Тема 10. Оцінка персоналу та її мотивуюча роль

Оцінка як економічна категорія. Сутність оцінки персоналу, загальні вимоги до оцінювання персоналу. Принципи оцінювання персоналу. Види оцінки персоналу організації. Мотивуючий потенціал оцінки персоналу.

Самооцінка як вид оцінки. Ідеальний, нормативний, реальний образ “Я”. Зовнішня оцінка персоналу: оцінка з боку трудового колективу, керівника, безпосередніх споживачів результатів праці, колег по роботі.

Поведінка керівників у процесі оцінювання персоналу. Об’єктивність оцінки персоналу та її вплив на мотивацію праці.

Сфера застосування результатів оцінювання персоналу.

Тема 11. Методи оцінювання персоналу

Загальна характеристика методів оцінювання керівників, професіоналів, фахівців і робітників.

Об’єктивні труднощі та складність оцінювання керівників, професіоналів і фахівців. Оцінювання керівників, професіоналів і фахівців на основі застосування системи балів.

Особливості оцінювання робітників. Оцінювання робітників на основі застосування системи балів.

Оцінка персоналу за досягнення поставлених цілей. Соціально-психологічна оцінка керівників, професіоналів і фахівців. Атестація як метод оцінювання персоналу. Універсальна автоматизована система контролю виконання робіт як метод оцінювання управлінського персоналу. Визначення рівня організації виробництва, праці та управління і використання його в практиці оцінювання персоналу. Особливості зарубіжного досвіду оцінювання персоналу. Можливість і необхідність використання зарубіжного досвіду оцінювання персоналу в Україні.

3. Зміст і методика проведення практичних занять

Мета проведення практичних занять з дисципліни “Мотивація персоналу” полягає у закріпленні та поглиблені знань щодо закономірностей мотиваційних процесів, механізмів та інструментарію мотиваційної політики, набутті практичних навичок щодо застосування сучасних підходів стосовно стимулювання персоналу в сучасних умовах ринкової економіки.

У відповідності до тематики окремого лекційного матеріалу зміст та методика проведення практичних занять можуть включати в себе такі логічні блоки:

• обговорення лекційного матеріалу;

• ознайомлення з реферативним матеріалом та обговорення його змісту;

• дослідження передових технологій мотивації праці у формі виконання ситуаційних вправ та ділових ігор;

• поточний контроль знань у вигляді опитування.

4. Перелік запитань, які охоплюють зміст дисципліни

• Мотивація як складова менеджменту персоналу.

• Предмет, структура і завдання навчальної дисципліни “Мотивація персоналу”.

• Потреби як основна ланка мотивації трудової діяльності.

• Класифікація потреб людини.

• Сутність категорій “інтереси”, “мотиви”, “стимули”, “стимулювання”.

• Вивчення та аналіз потреб і мотивів як передумова ефективного управління персоналом.

• Сутність поняття «мотивація персоналу».

• Поняття “внутрішньої” і “зовнішньої” мотивації.

• Винагороди як складова процесу мотивації, типи винагород.

• Мотиваційний процес: основні положення і стадії.

• Вплив ринкових відносин на технологію та пріоритети мотивації персоналу.

• Еволюція наукових поглядів на мотивацію персоналу.

• Змістовні теорії мотивації: загальна характеристика.

• Теорія ієрархії потреб А. Маслоу та її значення.

• Теорія двох факторів Герцберга і практичні аспекти її використання.

• Теорія набутих потреб Мак-Клелланда: основні положення, значення.

• Значення і використання змістовних теорій мотивації в процесі менеджменту персоналу.

• Загальна характеристика процесуальних теорій мотивації.

• Сутність теорії очікувань і її значення.

• Основні положення теорії справедливості.

• Концепція партисипативного управління.

• Модель Портера-Лоулера та її значення в практиці менеджменту персоналу.

• Значення і використання процесуальних теорій мотивації.

• Поняття та основні положення матеріальної мотивації праці.

• Характеристика макро- і мікроекономічних чинників, що впливають на рівень матеріальної мотивації.

• Методи (показники) оцінки диференціації доходів.

• Методика оцінки стану матеріальної мотивації праці в організації.

• Характеристика стану матеріальної мотивації в Україні за сучасних умов.

• Трудова мотивація праці: характеристика і значення.

• Статусна мотивація праці: характеристика і значення.

• Мотиваційний моніторинг як умова ефективного впливу на поведінку персоналу.

• Чинники диференціації заробітної плати.

• Організація заробітної плати та її вплив на мотивацію праці.

• Характеристика елементів організації заробітної плати.

• Тарифна система як складова оплати праці та її мотивуюча роль.

• Порядок визначення мінімальної тарифної ставки.

• Удосконалення тарифних умов оплати праці робітників.

• Диференціація посадових окладів керівників, професіоналів і фахівців.

• Гнучкий тариф: основні положення, сфера застосування, переваги.

• Безтарифна (пайова) система оплати праці.

• Нормування праці та його роль у мотивації трудової діяльності.

• Організаційно-економічний механізм удосконалення нормування праці.

• Закон України “Про оплату праці” і його роль в організації матеріального стимулювання персоналу.

• Оптимізація структури заробітної плати, її мотивуюча роль.

• Системи заробітної плати: сучасне розуміння та роль у посиленні мотивації трудової діяльності.

• Класифікація систем заробітної плати.

• Умови (чинники) ефективного застосування почасової і відрядної форми заробітної плати.

• Правила матеріального заохочення.

• Показники і умови преміювання як провідна ланка преміальної системи.

• Вимоги до побудови преміального положення.

• Організація преміювання робітників за основні результати діяльності.

• Стимулювання праці робітників, зайнятих на виробництвах з обмеженими можливостями, підвищення їх індивідуальної продуктивності.

• Організація преміювання керівників, професіоналів і фахівців за основні результати діяльності.

• Показники преміювання керівників підприємств за сучасних економічних умов: вибір та обґрунтування.

• Організація преміювання персоналу за зниження трудомісткості та роботу за прогресивними нормами.

• Одноразові премії та винагороди: призначення, структура, особливості застосування за сучасних умов.

• Особливості оплати і мотивації праці на малих підприємствах.

• Особливості оплати і мотивації праці в акціонерних товариствах.

• Зарубіжний досвід використання тарифної системи.

• Зарубіжний досвід застосування систем заробітної плати.

• Зарубіжний досвід індивідуалізації заробітної плати.

• Зарубіжний досвід застосування схем участі персоналу у прибутках фірм.

• Доплати і надбавки до заробітної плати: сутність і класифікація.

• Застосування доплат і надбавок за нових економічних умов.

• Варіанти вдосконалення практики застосування доплат.

• Шляхи вдосконалення практики застосування надбавок.

• Контракт як особлива форма найму й оплати праці.

• Переваги та недоліки контрактної форми найму і оплати праці.

• Індивідуальний трудовий контракт: структура і основні положення.

• Колективний договір і контракт: спільне, відмінності, співвідношення норм.

• Нетрадиційні методи матеріального стимулювання та їх мотивуюча роль.

• Досвід застосування нетрадиційних методів матеріальної мотивації персоналу.

• Гуманізація праці як провідна складова нематеріальної мотивації.

• Участь працівників в управлінні виробництвом як метод мотивації.

• Зарубіжний досвід розвитку виробничої демократії.

• Виробнича демократія на підприємствах України: стан та проблеми розвитку.

• Планування трудової кар’єри і його мотивуюча роль.

• Регулювання робочого часу і заохочення вільним часом.

• Інформованість колективу як чинник мотивації.

• Співвідношення та взаємозв’язок матеріальних і нематеріальних мотивів.

• Оцінка персоналу та її мотивуюча роль.

• Сфера застосування оцінки персоналу.

• Значення оцінки в практиці мотивації трудової діяльності.

• Основні складові оцінки персоналу.

• Загальна характеристика методів оцінювання керівників, професіоналів, фахівців і робітників.

• Оцінка робітників на основі застосування системи балів.

• Оцінка керівників, професіоналів і фахівців на основі застосування системи балів.

• Оцінка персоналу за досягненням поставлених цілей.

• Соціально-психологічна оцінка керівників, професіоналів, фахівців.

• Атестація керівників, професіоналів, фахівців як метод їх оцінки.

• Процедура атестації персоналу.

• Характерні особливості зарубіжного досвіду оцінки персоналу.