Глава IX

ФОРМИРОВАНИЕ ПОЛИТИЧЕСКОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ

политической идентичности

28

На политическое поведение влияет не только то, как человек кон­струирует в своем сознании окружающий мир, какие у него в этой связи возникают оценки, ожидания, убеждения, но и то, как человек определяет свое Я.

В современной социальной психологии определение индивидом своего Я принято называть идентичностью. При этом, как пишет Г.М. Андреева (1), речь идет о двух видах идентичности — личност­ной и социальной. Личностная идентичность — это самоопреде­ление в терминах физических, интеллектуальных и нравственных черт индивида. Социальная идентичность — это самоопределение в терминах отнесения себя к определенной социальной группе. О том, какое значение имеет фактор идентичности в политических кампа­ниях, как его следует учитывать и можно ли направленно формировать политическую идентичность, мы будем говорить в этой главе.

1. Виды идентичности

Социальным психологам хорошо известен тест М. Куна и Т. Макпартленда «20 ответов» (см. ниже). Обычно ответы на вопросы теста четко распадаются на две группы. Первая группа включает отве­ты, где индивид определяет себя в терминах интеллектуальных, нрав­ственных, физических качеств (рассудительный, добрый, веселый, любящий, упрямый, любитель веселого времяпрепровождения, блон­дин и т.п.). Таким образом человек определяет свою личностную иден­тичность. Вторая группа включает ответы, в которых индивид определяет себя в терминах соотнесения с социальной группой (сту­дент, москвич, гражданин, член партии и т.п.). Так он определяет свою социальную идентичность.

Тест двадцати ответов М. Куна и Т. Макпартленда «Кто Я?»

Напишите 20различных ответов на простой вопрос: «Кто я?» О*1' венайте так, как Вы ответили бы себе лично, а не кому-то

1

2 3 4 5 6 7 8 9 10

и

12 13 14 15

16

17

18

19

20

<Hfc Среди ответов второй группы могут встречаться характеристики, ^Йотнесящие личность с какой-либо политико-идеологической груп-

§ политическим лидером, партией, иной политической струк-й. Например: я демократ, я коммунист, я «яблочник», я сторон-Жириновского и т.п. Этот вид идентичности мы будем называть тической идентичностью. На рис. 1 показаны основные виды ггичности.

	Виды идентичности
А	^^"
Личностная идентичность		Социальная
		1
		Политическая идентичность

Рис. 1. Виды идентичности

античность не просто знание о своих индивидуальных качест­ва о принадлежности к каким-либо группам, а специфическая 'Тивно-когнитивная структура. Поясним, о чем идет речь. Аф-ио-когнитивная структура— это особый вид информации, ейся в памяти человека. Он включает: ^Первых, знание (я знаю, что я обладаю такими-то качествами, 1знаю, что я принадлежу к такой-то группе), причем это знание |быть рационально осознано и вербализовано;

282

менеджмент

во-вторых, эмоциональную или аффективную составляющую, ко­гда осознаваемые личностные качества или принадлежность к группе вызывают у человека определенные чувства, причем нередко проти­воречивые. Данный компонент идентичности проявляется в значительной степени на уровне подсознания. Человек далеко не все­гда отдает себе отчет в том, почему демонстрация определенных личностных качеств или принадлежность к той или иной группе вы­зывает у него удовлетворение, уверенность или другие ощущения;

в-третьих, поведенческую составляющую, проявляющуюся в го­товности к действиям, в которых будут демонстрироваться соответст­вующие личностные качества или готовность к поддержке группы или солидарным действиям с ее членами.

Будучи единством знания, чувств и готовности определенным образом действовать, идентичность становится очень сильным фак­тором, влияющим на поведение человека. Вот почему нельзя строить эффективную политическую кампанию без учета этого фактора, без учета способности индивидов определять свое Я.

Проблема личностной идентичности выходит на первый план в имиджевых политических кампаниях, когда решаются задачи пози­ционирования политического лидера (или того, кто стремится им стать). Политическим консультантам, работающим с политиком, важно знать специфику его Я-концепции, как он представляет себе свои основные личностные качества. Это знание поможет подобрать имидж, не расходящийся с внутренним образом человека, а следова­тельно, такой имидж будет более убедительным, потому что политику не придется поступать вопреки собственным представлениям о са­мом себе.

Проблема социальной идентичности лежит в основе управления процессами структуризации. В главе VIII мы подробно говорили " структурном давлении, которое испытывает каждый человек в обше-стве. Добавим, что внешнее структурное давление в ходе социализа­ции превращается в систему знаний человека о своей принадлежа0', сти к группе и дополняется соответствующими переживаниям» i чувствами, ведущими к тому, что человек, принадлежащий к ленной социальной группе, начинает демонстрировать готовЖ действовать заодно с этой группой, вести себя так же, как и все члены. Осуществляя сегментирование объекта политической ""* нии, мы фактически стараемся учесть различные виды социаль идентичности, складывающиеся в обществе.

Политическая идентичность, как самоопределение личнс терминах соотнесения себя с определенной политической орг

цодрмирование политической идентичности

283

' цией, политической группой, политическим лидером, ведет к появ-| дению устойчивых образцов политического поведения — голосова-|яию на протяжении многих лет за одну и ту же партию, поддержке, ^оральной и действиями, определенной политической организации |цли политического лидера.

2. Политическая идентичность

Г

ft. Последовательность политического поведения, демонстрируемая

Ьодьми с политической идентичностью, побуждает политических

ренеджеров задуматься над проблемой ее формирования. Однако для

циения этой проблемы надо знать особенности этого феномена: ка-

ie существуют виды политической идентичности, каков механизм

формирования, как она проявляется в реальном политическом по-

рдении. Попробуем последовательно ответить на поставленные

иросы.

1Виды политической идентичности:

Ш. Групповая политическая идентичность. Ее отличительной чертой ряется то, что индивид считает себя членом определенной поли-Ьеской организации, он разделяет ее программные цели, ему близ-1л понятны взгляды и интересы других членов этой организации, «сопереживает им и готов принимать участие в совместных акциях, рбществе число людей, обладающих таким видом политической «тичности, невелико. Это прежде всего активисты политических Мй и организаций, а также некоторые их члены, бращаем внимание на то, что вступление в политическую орга-цшо еще не означает автоматического формирования соответст-цей идентичности. Мы говорили выше, что идентичность — это ективно-когнитивная структура, предполагающая не только нание своей принадлежности к партии, но и появление соответ-Ющих эмоциональных и поведенческих компонент. Вот почему внность людей, обладающих групповой политической иден-0стью, никогда не бывает равной численности представленных в £тве партий и организаций. И хотя в демократической стране пение в партию — дело добровольное, все равно практически в & такой организации есть люди, которых не связывает с этой нзацией глубокое чувство ответственности или симпатии. Референтная политическая идентичность. Этот вид идентично-йникает, когда формально индивид не включен в соответст-> политическую организацию, но тем не менее среди коллек-субъектов политики он выделяет именно эту группу,

ПОЛИТИЧесК-ИИ

Ч~

284

рассматривает ее как значимую для себя, ориентируется на нормы и ценности этой группы. Например, по мнению американских иссле­дователей, в США 40% избирателей обладают устойчивой партийной идентичностью (2), что проявляется, в частности, в том, что они по­следовательны в своем выборе и всегда голосуют за кандидата от

определенной партии.

По мнению российских исследователей, в нашей стране ус­тойчивая партийная идентичность характерна примерно для 10 % из­бирателей (3). Это прежде всего твердый электорат компартии и не­которых других партий, функционирующих на политической арене

России уже десять лет.

3. Персонифицированная политическая идентичность. Это особый вид идентичности, заключающийся в появлении особого эмоцио­нального отношения к конкретному политическому лидеру, выражающегося в сопереживании, желании подражать ему, под­держивать его. Для иллюстрации проявления этого вида идентично­сти приведем описание корреспондентом АиФ встречи лидера КПРФ Г. Зюганова с избирателями Удмуртии. В этом небольшом фрагменте хорошо передана главная особенность персонифицированной поли­тической идентичности — обожание своего кумира.

«...Самое важное сокровище Зюганова— люди «в возрасте». На встрече с активистами партии зал на 1200 человек был набит битком. Возраст зрителей — где-то после 50, по большей части — за 60. Мно­гие женщины конспектируют речь.

Еще сильнее любовь была видна на другой встрече, на открытом воздухе. Мороз. Когда Зюганов приехал, толпа ждала уже более часа. Как только он стал обходить людей, они тут же сомкнулись вокруг не­го.

— Давайте разойдемся чуть-чуть. Дайте к микрофону пройти,

женщины, — улыбаясь, примирительно говорил Зюганов. Но они не хотели расступаться, хотели быть ближе.

— Ой, дайте посмотреть!

— Что, нравится он вам, женщина?

— Ага.

— Что, красивый?

— Очень красивый.

Имиджмейкеры всей страны, удавитесь от зависти.»*

Что можно ожидать от людей, обладающих политической иДе1* тичностью? Чем будет отличаться их поведение от поведения дрУ1^ людей?

*АиФ. 1999. № 12.

Во-первых, такие люди в очень большой степени ориентированы на нормы, ценности соответствующей политической группы, для них характерно некритическое восприятие действий тех, с кем они себя идентифицируют. Они демонстрируют желание подражать своим ли-дерам, нередко у них возникают эмпатия, готовность сопереживать и доддерживать, причем не неосознаваемом уровне. -f Во-вторых, такие люди склонны воспринимать окружающий мир <ерез призму «мы — другие». Иными словами, окружающие люди не-|сознанно начинают ими делиться на МЫ, т.е. на тех, с кем они близ-

%1ш, с кем они себя отождествляют, и на ДРУГИХ, в отношении ко-

Лврых проявляются большая критичность, отчужденность, а иногда и

^враждебность.

*i Политическая идентичность может складываться стихийно, по

*%'»

fjiepe того как индивид знакомится с политической организацией, Лвнает о политическом лидере. И если это знание оказывается для то значимым, то велика вероятность того, что оно будет допол-;я соответствующими позитивными чувствами. Большую роль процессе формирования политической идентичности играет ный опыт индивида — участие в совместных акциях с членами ггической группы, встречи и личные контакты с политическим ром.

Учитывая огромную, проявляющуюся в том числе на подсозна-иом уровне, мотивирующую силу политической идентичности, ическим менеджерам необходимо предпринимать направлен-усилия для использования этой мотивирующей силы в своих ин-. При этом можно воспользоваться результатами стихийно ивающихся процессов формирования политической идентично-в обществе, а можно и попытаться организовать эти процессы.

3. Основные направления формирования политической идентичности

^Вначале выскажем, казалось бы, очевидную истину— поли­идентичность всегда конкретна. Человек не может отождест->себя с партией вообще. У него может возникнуть особое отноше-особые симпатии только к конкретной партии. Следовательно, чем приступать к решению задач по формированию поли­вкой идентичности, необходимо четко определить, о форми-*и идентификации с какой организацией, с каким лидером пой-речь. Высказанное предостережение не покажется лишним,

например, в избирательной кампании, где одного кандидата под­держивают несколько политических партий.

Важно также определиться, какой вид политической идентично­сти вы собираетесь формировать. Если речь идет о референтной или персонифицированной политической идентичности, то здесь глав­ным направлением работы становится вовлечение во взаимодейст­вие. Если ставится задача формирования групповой политической идентичности, то нужно будет вести работу по вовлечению граждан в ряды соответствующей политической партии.

Поскольку вовлечение людей во взаимодействие с соответст­вующей политической организацией или политическим лидером яв­ляется более общим принципом, то именно с него мы и начнем наш анализ способов формирования политической идентичности.

3.1. Вовлечение во взаимодействие

Политика абсолютному большинству простых граждан представ­ляется чем-то далеким от их непосредственных интересов. Они пред­почитают заниматься проблемами своей повседневной жизни и не тратить силы и энергию на участие в политической борьбе, которая, как им кажется, инициируется исключительно для получения определенными политическими силами доступа к власти.

В то же время политические организации заинтересованы в во­влечении в политическую борьбу широких слоев, в формировании у них политической идентичности, которая невозможна без обретения этими слоями опыта политического участия. Как преодолеть инерци­онность массы, не желающей быть разменной монетой в борьбе по­литиков?

Для решения этой задачи используется прием, который мы назо­вем «вовлечение во взаимодействие». Его суть заключается в том, что­бы вначале подтолкнуть человека просто к контакту с представителя­ми политической организации, а затем попытаться расширить зону совместного участия в решении какой-либо проблемы. Таким образом, создается основа для обретения простым гражданином опы­та политического взаимодействия, который в дальнейшем может стать основой для формирования у него соответствующего вида по­литической идентичности.

В основе приема «вовлечение во взаимодействие» лежат хорошо известные в психологической науке факты: в обществе люди считают себя связанными взаимными обязательствами; они склонны быть по­следовательными в своих поступках.

За многовековую историю человечество выработало ряд уни-Р»рсальных социальных норм, которые в том или ином виде присут-|друют во всех обществах. Во-первых, это правило взаимного обмена, роторое гласит: «мы обязаны постараться отплатить каким-то Уфазом за то, что предоставил нам другой человек» (4). Этому прави-Ш все члены общества обучены с детства. И тот, кто игнорирует дан-jlge правило, может натолкнуться на неодобрение со стороны других Еюдей. Американский психолог Р. Чалдини в своей книге приводит Ьгмало примеров реализации этого правила и в психологических экс­периментах, и в реальном поведении людей, и в конкретных действи-и политиков, стремящихся использовать это правило в своих личных рггересах.

...Ареной, где широко применяется правило взаимного обмена, яв­ляется политика. На самом верху пирамиды власти избранные долж­ностные лица вовлечены в обмен взаимными услугами, голосами и одолжениями, что поистине превращает политику в некую странную кухню. Нехарактерное голосование какого-либо чиновника при принятии какого-нибудь закона может быть интерпретировано как любезность в обмен на любезность человека, предложившего закон. Политические аналитики были поражены способностью Линдона Джонсона в начальном периоде его правления проводить большинст­во своих программ через Конгресс. Даже те члены Конгресса, которые изначально являлись противниками данных предложений, голосова­ли за них. Более глубокое исследование политологов показало, что ос­новной причиной успеха Джонсона была не столько его политическая интуиция, сколько широкий диапазон услуг, которые он мог оказы­вать другим законодателям в течение долгих лет работы в Палате пред­ставителей и в Сенате. В качестве президента Джонсон мог провести огромное количество законодательных инициатив за короткое время, потребовав уплаты за эти услуги. Интересно, что аналогично можно объяснить сложности Джимми Картера в проталкивании программ через Сенат в начальный период его правления, и это несмотря на по­давляющее большинство демократов как в Палате представителей, так и в Сенате. Картер пришел к президентству не из истэблишмента Ка­питолийского холма. Проводя свою кампанию, Картер говорил, что он никому ничем не обязан в Вашингтоне. Причиной большинства его трудностей на посту президента вполне мог быть тот факт, что в Вашингтоне никто ничем не был обязан ему*.

Правило взаимного обмена часто используется в политических рмпаниях для побуждения людей к совершению определенных дей-РВИЙ. Механизм реализации этого правила выглядит следующим Вразом. Вначале человеку делают небольшой подарок или оказы-

г* ' —-----—--------------

' Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 1999. С. 40.

вают определенную услугу, подчас самую незначительную, а затем просят о взаимной услуге. В этом случае многие люди считают себя не вправе отказывать в просьбе, так как срабатывает усвоенная с дет­ства норма.

Чаще всего этот прием используется в отношении отдельных людей, когда, например, на сторону того или иного политического движения надо привлечь известного человека. В этом случае ему ока­зывается какая-либо услуга, и он уже считает себя обязанным пуб­лично выступить в поддержку определенного политического деятеля. По отношению к массе используются адресные поздравления с праздником, массовая раздача сувениров с политической символи­кой и т.п.

Другим правилом, позволяющим вовлекать людей во взаимодей­ствия, является принцип последовательности. Чалдини отмечает, что последовательность как черта характера ценится в человеческом об­ществе высоко. Непоследовательность же, как правило, считается отрицательной чертой личности. Человека, чьи убеждения, слова и дела расходятся друг с другом, обычно называют двуличным, нена­дежным. Усвоение этого принципа, культурной нормы в ходе социа­лизации ведет к тому, что человек считает себя обязанным реализо­вывать этот принцип в повседневной жизни. Эффективность использования этого принципа в практике побуждения людей к определенным действиям убедительно показали в своем эксперимен­те американские социальные психологи Д. Фридман и С. Фрезер.

В небольшом городке в Калифорнии был проведен эксперимент, в ходе которого исследователь, выдающий себя за добровольца, ходил по домам и предъявлял нелепое требование к домовладельцам. Их просили разрешить разместить на парадных лужайках доски для афиш и объявлений, предназначенные для общественного пользования. Чтобы хозяева домов получили представление о том, как могла бы вы­глядеть надпись, им показывали фотографии с изображением краси­вого дома, который почти полностью закрыт огромной неаккуратной вывеской, гласившей: «ВЕДИТЕ МАШИНУ ОСТОРОЖНО». Хотя данное требование по понятным причинам отвергалось подавляющим большинством (согласились только 17%) других жителей этого рай­она, данная конкретная группа людей реагировала достаточно благо­склонно (76% домовладельцев разрешили воспользоваться своими дворами).,

Главная причина этой поразительной уступчивости была вызвана тем, что произошло с жителями городка двумя неделями раньше: они взяли на себя одно незначительное обязательство. Другой доброволен пришел к ним и попросил разместить в каждом дворе небольшое обт>' явление площадью три квадратных дюйма, гласившее: «БУДЬ ДИС-

ЦИПЛИНИРОВАННЫМ ВОДИТЕЛЕМ». Это было такое пустяко­вое требование, что почти все домовладельцы согласились его выполнить, но влияние этого требования было сильнейшим. По­скольку люди наивно согласились с легким требованием пару недель назад, они оказались склонны подчиниться другому аналогичному требованию, гораздо более тяжелому*.

Использование правила последовательности вылилось в создание особого приема вовлечения людей во взаимодействие, получавшего название «нога-в-дверях». Его суть заключается в том, что вначале людей просят совершить абсолютно незначительный поступок, ко­торый затем используется как отправная точка для приобщения их к более ответственным действиям. В политических кампаниях таким первым поступком часто становится подпись человека под каким-нибудь обращением. «Вы когда-нибудь задавались вопросом о том, 1Ш же делают со всеми полученными подписями те люди, которые просят вас подписаться под петициями? — спрашивает Чалдини и ртвечает: — Часто они ничего с этими подписями не делают, так как да главной целью обычно является вынуждение тех, кто подписыва-1$тея, взять на себя некое обязательство и соответственно занять цщределенную позицию. Подписавшие петицию люди с большой вероятностью станут предпринимать в дальнейшем шаги, которые К»удут соответствовать занятой ими позиции» (5).

Среди просьб, которые могут спровоцировать запуск принципа роследовательности, политические менеджеры могут использовать также просьбы поносить значок с определенной символикой, помочь разнести рекламные материалы, поприсутствовать на политическом Мероприятии и т.д. Специалисты отмечают, что наибольшее воздей-|йвие на дальнейшее поведение людей оказывают те их поступки, ко-1орые либо совершены публично, в присутствии других людей, либо Цафиксированы в письменном виде (подпись под петицией).

Прием «нога-в-дверях» требует соблюдения следующих правил:

1. Начинать надо с обращений, просьб, которые на первый взгляд ||и к чему не обязывают, не являются обременительными для вовле-|аемого во взаимодействие человека. В политической практике это Может быть:

— сбор подписей в поддержку кандидата,

— сбор подписей в поддержку какого-либо обращения, петиции и т.п.,

— просьба прикрепить значок с политической символикой к лац­кану пиджака и т.п.

* Чалдини Р. Психология влияния. С. 78.

2. Взаимодействие (даже единичное) должно проходить на фоне позитивных эмоций, только в этом случае может складываться пози­тивная идентификация. Следовательно, надо создавать атмосферу либо приподнятого настроения, торжественности, либо сочувствия, понимания проблем граждан.

3. Важно, чтобы у вовлекаемого во взаимодействие человека не возникло ощущение, что на него давят, его принуждают что-то сде­лать. В этом случае эффект будет минимальным, так как человек не склонен рассматривать действия, совершенные под давлением, как проявление собственных убеждений. И напротив, если человек со­вершит поступок, будучи уверенным в том, что действовал вполне са­мостоятельно, то вероятность включения принципа последователь­ности будет очень велика. Человек будет стремиться подтвердить своими последующими действиями, что совершенный ранее посту­пок соответствует его представлениям, убеждениям и ценностным ориентациям.

4. Не терять из виду тех, кто вступил в первичное взаимодействие. Через некоторое время обратиться к ним снова, например, с письмом благодарности за поддержку кандидата или политического обраще­ния. Послать такое письмо вполне возможно, если речь идет о сборе подписей, так как на подписных листах обычно указывается домаш­ний адрес подписантов.

5. Не ограничиваться единичными актами, вовлекать людей в но­вые взаимодействия, т.е. приглашать на новые встречи, на мероприя­тия, организуемые политической организаций.

Примером использования принципа последовательности в поли­тической кампании можно назвать акцию, проведенную СПС в пред­дверии выборов в Государственную Думу в 1999 году. Гражданам предлагалось поставить свои подписи под обращением о проведении всероссийского референдума по таким актуальным проблемам, как защита частной собственности граждан, перевод армии на профес­сиональную основу, отмена депутатской неприкосновенности. Затем многим из подписантов были направлены письма с благодарностью за оказанную поддержку инициативы СПС, а далее они стали главным объектом непосредственной агитационной работы активистов этого политического движения, которые ходили по указанным в подписных листах адресам и своей агитацией закрепляли в памяти подписантов соответствующие суждения и мнения.

Важным приемом, используемым в политических кампаниях для вовлечения людей в непосредственный контакт, является агитация от двери к двери. Агитация может осуществляться самим кандидатом. Об

Эффективности такого вида агитации рассказывает, например, т, Егорова, председатель совета учредителей Центра политического {рдасультирования Никколо М».

«По одному из московских округов в Государственную Думу (вы­боры 1999 г.) баллотировался Мартин Шаккум. Соперники у него были именитые, например журналист-«яблочник» Юрий Щеко-чихин. Так вот, при отсутствии какой бы то ни было видимой вы­борной кампании (ни телевизионных выступлений, ни плакатов, ни билбордов) Шаккум всех победил с огромным преимуществом. Как, почему? Да ничего особенного не произошло. Кандидат просто вос­пользовался старым, добрым, но подзабытым приемом: не ленясь, не стесняясь, не жалея собственного времени, лично посетил большин­ство своих избирателей на дому, познакомился, выслушал и записал жалобы и просьбы, попил с бабушками чаю... Стал близким и род­ным»*.

Обход политиком квартир требует от него больших затрат времени |рсил. Кроме того, он должен обладать навыками непосредственного 1бшения с незнакомыми людьми, быть готовым к встрече с не-•рброжелателями, к тому, чтобы выслушивать критические за-речания в свой адрес, быть готовым к ответу на самые разные, в том |исле и нелицеприятные, вопросы. Далеко не каждый политик обла-рет перечисленными качествами. Кроме того, в масштабных поли-Имеских кампаниях, когда охватить необходимо большой массив на-|вления, обходы квартир самим политиком вряд ли продуктивны.

Вот почему для проведения акции «от двери к двери» обычно гото-рит специальных агитаторов, которые последовательно осуществляют •бход квартир и домовладений. Такие акции необходимо тщательно рвтовить, соблюдая ряд требований:

1. Важно правильно определить дату проведения акции. Ее нельзя •роводить слишком рано, задолго до выборов, так как избиратели рогуг забыть о нанесенном визите. Но, руководствуясь данным об-роятельством, можно и упустить момент, пропустить вперед кон-рУрентов, что категорически нельзя допустить, так как всех после-РЯОЩИХ агитаторов встречают уже как надоедливых просителей. Г 2. Обход квартир и домовладений необходимо соотнести с другими РУбличными акциями, включенными в план публичных мероприя-Рй политической кампании. Все эти акции должны быть подчинены рлям политической кампании и единой теме убеждающей коммуни­кации. ш-

* Известия. 2000. 28 февр.

3. Желательно предупредить жителей о приходе агитаторов, иначе их могут встретить крайне настороженно или вообще не открыть дверь. Можно повесить объявление в подъезде, предупредить те­лефонным звонком, договориться с дежурным или старшим по подъ­езду.

4. По возможности хорошо бы получить информацию, как голосо­вали жители дома раньше. Нельзя агитировать убежденного комму­ниста проголосовать за правого либерала и наоборот. В этом случае визит агитаторов вызовет только негативную реакцию жителей.

5. Команду агитаторов необходимо тщательно готовить. Для этого обычно разрабатывается специальная памятка, в которой содержится примерный текст обращения к жителям, даются указания, как реа­гировать на те или иные заявления жителей, каким должен быть внешний вид агитаторов и т.д.

6. Важно снабдить агитаторов раздаточным материалом — листов­ками, брошюрами, сувенирами. В этом случае велика вероятность, что эти материалы будут напоминать жителям о визите агитаторов, что содержание беседы не забудется слишком быстро, а о самом визи­те встречавший агитаторов расскажет своим домочадцам.

Агитаторы обычно выполняют и еще одну важную функцию в по­литической кампании. В ходе беседы они выясняют мнения, сужде­ния жителей микрорайона и таким образом обеспечивают обратную связь в коммуникационном процессе политической кампании.

Еще одним из способов вовлечения людей во взаимодействие яв­ляется организация общественных приемных кандидатов, балло­тирующихся на выборах. Мы говорили об общественных приемных как о способе обеспечения обратной связи в политической кампании. Подчеркнем теперь их роль как средства вовлечения населения в со­вместную работу с инициаторами политической кампании. Вот как выглядела работа общественных приемных во время президентских выборов в 2000 году.

Общественная приемная — хороший инструмент предвыборной пропаганды. Придет правдоискатель, его выслушают, дадут совет, объяснят, за кого и почему нужно голосовать, в нагрузку — листовки и брошюры*. Общественные приемные были у и.о. президента Влади­мира Путина и лидера «Яблока» Григория Явлинского. Сторонники Геннадия Зюганова могли обращаться в райкомы КПРФ и в думску0 фракцию компартии...

С 21 февраля по 21 марта в общественную приемную Путина обратилось 8,4 тысячи граждан. По словам сотрудников, большинство

приходило отнюдь не с челобитными, а с выражением поддержки. Другая категория граждан приносила на Тверской бульвар, 14 свои наказы потенциальному президенту: усилить борьбу с преступностью, стабилизировать экономику, компенсировать дореформенные вклады в Сбербанке и все в том же духе...

...Ходоки к Явлинскому идут в Малый Левшинский переулок с не­сколько другими проблемами. Как ни странно, именно к кандидату от «Яблока» идут с жалобами. Самое большое количество обращений связано с работой судов, милиции, органов следствия, нарушениями Уголовного, Уголовно-процессуального, Административного кодек­сов и Конституции. Явлинский объясняет это «незащищенностью, бесправностью людей»...*

Итак, в практике политических кампаний для того, чтобы ^йревратить людей в своих сторонников, чтобы спровоцировать у них процесс формирования референтной или персонифицированной по­литической идентичности, используется комплекс приемов, обес-печивающих вовлечение людей во взаимодействие с соответст­вующей политической организацией или политическим лидером. Вовлекая во взаимодействие, политическая организация создает ус-Оювия для обретения человеком опыта политического общения и по-Цитического участия. Если этот опыт оставляет у вовлекаемого во дзаимодействие человека хорошие воспоминания, позитивные эмо­циональные переживания, то увеличивается вероятность после­дующего формирования у него соответствующей политической иден­тичности.

*ч

3.2. Вовлечение в политическую организацию

'-. Групповая политическая идентичность, формирующаяся в резуль­тате включения человека в политическую организацию, обычно ока­пывает более сильное воздействие на политическое поведение инди-№да, делает его более предсказуемым. Иными словами, если кто-то Является членом партии, то вероятность того, что на выборах он под-Йержит кандидата именно от своей партии выше, чем если бы речь Шла просто о человеке, симпатизирующем данной партии. Следова­тельно, для расширения влияния политической организации в обще-егве она обязательно должна стремиться к вовлечению в свои ряды Иовых членов. Вовлечение во взаимодействие, о котором шла речь Выше, может рассматриваться как первый шаг на пути решения *горой, более сложной проблемы.

•"—______________________________

* Садчиков Александр. У парадного подъезда // Известия. 2000. 24 марта.

tcTb два основных способа решения проблемы расширения рядов партии или общественно-политической организации. Первый способ — «catch-all», или «хватай всех», когда политическая органи­зация не ставит никаких преград для вступления в свои ряды. Корреспондент АиФ Екатерина Бычкова делится личным опытом о вступлении в 1999 году в «Отечество». Этот опыт является хорошей иллюстрацией того, как политическая организация, стремясь к бы­строму расширению своих рядов, практически становится открытой для любого человека.

В отделение «Отечества» «я отправилась серьезно подготовленная прочтением устава... В очереди за возможностью стать «отечественни-ком» я выяснила, кто на самом деле инициирует создание отделений. В уставе записано, что для организации отделения достаточно жела­ния трех граждан. Этими тремя гражданами оказываются в основном представители крупных предприятий (директора и их заместители). Как правило, после них членами «Отечества» становятся и рядовые работники. Со мной в очереди сидела молодая мама, которой отказа­лись оплачивать больничный до тех пор, пока она не принесет... член­ский билет. Ее коллеги вступили, когда она болела...

Когда спустя полчаса очередь подошла, удивило, что меня не спросили ничего про мои взгляды, про то, что я думаю об обществен­ной организации и зачем, собственно, сюда пришла. Их интересова­ло, кем я работаю и сколько зарабатываю. Я скромно отрекомендова­лась начинающей писательницей, не собирающейся платить никакие взносы. Это не смутило принимающих меня... Как не смутила их и моя фраза о том, что я больше симпатизирую Гайдару и подумаю, сто­ит ли мне оставаться в «Отечестве»... В итоге я вступила в «Отечест­во»...*

Очевидно, что вступающие в политическую организацию случай­ным образом или под давлением администрации предприятия вряд ли станут твердыми приверженцами этой организации. Почему же тем не менее некоторые политические организации берут на вооружение тактику «хватай всех»?

Дело в том, что вступление человека в организацию, пусть даже формальное, имеет для него одно важное следствие. Он начинает ис­пытывать давление групповых норм и ценностей, он подспудно начинает относиться к таким же, как он, членам организации иначе, чем к другим, выказывая им предпочтение.

В социальной психологии описан эксперимент, впервые постав­ленный английским ученым Г. Таджефелом, который позволил вы­явить, что даже случайное вхождение в группу не проходит для чело-

*АиФ. 1999. № 12.

века бесследно. В ходе эксперимента испытуемые случайным образом, путем подбрасывания монетки, были разделены на две группы. При этом важно подчеркнуть, что до начала эксперимента они были абсолютно незнакомы друг с другом. Когда членов той и другой группы попросили оценить личные качества и результаты дея­тельности друг друга, то оказалось, что более высокие оценки всегда ставились членам «своей» группы. Испытуемые показали, что они симпатизируют тем, кто носит тот же групповой ярлычок (6).

Таким образом, вовлечение в организацию позволяет субъекту по­литического управления создать необходимые условия для начала процесса формирования политической идентичности. Однако следу­ет помнить об одном важном обстоятельстве. Вхождение человека в организацию должно быть добровольным. Если его заставляют всту­пить в организацию, то вступает в действие психологический меха­низм самооправдания, который является фактически непреодоли­мым барьером на пути формирования политической идентичности. Человек будет оправдывать свое вхождение в организацию внешними факторами, и, следовательно, у него не сможет сформироваться по­зитивное к ней отношение.

Второй способ вовлечения в политическую организацию предпо­лагает наличие системы отбора, прохождение испытательного срока. Например, чтобы вступить в КПРФ, надо написать заявление и прой­ти полугодовой испытательный срок, во время которого следует изучить устав партии, ходить на все партийные собрания, активно участвовать в партийной жизни, отстаивать интересы КПРФ. Для вступления в «Яблоко» надо пройти собеседование, которое прово­дится два раза в месяц и которое можно не пройти, если выяснится, что ваши политические взгляды противоречат «яблочным». После та­кого собеседования вы все равно становитесь не членом организа­ции, а только лишь кандидатом.

Ужесточение системы приема в политическую организацию ведет к тому, что вступают в ее ряды наиболее мотивированные граждане. Зато такая система способствует формированию более зрелой поли­тической идентичности. При этом чем строже система отбора, тем более последовательных сторонников приобретает политическая организация.

Для того чтобы подготовить партийные кадры, многие поли­тические организации создают молодежные отделения. Работа в этих отделениях отличается в том числе и применением игровых форм работы с молодежью. Например, в архангельских школах по инициа­тиве Сергея Спасенникова, члена СПС, прошли выборы молодежно-

го парламента, который получил официальный статус совещательно­го органа при городской администрации.

Итак, наиболее эффективным способом формирования поли­тической идентичности является вовлечение граждан в соответст­вующие политические организации. Однако решение этой задачи яв­ляется непростым делом. Членство в политической организации, как правило, налагает на человека дополнительные обязанности, ко­торые далеко не все готовы бескорыстно выполнять. Вот почему партии наряду с борьбой за расширение своих рядов должны вести активную работу по созданию благоприятного имиджа своей органи­зации, стимулирующего интерес граждан к ней.

4. Массовые мероприятия

В практике политических кампаний особое место занимают мас­совые мероприятия или массовые акции. Их главной отличительной чертой является вовлечение людей во взаимодействие друг с другом, а не только с политиком. Политик, выступающий по телевидению, может иметь массовую аудиторию, но в этой аудитории возникает связь многих людей только с оратором. Сами слушатели разобщены, они находятся в разных городах, они изолированы в своих квартирах, и их внимание может в любой момент переключиться на иной объект.

Массовые акции позволяют преодолевать разобщенность ауди­тории, объединять людей пусть во временные, но более устойчивые группы, где начинают действовать особые психологические законы группового поведения. Заставить эти законы работать на успех поли­тической кампании — важная задача политического менеджера.

Массовые мероприятия, проводимые в ходе политической кампа­нии, могут быть разнообразными. Принято выделять следующие их основные виды:

• Митинги и собрания

• Шествия, манифестации

• Встречи политиков с населением

• Пикеты

• Забастовки, блокады транспортных путей и административных зданий

• Празднества, массовые гуляния

В зависимости от характера и цели политической кампании могут преобладать те или иные виды массовых мероприятий. В избиратель­ных кампаниях обычно проводятся различные встречи, собрания, а в

завершении — большой митинг. Забастовки, блокады транспортных фггей и административных зданий организуются, как правило, в по­литических кампаниях, проводимых оппозиционными силами с це-Нью оказания давления на действующие властные структуры. Цели массовых мероприятий в политических кампаниях

1. Вовлечь людей в непосредственное взаимодействие друг с другом и с политическим деятелем или его представителями, помочь установле­нию позитивного эмоционального контакта между политиком и мас­сами, между политической партией и населением, создать предпо­сылки для формирования соответствующей политической идентичности.

2. Проинформировать население о программе, намерениях политика щви партии. В современных условиях эта цель реализуется главным образом через СМИ, но надо учитывать, что люди с большим до­верием относятся к заявлениям, сделанным «вживую». При живом рбшении люди более отзывчивы на призывы, поэтому митинги могут ^использоваться для мобилизации людей на решение определенных |6адач, на организацию политических акций и т.п. Таким образом, встречи, митинги, собрания могут рассматриваться и как особый ка­нал коммуникации (см. главу VII).

3. Создать информационный повод. Мы уже говорили о значении информационных поводов в системе убеждающей коммуникации. Подчеркнем, что фактически любое удавшееся, с точки зрения орга­низаторов, массовое мероприятие может стать информационным по­водом. Необходимо только тщательно готовить его, имея в виду по-|юбную возможность, пригласить журналистов, создать им условия ряя работы. Кроме того, следует учитывать, что живое общение, даже Простое лицезрение живого политика производит, особенно на жите-*ей российской глубинки, сильное впечатление, которое не могут за-раенить рекламные ролики и плакаты. Люди склонны рассказывать о |овоих впечатлениях своим знакомым и близким, способствуя (распространению вширь информации о прошедшей встрече.

4. Демонстрация народной поддержки. Любое крупное мероприятие, I котором принимают участие сотни и тысячи людей, может быть представлено как свидетельство авторитета политического лидера, как Свидетельство влиятельности политической партии. Вспомним, как в 4991 году силе танков, которые были введены в Москву по приказу ГКЧП, демократические организации противопоставили массовую Поддержку тысяч и тысяч людей, вышедших на улицы столицы.

Итак, массовые политические мероприятия многофункциональны Для политических кампаний. Однако, несмотря на значимость их

коммуникационной функции, мы будем в дальнейшем рассматривать их главным образом как один из важных приемов, используемых дд» вовлечения простых граждан во взаимодействие с политиками и по­литическими организациями прежде всего с целью создания условий для формирования политической идентичности.

Чтобы массовое мероприятие выполнило свои функции, его надо тщательно готовить. Мы рассмотрим основные принципы подготов­ки и проведения двух видов массовых мероприятий — митингов и встреч политиков с населением.

4.1. Политические митинги

Политический митинг предполагает выступление ораторов перед большой аудиторией людей, собравшихся либо на площади, либо в большом зале. Массовость является одним из отличительных призна­ков митинга. Она свидетельствует о силе и поддержке населением выступающих политических ораторов. Другим отличительным признаком митинга является возникновение особой эмоциональной связи между ораторами и слушателями. Если эта эмоциональная связка не возникает, если ораторы сами по себе, а собравшиеся люди сами по себе, то можно говорить о чем угодно, но не о митинге.

В эпоху электронных средств массовой информации митинги все больше утрачивают свою коммуникативную функцию. Но они могут дать то, что не дают СМИ, — опыт группового общения с коммуника­тором. Однако, чтобы обеспечить массовость и помочь ораторам ус­тановить эмоциональный контакт со слушателями, необходимо провести серьезную подготовительную работу. О том, что надо делать и почему, мы будем говорить ниже.

Первая проблема, которую должны решить для себя организаторы, стоит ли вообще проводить митинг. Ниже мы увидим, что подготовка митинга — не такая простая задача, и если не ставится цель демон­страции единения политического лидера и народа или формирования политической идентичности, то целесообразнее воспользоваться другими видами общения политиков с массами, например провести встречи с трудовым коллективом.

Если решение о проведении митинга все-таки принято, то следует определиться с местом и временем его проведения. Это — вторая проблема. В каждом городе есть площади и здания, имеющие симво­лическое значение. Именно на этих площадях проходят наиболее важные и ответственные массовые мероприятия. Добиться проведе­ния политического митинга на таких площадях нередко очень труД"

•, а в некоторых случаях и невозможное дело. Так, никто не гшит политической партии или избирательному объединению эводить митинг на Красной площади в Москве, и только в особых можно добиться его проведения на Васильевском спуске сной площади.

При выборе места необходимо твердо оценить свои возможности: эжете ли вы собрать большое количество людей. Следует помнить, i на большой площади даже тысяча человек может смотреться как ьшая группа. Если площадь невелика, то та же тысяча может эизвести впечатление огромной толпы.

Определившись со временем и местом проведения митинга, необ-шо обязательно получить разрешение местных властей. Без этого гшения митинг будет считаться незаконным и власти вправе бу-• принять меры по разгону собравшихся и привлечь организаторов

венности.

Третья проблема — обеспечение явки как можно большего числа ней на митинг. Никогда не надо рассчитывать на то, что люди эидут сами, без напоминания. Обычно эта проблема решается пу-ем, с одной стороны, простого оповещения населения, а с другой — эвышения его интереса к данному мероприятию. Для оповещения необходимо подготовить рекламные щиты, пла-аты, может быть, дать объявление в газете, где должны быть четко ш время и место сбора людей, какова цель готовящегося

24 АПРЕЛЯ В СУББОТУ ШЕСТВИЕ ДЕМОКРАТИЧЕСКИХ СИЛ

СБОР У ПАМЯТНИКА МАЯКОВСКОМУ НА ТРИУМФАЛЬНОЙ ПЛОЩАДИ в 10:30

Национал-коммунисты вновь угрожают применить насилие. Они мечтают

восстановить в стране диктатуру. Они рассчитывают, что никто не даст им

отпор. Мы не можем смириться с наглой бравадой нацистов, марширующих

по нашим улицам!

МЫ ПРИЗЫВАЕМ ВАС ВЫЙТИ НА МИТИНГ ПРОТЕСТА ПРОТИВ НАЦИОНАЛ-КОММУНИСТИЧЕСКОЙ ДИКТАТУРЫ

24 апреля сбор участников шествия в 10:30 на плошали Мая­ковского. Движение колонн до памятника Юрию Долгорукому.

МИТИНГ у памятника в 12:00 Концерт театра Марка Розовского в 12:45

Оргкомитет «Правое дело»

Антифашистское молодежное действие (АМД)

290 40 90, 206 89 40 1916086

«НЕТ» НАЦИОНАЛ-КОММУНИСТИЧЕСКОЙ УГРОЗЕ! «НЕТ. БЕЗНАКАЗАННОСТИ ФАШИСТОВ!

мероприятия, кто является организатором, к кому можно обратиться за объяснениями. В почтовые ящики желательно разнести специадь. ные листовки.

Для подогревания интереса к готовящемуся мероприятию целесо­образно организовать серию материалов для распространения в СМИ, где в соответствии с приемом «закладывание шашек» поведать населению о проблеме, которой будет посвящен митинг, исподволь готовя людей к осознанию ее значимости. К этому можно добавить несколько сюжетов о скандальных моментах, возникших в ходе под­готовки митинга (например, о трудностях с получением разрешения на его проведение).

Для того чтобы привлечь на митинг людей, не обладающих соот­ветствующими политическими установками, осуществляется пригла­шение артистов, популярных музыкальных групп, о выступлении ко­торых заранее оповещается население. Велика вероятность, что кто-то придет специально посмотреть на своих театральных или музы­кальных кумиров. Желательным является приглашение на митинг из­вестных в городе людей — тем самым поднимается значимость проводимого мероприятия. Важно только распространить информа­цию об их явке заранее.

Четвертая проблема подготовки митинга — написание сценария. При подготовке сценария целесообразно придерживаться принципа: чем детальнее прописаны действия участников митинга, тем лучше.

Распространенной ошибкой является сведение сценария митинга к описанию последовательности выступлений ораторов. Однако при всей важности публичных выступлений (об этом ниже) следует пом­нить, что главная цель митинга — вовлечь людей во взаимодействие с ораторами и друг с другом, создать у них ощущение общности, эмо­ционального сопереживания. И при решении этой задачи не следует полагаться исключительно на ораторские способности высту­пающих.

Известно, что спонтанное, неосознаваемое чувство общности У людей всегда возникает в толпе. Слово «толпа» у нас вызывает образы скорее негативные, ассоциируется с неуправляемым поведе­нием множества людей. Однако в данном случае мы это слово употребляем в социологическом смысле. Толпа, как определяет Я. Щепаньский, — «это временное скопление большого числа людей на территории, допускающей непосредственный контакт, спонтанно реагирующих на одни и те же стимулы. Людей в толпе объединяет психическая связь, образовавшаяся из сходных или идентичных эмо­ций и импульсов» (7).

гически перед организаторами митинга стоит сложная задача атить собравшихся на площади или в большом зале людей в f, зарядить их однотипными эмоциями и побудить к спонтанно-гированию на слова политического оратора. Толпа должна вос-аться своим лидером, вторить его призывам. В главе IV мы го-ти об импульсивных, нерациональных действиях человека на этическом митинге, когда он, охваченный неожиданным IBOM, вопреки своим политическим убеждениям начинает по-рять лозунги, выкрикиваемые оратором.

ак можно добиться эмоционального единения оратора и толпы? дологическая наука нам подсказывает, что для этого надо, во-рвых, ослабить роль сознания, критического суждения индивида, ать благоприятные условия для внушения, а во-вторых, поднять сихологическую температуру», т.е. усилить эмоциональное возбуж-ie людей, которое обычно очень быстро распространяется в тол-; охватывая все новых и новых людей.

»нВ политической практике для решения указанных выше задач ино используется ритм. Влияние ритма на психику человека эшо известно с древних времен. Благодаря звуку бубна или шаманам удавалось во время ритуальных действий вводить : население племени в полугипнотическое состояние.

Известно, что ритм широко используется в качестве инструмента изменения состояния человека. Звук метронома или ритмичная смена зрительных образов (смена цветовых пятен на экране, вращающийся шарик, отражающий свет) являются одними из основных приемов гипнотизации. Ритмично повторяющиеся мантры (специальные зву­косочетания) являются основой многих систем медитации. Звук ша­манского бубна или барабана приводит участников ритуала в изме­ненные состояния сознания. Ритмы джаза, тяжелого рока, латино­американских мелодий приводят слушающих и танцующих в со­вершенно разные состояния*.

Вспомним кадры кинохроники, показывающие массовые митинги шествия в гитлеровской Германии. Гитлера нередко называли вы-ающимся оратором, обладавшим магической силой над слушателя -I. Но при этом обычно не указывалось другое. Его публичному вы­гнию предшествовала психологическая подготовка масс. ^Музыка создавала соответствующий настрой, чеканный шаг солдат и [Дробь барабанов задавали ритм — и все это создавало благоприятные | Условия для внушающего воздействия слов фюрера.

' Введение в практическую социальную психологию. М.: Смысл: Academia, 1996. ' С. 347.

менед

Применяются ли такие способы воздействия на собравших людей в демократических обществах? Применяются, но, конечно в* в таких масштабах. Например, в ходе избирательных кампаний ис! пользуются музыкальные группы, которые вначале «разогревают* публику, вводят ее в состояние сильного эмоционального возбужле ния, которым затем может умело воспользоваться политический оратор.

Чаще используется просто трансляция музыки. Эффект трансля­ции музыкальных записей, конечно, меньше, но вместе с тем умело подобранное музыкальное сопровождение может задать собравшим­ся определенный эмоциональный настрой — музыка может посеять тревогу, а может сделать настроение приподнятым и радостным. Правда, все это становится возможным только при обеспечении хорошего звучания, поэтому важно позаботиться о качестве аку­стических систем, иначе можно получить обратный эффект.

Установлению эмоциональной связи с ораторами способствует со­вместное повторение лозунгов, слоганов. Вот почему организация скандирования представляет собой важную часть подготовительной работы. Для этого создаются специальные группы скандирования или группы поддержки. Они, как эхо, подхватывают в нужный мо­мент лозунг, озвученный оратором, и вовлекают в скандирование всех присутствующих на митинге. По мнению В.М. Шепеля, важно создать в аудитории «социокритическую массу», т.е. численность группы поддержки должна быть такой, чтобы она своим «сопережи­ванием» оратору могла заразить всех. Шепель считает, что ее числен­ность в небольшой аудитории (до 30 человек) должна составлять 5%, в аудитории от 30 до 150 человек — 10-15%, при больших скоплениях людей — не менее 25-35% (8).

Чувство общности возникает и тогда, когда люди в чем-то, пусть временно, делаются похожими друг на друга. Для этого их можно снабдить одинаковыми флажками, шапочками, шарфами и т.п. Например, молодежное объединение «Идущие вместе», устраивая свои массовые акции, снабжает участников одинаковыми футболка­ми. В годовщину инаугурации президента Путина «Идущие вместе» собрались на Васильевском спуске у Кремля в белых, синих и крас­ных футболках с изображением президента, оптимистическим лозун­гом «Всё путем!» спереди и надписью, определяющей принадлеж­ность к движению «Идущие вместе» — сзади.

Современная техника позволяет использовать при проведении по­литических митингов специальные световые эффекты. Если митинг проводится в сумеречное время, то особая подсветка может произве-

1ьное психологическое впечатление. Это тем более важно, что пением темноты у людей ослабевает критическое восприятие эщего, они невольно подчиняются магии световых иллюзий, при подготовке сценария важно четко прописать:

дапцию музыкального сопровождения митинга: какая музыка звучать и в какое время. Если предусматривается музы-ьный концерт, то кто и в какое время выступает; депцию скандирования: какие лозунги должны скандиро-ся, какие ключевые слова из выступлений ораторов должны атываться, когда надо криками или аплодисментами держиватъ выступающих;

акцепцию оформления митинга: как будет украшена трибуна, ie плакаты и транспаранты должны быть развешаны и расстав-I, какой раздаточный материал будет предложен участникам шга. Если митинг проводится в сумеречное время, то важно едусмотреть все нюансы освещения.

1араллельно с работой над той частью сценария, где главными эщими лицами будут массы, пришедшие на митинг, пропи-ся последовательность действий всех ораторов. Главный ' — политик, по отношению к которому нужно сформировать эмоциональное отношение, — выступает последним. Таким эм, используется психологический «эффект недавности», о ко-эм мы говорили в VI главе.

гвенным моментом является написание речей. На митинге 1ения должны быть краткими, эмоционально насыщенными, оующими. Однако важна не только форма изложения, но и содержание речи. Оно должно полностью соответствовать аботанной для данной политической кампании теме убеждающей {икации. Особенно это важно, если митинг проводится как за-1ительная акция в политической кампании, как ее своеобразный шчительный аккорд. Этот аккорд должен звучать в унисон со

предшествующей информационной кампанией. В литературе, посвященной избирательным технологиям, приво-ся различные рекомендации о том, как лучше подготовить пуб-выступление политика и каким требованиям оно должно от-

Если удалось решить все ранее названные проблемы подготовки 1ческого митинга и разыграть его проведение в полном соот-аии со сценарием, то важно решить и последнюю проблему — вильно организовать завершение митинга.

304

Политический менеп

Под воздействием атмосферы митинга люди после выступлец ораторов еще некоторое время продолжают переживать возни* эмоциональные состояния. Важно не разрушить эти эмоциональт, состояния, тогда в памяти людей общение с политиком закрепится ц» * фоне соответствующих эмоций, и, следовательно, позднее подспуд но, на уровне подсознания этот позитивный эмоциональный настрой будет проявляться.

Разрушить же яркие положительные впечатления от митинга очень легко, например, неумелыми действиями службы порядка подгоняющей людей к выходу, или требованиями активистов бы­стрее сдавать раздаточный материал, а то и просто бесцеремонным отбиранием флажков и ленточек. Следует помнить, что митинг за­вершается не на последнем слове последнего оратора, а после того, как последние граждане покинут площадь. И важно, чтобы их уход у них не ассоциировался с бегством.

4.2. Встречи политиков с населением

Встречи политиков с населением отличаются не только масштаб­ностью аудитории, но и тем, что они допускают взаимное общение. Во время таких встреч граждане имеют возможность и послушать по­литика, и задать ему вопросы, сказать о наболевшем.

Выделяют следующие основные виды встреч политика с населением:

• встречи, проходящие в небольших залах, клубах, кинотеатрах и т.п. Как правило, на такие встречи собираются жители ближайших микрорайонов. Такие встречи по некоторым параметрам напо­минают небольшой митинг, и поэтому их подготовка часто ведется по тем же направлениям, что и митинг;

• встречи с трудовыми коллективами. Они проводятся по месту работы избирателей, и им предшествует договоренность с адми­нистрацией предприятия о такой встрече;

• «случайные» встречи в местах скопления людей: на рынках, около крупных магазинов, в парках, во дворах и т.п. Эти встречи часто кажутся импровизацией, хотя на самом деле они готовятся не менее тщательно, чем все остальные.

Подготовка встреч, кроме чисто организационных вопросов по обеспечению явки граждан, решению проблемы аренды помещения или договоренности с администрацией предприятия и т.п., предпола­гает проведение работы с целью облегчения процесса коммуникации между политиком и населением.

недует помнить, что главной целью встречи является установле-позитивного эмоционального контакта, который возникает що в том случае, если политик демонстрирует хорошее знание нем людей, с которыми он разговаривает, если он откровенно 1ает на их вопросы, если готов предложить решение проблем, ко­их волнуют. Вот почему важно подготовить политика к воз-JM вопросам.

[«Обычно эта проблема решается путем посылки «десанта» на то эиятие или в тот район, где будет проходить встреча. Цель анта» — познакомиться с проблемами, волнующими работников гвующего предприятия или жителей определенного шона. Выявление ожиданий, интересов, ценностей людей 1ет спрогнозировать вопросы, которые могут быть заданы по-«су.

Э особо ответственных случаях делаются «домашние заготовки» эв, разрабатывается тактика оттеснения тех, кто может задать арбные для политика вопросы. Иногда в уста наиболее доверен-с лиц вкладываются заранее заготовленные вопросы. ,М. Полторанин в фильме о Б. Ельцине Евгения Киселева, пока­том по НТВ 5 апреля 2000 года, рассказывал, как работали кон-ррультанты с Ельциным, готовя его к публичным выступлениям. Шеред каждой серьезной встречей проводились специальные тренин-рги, где отрабатывались ответы на возможные вопросы. Во время цвстречи работа помощников не прекращалась, они внимательно от-|слеживали движение записок с вопросами из зала. Если, вспоминал ! Полторанин, из зала шла записка с вопросом, на который не был за-^шговлен ответ, то она незаметно подменялась другой, содержащей 1 вопрос с домашней заготовкой.

Готовя политика к ответам на вопросы, следует предостеречь его | от «ошибки профессионала». «Как ни парадоксально, — пишут Е. Малкин и Е. Сучков об участниках избирательных кампаний, — часто наиболее неудачными оказываются выступления и ответы на вопросы именно в той области, где кандидат профессионально силен. Попав на любимую тему, кандидат начинает взахлеб рассказывать о тонкостях законодательного процесса, о нюансах экономической программы и тому подобное, не замечая, что аудитория давно уже перестала что-либо понимать» (9).

Если во время встречи на предприятии политику удалось произве­сти благоприятное впечатление на людей, то важно закрепить этот Успех. Сделать это можно, например, направив письмо участнику встречи, в котором поинтересоваться, как у него идут дела, или

306

Политический менеджм&

не-

просто рассказать, что политик намерен делать для того, чтобы учесть интересы работников данного предприятия.

В президентской избирательной кампании А. Лебедя в 1996 году политические менеджеры использовали прием под названием «ак­тивный уход». После встречи с избирателями, которая обычно дли­лась не более полутора часов, Лебедь в течение получаса продолжал общаться с избирателями, но в других формах. Он раздавал ав­тографы, беседовал на житейские темы, помогал мальчишкам на­строить руль велосипеда, давал различные советы, в том числе по об­щению с местным начальством и даже о том, как отрегулировать карбюратор в старенькой «шестерке». В ходе таких «активных уходов» избиратели вовлекались во взаимодействие с кандидатом. У них формировался опыт общения с ним, что создавало впечатление един­ства интересов.

Если встреча политика с населением преследует цель создания ин­формационного повода, то очень важно продумать все детали работы со СМИ. Необходимо составить и разослать по редакциям СМИ пресс-релизы о готовящемся мероприятии, обеспечить журналистов транспортом, создать условия для качественного освещения самого мероприятия, чтобы получилась качественная «картинка». Рекомен­дуется также организовывать собственную фото- и видеосъемку для предоставления отснятых материалов в редакции, которые не прислали корреспондентов.

5. Основные выводы

1. В политических кампаниях самыми последовательными сторон­никами политического лидера и самыми стойкими борцами за идеа­лы, программные цели и решения политических организаций яв­ляются люди со сложившейся политической идентичностью. Политическая идентичность— это устойчивая аффективно-когни­тивная структура, определяющая особое психологическое отношение индивида к соответствующему политическому объекту и влияющая, в том числе на подсознательном уровне, на его поведение.

2. Большую роль в процессе формирования политической иден­тичности играет личный опыт индивида — участие в совместных ак­циях с членами политической группы, встречи и личные контакты с политическим лидером. Данное обстоятельство лежит в основе спе­цифических приемов, которые используются в политическом ме­неджменте для направленного формирования политической иден­тичности.

В политическом менеджменте используются два вида приемов фования политической идентичности: вовлечение во взаимо-ie с соответствующим политиком или членами политической «зации и вовлечение в саму политическую организацию. Вовлечение во взаимодействие как один из приемов формирова-политической идентичности реализуется в политическом ме-«енте, во-первых, как персональное участие граждан в каких-на первый взгляд ни к чему их не обязывающих политических с, в том числе в беседах с агитаторами или политиками; во-<:, как участие граждан в массовых мероприятиях, организуе-политическими силами, — митингах, шествиях, собраниях, вчах и т.д.

, Эффективность приема «вовлечение во взаимодействие» опре-яется некоторыми общими правилами, которыми должны руково-эваться политические менеджеры при организации массовых эприятий, а также единичных контактов с населением. Главным : является правило, требующее установления позитивного амо­рального контакта между политиком и гражданами во время содействия.

ентная среда политического менеджмента

309