3.2 Совершенствование программы ориентации и адаптации вновь принятого персонала

Адаптация персонала.

На каждого вновь принятого сотрудника кадровой службой ООО «Башкирский Фарфор» составляется план обучения, в котором отражаются те знания, умения и навыки, которые должен получить сотрудник к концу своего обучения. Предлагается расширить данный план обучения до так называемой программы ориентации и адаптации сотрудника. Программа обязательно должна выдаваться каждому вновь принятому сотруднику и должна включать:

- условия прохождения периода адаптации;

- форму оценки результатов его прохождения;

- варианты перспектив сотрудника после прохождения периода в зависимости от показанных результатов.

Для того чтобы адаптация была наиболее благоприятна, должен существовать ряд документов, в которых четко прописаны система задач на период адаптации сотрудника, критерии оценки работы в этот период, сроки реализации той или иной цели, структура самого предприятия и схема взаимодействия отделов.

Предлагается разработать инструкцию по введению нового работника в должностные обязанности. В инструкции будут прописаны следующие пункты:

1) Показать и объяснить организацию производства предприятий питания;

2) Представить нового сотрудника непосредственному начальству и остальным работникам;

3) В деталях объяснить задание (описать конкретную работу);

4) Рассказать об истории и традициях ООО «Башкирский Фарфор», ознакомить с корпоративным кодексом предприятия;

5) Объяснить деловую политику ООО «Башкирский Фарфор» (его цели, основные параметры, особенности);

6) Изложить права и обязанности, а также озвучить время обеденного перерыва;

7) Показать служебное помещение;

8) Установить время работы, перерывы, время отпуска,

9) Обговорить вопросы, связанные с заработной платой;

10) Ознакомить (под подпись) с должностными инструкциями, правилами пользования инвентарем, ключами, рабочей одеждой и т.д.;

11) Рассказать об установленной форме одежды;

12) Ввести в курс дела и объяснить порядки, установленные на предприятии ООО «Башкирский Фарфор»;

14) Ознакомить (под подпись) с инструкцией по технике безопасности и охране труда.

Наставничество.

Наставничество должно быть тесно связано с программой ориентации и адаптации и составлять ей часть.

После того, как новый работник приступает к выполнению своих обязанностей для него можно назначить наставника из опытных представителей персонала, в роли которого должен выступать наиболее опытный работник. При этом он должен нести ответственность за результаты работы и быть способным выполнять соответствующие функции.

Наставнику выплачивается ощутимый денежный бонус после успешной сдачи экзамена обучаемым (стажером).

Предлагается разработать положением о наставничестве, куда будут входить следующие обязанности наставника:

• знакомить новичков с ООО «Башкирский Фарфор» (миссией, ценностями, историей, структурой; корпоративной культурой; принятыми на предприятии нормами и правилами поведения; перспективами карьерного роста);

• ознакомлять с подразделением (показывать расположение производственных, служебных и бытовых помещений, рабочих мест сотрудников; рассказывать о правилах внутреннего трудового распорядка; проводить инструктаж по технике безопасности; знакомить с коллективом);

• вводить в должность (знакомить с основными обязанностями, требованиями, предъявляемыми к профессионалу; проводить необходимое обучение; контролировать и оценивать самостоятельное выполнение сотрудниками рабочих операций в течение всего адаптационного периода);

• обеспечивать соблюдение стажерами правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда и техники безопасности;

• разрабатывать совместно с новым сотрудником индивидуальный план на весь испытательный период; давать конкретные задания с определенным сроком их выполнения и предлагаемым конечным итогом; контролировать работу, оказывать необходимую помощь;

• подводить итоги стажировки: совместно с руководителем подразделения заполнять лист оценки нового сотрудника с заключением о результатах прохождения испытательного срока, с предложениями по дальнейшей работе.

В таблице 3.4 представлены расходы на совершенствование программы ориентации и адаптации персонала ООО «Башкирский Фарфор»

Таблица 3.4 - Расходы на совершенствование программы ориентации и адаптации персонала