Инструмент проекта 13 – Перечень ключевых событий

В этом документе указываются распознаваемые ключевые пункты на пути к завершению проекта вместе с датами их достижения. Подобный перечень может служить кратким руководством для менеджеров высшего звена. Перечень ключевых событий должен составляться на основе более подробного плана, предпочтительно после определения критического пути, чтобы обеспечить реалистичность оценок дат событий.

Примечание: Иногда наряду с термином «ключевые события» (‘key events’) или вместо него используется термин «вехи» (‘milestones’).

Перечень ключевых событий, составленный проект-менеджера Салли

Ключевое событие	Дата
Согласование резюме проекта	20 июня – начало проекта
Завершение разработки новой системы	2 июля
Ревизия проекта (когда большая часть предварительной работы завершена)	19 июля
Сдача проекта	21 августа

Инструмент проекта 14 – Анализ рисков / Распознавание проблем

Риски и ситуационное планирование

Риск – это возможность того, что произойдет нечто, способное оказать неблагоприятное влияние на проект. Многие риски можно заранее предвидеть и выявить. Например, если проект включает в себя разработку компьютеризированной системы, существует риск ошибок в программах, вследствие чего необходимо выделить время для отладки программ после установки системы.

Можно отметить следующие основные категории рисков:

материальные риски,	связанные с утратой или повреждением информации, оборудования или зданий вследствие несчастного случая, пожара или стихийного бедствия;
технические риски,	возникающие, когда системы не работают или работают недостаточно хорошо для получения ожидаемых резуль­татов;
кадровые риски,	возникающие, когда ключевые работники не могут участвовать в проекте, например из-за болезни, измене­ний в карьере или забастовки;
социально-политические риски,	возникающие, например, когда проект лишается поддержки вследствие смены правительственного кабинета, изменений в политике высшего руководства организации или протестов со стороны общественности, средств массовой информации, пациентов, пользовате­лей услуг или персонала;
правовые риски,	возникающие, когда имеется угроза правовых действий из-за того, что некоторые аспекты проекта могут рассматриваться как незаконные, или из-за возможнос­ти исков о компенсации ущерба внешним организациям в случае неудачного хода дел.

Таким образом, неблагоприятные возможности многочисленны и разно­образны. Ниже сформулирован вопрос, тщательное изучение которого на ранней стадии проекта позволит уберечься от многих (хотя и не от всех) проблем в будущем.

Какие проблемы могут возникнуть в ходе выполнения?

Выявив потенциальные области возможных проблем, Вы можете оценить опасность, связанную с каждой из них, ответив на два вопроса:

Какова вероятность того, что это случится?

Насколько серьезными будут последствия, если это случится?

Ответив на эти вопросы, Вы можете подумать о действиях, которые Вы можете принять самостоятельно или с помощью команды. Некоторые трудности могут быть оценены Вами как маловероятные или несущественные и, следовательно, недостойные внимания. Другие потенциальные трудности могут быть оценены Вами как имеющие решающее значение для успеха проекта, и Вы сможете уже на ранней стадии проекта спланировать действия на случай самого неблагоприятного развития событий.