- •Сущность, цели и задачи менеджмента. Виды менеджмента, их взаимосвязь.
- •Принципы менеджмента: содержание и классификация.
- •3. Функции менеджмента: понятие, содержание, классификация.
- •Понятие и виды организационных структур.
- •Линейная структура управления.
- •Линейно-функциональная структура управления.
- •Штабная структура управления.
- •Структура управления «ограниченного функционализма».
- •Структура управления проектом (программно-целевая).
- •Матричная структура управления.
- •Понятие и классификация методов управления
- •Административные (организационные) методы управления.
- •Экономические методы управления.
- •Социально-психологические методы управления.
- •Понятие и классификация стилей управления.
- •Классификация и содержание стилей управления в рамках поведенческого подхода.
- •Авторитарный стиль управления. Теория «х» д.МакГрегора.
- •Либеральный стиль управления.
- •«Управленческая» решетка р.Блейка и Дж. Мутона.
- •Классификация и содержание стилей управления в рамках ситуационного подхода.
- •Модель лидерства п.Херси и к.Бланшара.
- •Стили лидерства
- •Модель принятия решений в.Врума и ф. Йеттона.
- •Модель ситуационного управления ф. Фидлера.
- •Модель лидерства «путь-цель» т.Митчелла и р.Хауса.
- •Понятие и виды управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Условия и факторы эффективности управленческих решений.
- •Понятие мотивации. Роль и значение мотивации в менеджменте.
- •Понятие и классификация содержательных теорий мотивации.
- •Теория потребностей а. Маслоу.
- •32. Двухфакторная модель ф. Герцберга
- •33. Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда
- •34. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости, теория ожиданий; модель
- •35. Теория ожидания в. Врума.
- •36. Теория справедливости с. Адамса
- •37. Теория мотивации Портера –Лоулера
- •38. Коммуникация в организации: понятие и основные виды
- •39. Проблемы межличностного общения и способы их устранения.
- •40. Понятие, содержание управленческого труда. Роль, функции менеджеров. Требования, предъявляемые к современным менеджерам.
- •41. Понятие лидерства, власти, влияния в менеджменте. Формы власти, условия и критерии их применения.
- •42. Сущность производственного конфликта и его возникновение.
- •43. Виды производственных конфликтов и причины их возникновения
- •44. Методы управления конфликтами
- •45. Система управления персоналом
- •46. Производственный процесс. Его структура. Типы
- •47. Производственная мощность предприятия. Виды, методы определения.
- •48. Формирование производственной программы предприятия
- •49. Принципы рациональной организации производственного процесса
- •50. Сущность портфельного анализа диверсифицированной компании.
- •51. Сущность базовых конкурентных стратегий
- •52. Портфельные стратегии
- •53. Сущность продуктовой стратегии предприятия
- •54. Экономическая интерпретация графика и точки безубыточности производства
- •55. Экономическая сущность и состав оборотных средств, показатели эффективности их использования.
- •56. Экономическая сущность основных производственных фондов, их классификация.
- •57. Амортизация основных производственных фондов для целей бухгалтерского учета.
- •58. Амортизация основных производственных фондов для целей налогообложения прибыли
- •Вопрос 58. Классификация затрат на основные и накладные, прямые и косвенные, постоянные и переменные.
- •60. Классификация затрат по калькуляционным статьям расходов и экономическим элементам.
- •1.1 Прибыль в производственной фирме: факторы ее образования
- •1.2 Распределение прибыли
- •64. Учет инфляционного обеспечения денег.
- •65. Декурсивный и антисипативный способы начисления процентов.
- •67. Экономическая сущность инвестиций, их состав. Инвестиционная политика
- •68. Оценка эффективности инвестиций.
- •69. Финансовый леверидж.
- •70. Сущность банкротства (несостоятельности) предприятия. Формальные и неформальные признаки банкротства
- •71. Процедура банкротства.
- •72. Способы предотвращения и взаимодействия дебиторской задолженности.
Структура управления «ограниченного функционализма».
Структура управления «ограниченного функционализма». = Функциональная.
Функциональная структура управления - это структура, сформированная в соответствии с основными направлениями деятельности организации, где подразделения объединяются в блоки.
Для большинства средних и крупных предприятий или организаций основным подходом к формированию подразделений является функциональный. Под функциями в данном случае понимаются главные направления деятельности, например, производство, финансы, сбыт и т.п. В соответствии с функциями образуются блоки подразделений - производственный, управленческий, социальный.
Обособление отдельных подразделений в рамках блоков осуществляется уже в соответствии с одним из рассмотренных выше подходов или несколькими одновременно. Например, цехи могут организовываться с учетом выпускаемой продукции, а участки - исходя из применяемых в них технологий.
В производственный блок входят основные подразделения, связанные с выпуском профильной продукции или оказанием услуг; вспомогательные, обеспечивающие необходимые условия для нормального функционирования основных подразделений; подразделения, обслуживающие основные и вспомогательные процессы; экспериментальные подразделения, где изготавливаются опытные образцы продукции. Понятно, что в зависимости от характера деятельности организации роль тех или иных подразделений производственной структуры различна - не везде создаются опытные образцы, не везде имеются вспомогательные производства и т.п.
К управленческому блоку относятся предпроизводственные подразделения (НИОКР и пр.); информационные (библиотека, архив); сервисные, занимающиеся вопросами маркетинговых исследований, сбыта, гарантийного обслуживания; административные (дирекция, бухгалтерия, плановая служба, юридический отдел); совещательные (комитеты и комиссии, работающие над совершенствованием организации и технологии производства и управления).
Третий блок функциональной структуры организации составляют подразделения социальной сферы - оздоровительные центры, клубы, детские учреждения, базы отдыха.
Области применения функциональной структуры управления:
Однопродуктовые предприятия;
Предприятия, реализующие сложные и длительные инновационные проекты;
Крупные специализированные предприятия;
Научно-исследовательские и проектно - конструкторские организации;
Узкоспециализированные предприятия.
Специфические задачи менеджмента при функциональной структуре управления:
Сложность коммуникаций;
Тщательный подбор специалистов руководителей в функциональных подразделениях;
Выравнивание загрузки подразделений;
Обеспечение координации функциональных подразделений;
Разработка специальных мотивационных механизмов;
Предотвращение сепаратистского развития функциональных подразделений;
Приоритет специалистов над линейными руководителями.
Структура управления проектом (программно-целевая).
В управлении проект - это, кроме того, временное подразделение, ликвидируемое после завершения работ. Как правило, эти работы заключаются в проведении научных и практических экспериментов, освоении нового вида продукции, технологии, методов управления, что всегда связано с риском неудачи и финансовых потерь. Организация, состоящая из подобного рода подразделений, получила название проектной.
Проектные структуры управления мобильны и сконцентрированы на определенном виде деятельности. Это позволяет достичь высокого качества выполнения работы. В то же время из-за узкой специализации, используемые в проекте ресурсы, по завершении работ не всегда могут найти себе дальнейшее применение, что увеличивает расходы. Поэтому использование проектных структур по карману далеко не всем организациям, несмотря на то, что подобный принцип организации работы весьма плодотворен.
Одна из форм проектного управления - создание специального подразделения - проектной команды (группы), работающей на временной основе, то есть в течение времени, необходимого для реализации заданий проекта. В состав группы обычно включаются различные специалисты, в том числе по управлению работами. Руководитель проекта наделяется так называемыми проектными полномочиями, охватывающими ответственность за планирование, составление графика и ход выполнения работ, расходование выделенных средств, а так же за материальное поощрение работающих. В связи с этим большое значение приобретает умение руководителя разработать концепцию управления проектом, распределить задачи между членами группы, четко наметить приоритеты и конструктивно подойти к разрешению конфликтов. По завершении проекта структура распадается, а сотрудники переходят в новую проектную команду или возвращаются на свою постоянную должность. При контрактной работе они увольняются в соответствии с условиями соглашения.
Таким образом, областью применения проектных структур являются:
При создании нового предприятия;
При создании нового инновационного продукта;
Учреждения, дочерние фирмы или филиалы;
Проведение масштабных НИОКР (Научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки);
Временная организация, создаваемая для решения отдельных задач.
Специфическими задачами менеджмента при проектной структуре управления являются:
Обоснование критериев, выделение целевых проектов;
Специфические требования к подбору руководителей проекта;
Обеспечение единой инновационной политики;
Предотвращение конфликтов вследствие дойного подчинения сотрудников;
Разработка специальных инновационных механизмов, регламентирующих внутрифирменную кооперацию.
