Понятие и классификация методов управления
Методом управления называется совокупность приемов, способов осуществления целенаправленного воздействия на производственный коллектив и пути решения управленческих задач. Это совокупность инструментов, приемов, осуществления мотивации.
Методы управления отличаются, прежде всего, мотивационной характеристикой, определяющей направление воздействия на объект управления. Выделяются следующие направления воздействия:
Направленное на чувство долга, осознанную необходимость соблюдения дисциплины труда, подчинение своей деятельности общим целям организации, стремление работать именно данной организации.
Воздействие на материальные интересы, при использовании материальной мотивации.
Нравственное воздействие, работа с духовными интересами. Социальная мотивация, которая опирается на политические, моральные, национальные, семейные, идеологические и другие социальные интересы.
Классификация методов управления по их мотивационным характеристикам включает три группы методов:
– Организационно-распорядительные или административные методы управления. В первую очередь ориентированы на первую группу мотивов поведения человека. Осуществляются в форме приказов, распоряжений, норм, правил, команд, регламентирующих и административных актов. Реализация данных методов предполагает наличие организационной структуры с каналами прямого и обратного воздействия.
– Экономические. Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). При этом следует учесть, что кроме сугубо личных участник процесса преследует и общественные, и групповые цели. В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя.
- Социально-психологиеские методы управления, направленные на повышение творческой активности и инициативы всех работающих в организации. Это поощрение изобретательской и рационализаторской деятельности, воспитание группового сознания коллектива, сохранение традиций и обычаев данной организации, установление благоприятной психологической атмосферы, вовлечение работников в управление, комфортные условия труда.
Методы самоуправления дают возможность человеку из объекта управления превратиться в субъект управления. Самоуправление повышает эффективность всего управленческого процесса, так как основывается на заинтересованности рабочих и подключению их творческой деятельности. Сюда включается методика комплексной мотивации людей, в которую входит несколько приёмов:
мотивация работников. За достигнутые цели здесь выплачиваются премии, вручаются награды, происходит переподготовка.
мотивирование работы. Сюда входит улучшение рабочих мест и расширение сферы деятельности работников.
мотивирование организационной деятельности. Здесь применяется расширение полномочий сотрудников.
В социальной системе управления выделяют также научные методы управления. К данным методам относят: моделирование, прогнозирование, программирование, эксперимент, экспертные оценки, информационные технологии.
В целом же для эффективного социального управления используют совокупность тех или иных методов.
