- •Сущность, цели и задачи менеджмента. Виды менеджмента, их взаимосвязь.
- •Принципы менеджмента: содержание и классификация.
- •3. Функции менеджмента: понятие, содержание, классификация.
- •Понятие и виды организационных структур.
- •Линейная структура управления.
- •Линейно-функциональная структура управления.
- •Штабная структура управления.
- •Структура управления «ограниченного функционализма».
- •Структура управления проектом (программно-целевая).
- •Матричная структура управления.
- •Понятие и классификация методов управления
- •Административные (организационные) методы управления.
- •Экономические методы управления.
- •Социально-психологические методы управления.
- •Понятие и классификация стилей управления.
- •Классификация и содержание стилей управления в рамках поведенческого подхода.
- •Авторитарный стиль управления. Теория «х» д.МакГрегора.
- •Либеральный стиль управления.
- •«Управленческая» решетка р.Блейка и Дж. Мутона.
- •Классификация и содержание стилей управления в рамках ситуационного подхода.
- •Модель лидерства п.Херси и к.Бланшара.
- •Стили лидерства
- •Модель принятия решений в.Врума и ф. Йеттона.
- •Модель ситуационного управления ф. Фидлера.
- •Модель лидерства «путь-цель» т.Митчелла и р.Хауса.
- •Понятие и виды управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Условия и факторы эффективности управленческих решений.
- •Понятие мотивации. Роль и значение мотивации в менеджменте.
- •Понятие и классификация содержательных теорий мотивации.
- •Теория потребностей а. Маслоу.
- •32. Двухфакторная модель ф. Герцберга
- •33. Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда
- •34. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости, теория ожиданий; модель
- •35. Теория ожидания в. Врума.
- •36. Теория справедливости с. Адамса
- •37. Теория мотивации Портера –Лоулера
- •38. Коммуникация в организации: понятие и основные виды
- •39. Проблемы межличностного общения и способы их устранения.
- •40. Понятие, содержание управленческого труда. Роль, функции менеджеров. Требования, предъявляемые к современным менеджерам.
- •41. Понятие лидерства, власти, влияния в менеджменте. Формы власти, условия и критерии их применения.
- •42. Сущность производственного конфликта и его возникновение.
- •43. Виды производственных конфликтов и причины их возникновения
- •44. Методы управления конфликтами
- •45. Система управления персоналом
- •46. Производственный процесс. Его структура. Типы
- •47. Производственная мощность предприятия. Виды, методы определения.
- •48. Формирование производственной программы предприятия
- •49. Принципы рациональной организации производственного процесса
- •50. Сущность портфельного анализа диверсифицированной компании.
- •51. Сущность базовых конкурентных стратегий
- •52. Портфельные стратегии
- •53. Сущность продуктовой стратегии предприятия
- •54. Экономическая интерпретация графика и точки безубыточности производства
- •55. Экономическая сущность и состав оборотных средств, показатели эффективности их использования.
- •56. Экономическая сущность основных производственных фондов, их классификация.
- •57. Амортизация основных производственных фондов для целей бухгалтерского учета.
- •58. Амортизация основных производственных фондов для целей налогообложения прибыли
- •Вопрос 58. Классификация затрат на основные и накладные, прямые и косвенные, постоянные и переменные.
- •60. Классификация затрат по калькуляционным статьям расходов и экономическим элементам.
- •1.1 Прибыль в производственной фирме: факторы ее образования
- •1.2 Распределение прибыли
- •64. Учет инфляционного обеспечения денег.
- •65. Декурсивный и антисипативный способы начисления процентов.
- •67. Экономическая сущность инвестиций, их состав. Инвестиционная политика
- •68. Оценка эффективности инвестиций.
- •69. Финансовый леверидж.
- •70. Сущность банкротства (несостоятельности) предприятия. Формальные и неформальные признаки банкротства
- •71. Процедура банкротства.
- •72. Способы предотвращения и взаимодействия дебиторской задолженности.
Линейно-функциональная структура управления.
При линейно-функциональной организационной структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив. Линейному руководителю при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (управлений, отделов, бюро и т.п.).
В данном случае функциональные структуры подразделений находятся в подчинении главного линейного руководителя. Свои решения они проводят в жизнь либо через главного руководителя, либо (в пределах своих полномочий) непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей.
Линейно-функциональная структура включает в себя специальные функциональные подразделения (штабы) при линейных руководителях, которые помогают им выполнять задачи организации
Штабная структура управления.
ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ = ШТАБНАЯ
Дивизиональная структура управления совокупность самостоятельных подразделений (предприятий), входящих в организацию, пространственно отделенных друг от друга, имеющих собственную сферу деятельности, самостоятельно решающих текущие производственные и хозяйственные вопросы.
При территориальном подходе к построению структуры такой организации, каждое из входящих в нее подразделений (предприятий) специализируется на производстве полного набора продукции и услуг для нужд данного региона. Это позволяет сэкономить средства за счет сосредоточения в одном месте коммерческих операций, лучше учитывать местные условия, поддерживать личные контакты.
При продуктовом подходе к формированию структуры организации, каждое из входящих в нее подразделений сосредоточено на выпуске какого-то одного вида продукции или услуг для всех групп потребителей, проживающих на территории, где действует данная фирма. За счет специализации производства удается значительно повысить его качество и эффективность, сориентировать на реальные потребности рынка.
Рыночный подход к формированию организационной структуры состоит в том, что каждое подразделение выпускает продукцию или оказывает услуги, ориентируясь на определенную группу покупателей, в совокупности образующих рынок.
Наконец, инновационный подход предполагает создание в рамках организации специальных центров, занимающихся разработкой, освоением и развертыванием производства новых видов продуктов и услуг. Получается, что, пока одни подразделения выпускают пользующуюся в настоящий момент спросом продукцию, другие уже готовят ей замену (проектируют, налаживают выпуск). Это сообщает организации дополнительную конкурентоспособность и устойчивость.
Таким образом, область применения дивизиональной структуры управления:
Многопрофильные предприятия;
Предприятия, расположенные в различных регионах;
Предприятия, осуществляющие сложные инновационные процессы.
Подразделения, образующие дивизиональную структуру, объединены между собой, а также с общим центром производственными, финансовыми и административными связями.
Производственные связи могут быть как технологическими, так и продуктовыми. Технологические основываются на том, что каждое подразделение выполняет лишь отдельные операции в цепочке изготовления конечного изделия. Их деятельность не воплощается в законченном продукте, имеющем самостоятельное значение. Продуктовые связи предполагают, что имеет место обмен законченными изделиями, которые предназначены для использования не только внутри организации, но и на стороне.
В рамках административных связей руководство организации доводит до подразделений обязательные для исполнения решения, направленные на достижение конкретных результатов, задает цели и основные стандарты их деятельности, контролирует их выполнение.
Финансовые связи реализуются либо через формирование внутри организации и последующее перераспределение между ее подразделениями централизованного фонда денежных средств, либо через финансовый контроль за их деятельностью. Последний отслеживает правильность расходования денег, своевременность их поступления и пр.
Специфические задачи менеджмента при дивизиональной структуре управления:
Обоснование критериев, выделение проектов и продуктовых групп;
Тщательный подбор руководителей подразделений;
Обеспечение единой инновационной политики во всех продуктовых группах;
Предотвращение внутри фирменной концепции между продуктовыми группами;
Предотвращение сепаратистского автономного развития продуктовых групп;
Приоритет линейных руководителей над специалистами.
