- •На тему: Разработка предложений по улучшению деятельности персонала (на примере Golden Garden Boutique Hotel)
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основные направления совершенствования системы мотивации
- •1.1. Теоретические основы управления профессиональным развитием гостиничного предприятия
- •Структура системы развития персонала
- •1.2. Стимулирование как основа мотивации персонала
- •1.3. Основные методы стимулирования и расчета эффективности работы персонала
- •Глава 2. Анализ структуры управления и характеристика персонала отеля golden garden boutique hotel
- •2.1. Характеристика отеля «Golden Garden»
- •2.2. Анализ деятельности «Golden Garden Boutique Hotel» на рынке гостиничных услуг
- •Перечень и стоимость номеров «Golden Garden Boutique Hotel»
- •Анализ затрат на производство «Golden Garden Boutique Hotel»
- •2.3 Организационная структура управления, состав персонала и службы «Golden Garden Boutique Hotel»
- •Увеличить прибыль, сопряженную с расширением предложения дополнительных услуг гостиницы.
- •Отдел продаж
- •В отделе хозяйственной службы имеется прачечная. Перед сдачей белья в прачечную и после получения его оттуда оно пересчитывается.
- •Глава 3.Совершенствование системы мотивации персонала «golden garden boutique hotel»
- •3.1. Анализ имеющейся системы мотивации и стимулирования персонала «Golden Garden Boutique Hotel»
- •3.2 Предложения по совершенствованию системы повышения мотивации персонала
- •Программа курса
- •3.3. Оценка эффективности разработанных предложений
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Номерной фонд
Номерной фонд
Рис.А.2. Номер в «Golden Garden Boutique Hotel»
1 Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом.- СПб: Питер, 2000.- 416 с.
2 Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 1998. – 160с
3 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник / А.Я.Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 304 с.
4 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р.Веснин. - М.: Юристъ, 2001. - 496 с
5 Коул Д. Управление персоналом в современных организациях / Д.Коул. - М.: Вершина, 2004. - 352 с
6 Любимова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 2009
7 Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента / И.К.Макарова. - М.: Дело, 2007. - 232 с.
8 Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами / С.К.Мордовин. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 288 с.
