- •1.Общее определение личности. Основные авторские концепции в отечественной психологии. (Ананьев б.Г., Мясищев в.Н. Леонтьев а.Н., Платонов к.К., Узнадзе д.Н., с.Л. Рубенштейн)
- •3. К.К. Платонов
- •4. Владимир Николаевич Мясищев (1894 - 1973)
- •5. Алексей Николаевич Леонтьев (1903 - 1979)
- •6. Рубинштейн Сергей Леонидович (1889 - 1960)
- •Предмет политической психологии и ее место в структуре психологического знания.
- •Методы обучения психологии.
- •3) Интерактивного (коммуникативного) обучения.
- •1. Процесс социализации личности. Основные концепции социализации. Факторы социализации.
- •Основные психологические концепции политического лидерства.
- •Стили политического лидерства
- •1. Гендерные и культуральные факторы развития личности
- •Гендерная роль – поведение, нормативно ожидаемое от индивидов мужского и женского пола; другими словами, это поведение, рассматриваемое как подобающее мужчинам и женщинам.
- •2. Понятия профессионализма и компетентности личности, их соотношение.
- •3. Методы психологического исследования и их применение в деятельности психолога-акмеолога сферы государственной службы.
- •1. Проблема возрастной периодизации психического развития. Понятие кризиса развития. Кризисные тенденции на разных этапах жизни человека.
- •Возрастные этапы формирования личности (периодизация л. С. Выгодского)
- •2. Структура профессионализма. Различные подходы к определению. Уровни и критерии профессионализма.
- •1. Культурно-историческая теория развития психики (л.С. Выготский)
- •2. Специфика профессиональной деятельности госслужащего и ее место в общей модели управленческой деятельности.
- •1. Теория кризисов психического развития (л.С. Выготский, а.Н. Леонтьев, д.Б. Эльконин)
- •Возрастные этапы формирования личности (периодизация л. С. Выгодского)
- •2. Психологическое содержание профессиональной деятельности госслужащего.
- •3. Моделирование профессиональной деятельности госслужащего. Принципы моделирования. Различные модели профессиональной деятельности.
- •1. Теория поэтапного формирования умственных действий (п.Я. Гальперин)
- •2. Психологический анализ принятия управленческих решений. Психологические последствия принимаемых решений.
- •3. Роль и функции акмеолога в психолого-акмеологическом обеспечении деятельности государственной службы.
- •1. Общая характеристика классического психоанализа. Психоаналитическая терапия.
- •2.Госслужащий как субъект профессиональной деятельности. Базисные компоненты субъектно-профессиональной структуры личности.
- •3.. Реализация психотерапевтической функции в деятельности психолога в сфере государственной службы.
- •1.Основные концепции личности в гуманистической психологии
- •2. Карьера госслужащего как элемент профессиональной и организационной социализации. Стадии профессиональной карьеры и этапы жизненного пути.
- •3. Понятие психоразвивающих технологий и принципы их использования в практической деятельности психолога.
- •1. Общая характеристика бихевиоризма (классический бихевиоризм, необихевиоризм, социобихевиоризм).
- •Критерии, показатели и уровни продуктивности развития творческого потенциала госслужащих средствами акмеологического тренинга
- •3.. Планирование профессиональной карьеры госслужащего. Роль психолога-акмеолога в этом процессе.
- •1.Общая характеристика гештальтпсихологии и связанных с ней направлений («теория поля», «гештальттерапия»)
- •Нормативное правовое регулирование
- •Должности государственной гражданской службы
- •Поступление на государственную гражданскую службу
- •3. Способы оперативного восстановления психоэнергетических ресурсов организма в экстремальных условиях.
- •1. Принципы детерминизма и единства сознания и деятельности в теории с.Л. Рубинштейна
- •2. Профессиограмма как обобщенное отражение требований профессии к человеку. Структура профессиограммы и ее компоненты.
- •3. Понятие системы психологического обеспечения личностно-профессионального развития госслужащих. Основные характеристики системы и ее роль в кадровом развитии госслужбы.
2. Эргономические аспекты оптимизации профессиональной деятельности госслужащего.
Рабочее место как ресурс оптимизации профессиональной деятельности
При организации эффективной профессиональной деятельности служащих важная роль принадлежит мероприятиям, направленным на совершенствование организации их труда и рабочих мест. Недооценка роли организации труда и рабочего места служащих вообще и руководителей в частности привела к тому, что в управленческой деятельности производительность труда за последние 50 лет возросла только в два раза, в то время как на производстве - в 30 раз.
Под рабочим местом служащего понимают часть помещения, в котором совершается трудовая деятельность и которое оснащено в соответствии с содержанием выполняемых работ необходимыми средствами труда.
Организация рабочих мест служащих заключается в обеспечении рационального устройства и планировки служебных помещений, оснащении рабочих мест необходимой мебелью и современными техническими средствами переработки информации.
При этом необходимо учитывать следующие основные требования:
рабочие места в служебных помещениях необходимо размещать с учетом взаимосвязей служащих в процессе трудовой деятельности, последовательности выполняемых ими работ;
площадь рабочего места должна соответствовать действующим санитарным нормам;
мебель для оборудования рабочих мест должна удовлетворять функциональным, гигиеническим, психофизиологическим и эстетическим требованиям;
номенклатура и количество технических средств на рабочем месте должны соответствовать характеру выполняемых работником должностных обязанностей и объему связанных с ними работ.
При оснащении процесса управленческого труда техническими средствами обеспечивается комплексное использование средств оргтехники по видам работ: накопление, обработка, хранение и передача информации средствами компьютерной техники; составление текстовой документации; обработка входящих и исходящих документов; копирование и размножение документов; хранение, поиск, транспортирование (передача) документов; вычислительные операции; обеспечение оперативной связи и сигнальной информации; оснащение оборудованием и мебелью служебных помещений.
Предполагается, что анализ рабочего места проводится на уже действующем предприятии (организации). Анализ рабочего места состоит из нескольких стадий:
1. дает общую картину организации в целом. Здесь рассматривается место каждого рабочего процесса в данной организации. В завершение 1 стадии составляются итоговые таблицы по структуре организации и диаграммы рабочего процесса, о которых пойдет речь в дальнейшем.
2. как будет использоваться информация по анализу и проектированию рабочего процесса.
3. основное внимание уделяется отбору тех рабочих мест, которые будут конкретно анализироваться.
4. с помощью определенных методов собираются необходимые характеристики рабочего места, выявляются целесообразные режимы работы и качества, необходимые соответствующему исполнителю. Информация, полученная на этой стадии, используется затем на 5 стадии при описании рабочего места. На 6 стадии вырабатывается спецификация рабочего места (процесса). Данные, собранные на стадиях 1-6, используются затем на 7 стадии для проектирования рабочего процесса. Под проектированием рабочего процесса подразумевается выбор рационального сочленения рабочих элементов, обязанностей и задач работника с тем, чтобы работник достигал наилучших результатов и сам получал при этом чувство удовлетворения.
Анализ рабочих мест тесно связан с разработкой программ управления персоналом и используется при этом в следующих направлениях:
подготовка описания рабочего места (в полном виде оно включает краткое изложение сути рабочего процесса, обязанностей работника и степень его ответственности, а также некоторые сведения об условиях работы);
спецификация рабочего процесса. В спецификации указаны личностные характеристики работника, необходимые для выполнения данного процесса;
проект рабочего места. Информация, полученная в результате анализа, используется для выработки или видоизменения структуры элементов, обязанностей и задач, связанных с данной рабочей должностью;
подбор сотрудников и их прием на работу: аналитическая информация учитывается при отборе работников на определенную должность. Анализ помогает подобрать претендентов, которые будут трудиться с максимальной отдачей и чувствовать себя комфортно на данной работе;
оценка результативности труда сравнением фактической и "плановой" производительности труда. Анализ рабочего процесса используется для того, чтобы рассчитать "приемлемый", этичный уровень производительности труда для конкретного рабочего места;
подготовка кадров и совершенствование квалификации. Информация, полученная в результате анализа рабочего процесса, используется для разработки и внедрения программ подготовки кадров и совершенствования квалификации. Описание рабочего места помогает установить навыки и умения, необходимые для выполнения данного процесса;
планирование карьеры и продвижение по службе. Перемещение работников с одной должности на другую, с одной операции или процесса на другой получает четкую и подробную информационную основу;
оплата труда. Заработная плата обычно напрямую увязывается с навыками, умением, условиями работы, риском для здоровья и т.д. Анализ рабочих мест дает исходную базу для сопоставления и соответствующей оплаты работников;
безопасность труда. Безопасность рабочего процесса зависит от правильного расположения рабочих мест, соблюдения определенных стандартов, оборудования и других условий. Что присуще данному рабочему процессу и какого рода работники необходимы для его выполнения – эта и подобная информация может быть получена именно в ходе анализа рабочих мест.
При организации рабочих мест необходимо учитывать то, что конструкция рабочего места, его размеры и взаимное расположение его элементов должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психофизиологическим данным человека, а также характеру.
Организация рабочего места. Эргономические аспекты:
Выбор положения работающего (При выборе положения работающего необходимо учитывать: физическую тяжесть работ; размеры рабочей зоны и необходимость передвижения в ней работающего в процессе выполнения работ; технологические особенности процесса выполнения работ; статические нагрузки рабочей позы; время пребывания)
Пространственная компоновка рабочего места
Размерные характеристики рабочего места
Взаимное расположение рабочих мест (Взаимное расположение и компоновка рабочих мест должны обеспечивать безопасный доступ на рабочее место и возможность быстрой эвакуации в случае опасности)
Размещение технологической и организационной оснастки