Правила делегування повноважень

1. Правило найменшої дії (доцільність дії при мінімальних витратах ресурсів);

2. Правило зацікавленості виконавця (хочу, знаю, вмію і роблю із задоволенням);

3. Правило подвійного контролю (самооцінка і експертна оцінка);

4. Правило контролю постфактум (оцінюється кінцевий результат, відповідальність за який покладається на виконавця);

5. Правило необхідної кваліфікації (повноваження відповідні компетентності виконавця);

6. Правило поінформованості (виконавець повинен володіти необхідною інформацією щодо делегованого повноваження);

7. Правило необхідної продуктивності (впевненість у тому, що виконавець зробить роботу вчасно);

8. Правило роботи по горизонталі (взаємодія з виконавцем під час виконання роботи, але оцінювання лише результату і повідомлення його вищим інстанціям);

9. Правило управління за відхиленнями (управлінець втручається в роботу виконавця, якщо він самостійно не виправляє помилки);

10. Правило управління за статистикою (інформація зі статистики за тривалий час важливіша, ніж поточна);

11. Правило єдиного джерела первинної інформації (джерело первинної інформації повинно бути лише одне – документ, людина, посада, прилад тощо);

12. Правило узгодження рукописних і машинних (електронних) документів (повна відповідність цих документів);

13. Правило прохідних документів (первинні документи готуються в мінімальній кількості екземплярів);

ОКЛ 1 Продовження Додатка 14

14. Правило огляду документів, призначених для управлінця (аналітичні звітні документи конструюють так, щоб можна було легко винести оцінювальне судження);

15. Правило централізації дефіцитних ресурсів (централізація управління будь-яким видом ресурсів повинна бути прямо пропорційна його дефіцитності);

16. Правило використання автономії (виконавці самі визначають раціональні шляхи у виконанні своєї роботи);

17. Правило стандартизації рішень (обирати доцільні, перевірені технології виконання роботи);

18. Правило системного узгодження рішень (кожне рішення повинно узгоджуватися з уже прийнятими, не суперечити їм);

19. Правило надійності виконавців, технічних засобів, способів зберігання інформації (всі і все працює злагоджено та надійно).

Заповіді управлінця:

„Не я повинен підкорятися роботі, а робота повинна підкорятися мені”

„Хороший менеджер не той, хто може робити будь-яку справу краще за підлеглих, а той, хто управляє так, що кожен підлеглий робить свою справу якнайкраще”