Тема 4.2. Модели рекламы гостиничного предприятия.

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на рекламную деятельность услуг гостиничного предприятия как продукта со специфическими особенностями.

Вопросы для самостоятельного изучения и закрепления пройденного материала:

1. Назовите основные направления рекламной деятельности фирмы; охарактеризуйте их и укажите степень взаимосвязи.

2. Каковы цели и средства внутрифирменной рекламы?

3. Какая цель лежит в основе формирования общественного мнения? Играет ли роль государство в формировании общественного мнения? С помощью каких методов и какие цели оно преследует?

4. Назовите цели и функции public relations.

5. Дайте характеристику основных видов деятельности по формирова­нию общественного мнения.

6. Укажите взаимосвязь между содержанием товарной рекламы и ЖЦТ.

7. Как различаются виды товарной рекламы в зависимости от целей?

8. Назовите критерии выбора рекламных средств.

9. Каковы основные требования к товарной рекламе?

10. Что понимают под эффективностью рекламы?

Рекомендуемая литература: [6.1.1, с. 171-206], [6.4.1, с. 162-169], [6.5.1], [6.3.2].

Тема 5.1. Рынок организаций гостиничного предприятия.

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на рынок организаций и его основные особенности, в частности на рынок промежуточных продавцов гостиничного предприятия.

Вопросы для самостоятельного изучения и закрепления пройденного материала:

1. Чем отличается маркетинг на рынке организаций от потреби­тельского маркетинга?

2. Охарактеризуйте основные факторы, оказывающие влияние на по­купателей от имени организаций.

3. Перечислите основные этапы процесса принятия решения о по­купке для нужд организаций.

4. Поясните, как принимают решения покупатели государственного сектора.

5. Поясните, как поставщики могут устанавливать взаимоотношении с предприятиями-покупателями.

6. Перечислите основные характеристики рынка товаров промыш­ленного назначения.

7. Дайте характеристику рынка посредников в гостиничной индустрии.

8. Охарактеризуйте рынок госучреждений.

Рекомендуемая литература: [6.4.1, с. 63-68], [6.3.2], [6.5.1].

Тема 5.2. Жизненный цикл товара.

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на стратегии жизненного цикла продукта гостиничного предприятия, как на способ осмысления работы рынка, его среды, конкуренции и предвидения возможной реакции продукта на разные стимулы.

Вопросы для самостоятельного изучения и закрепления пройденного материала:

1. Перечислите основные составляющие жизненного цикла продукта гостиничного предприятия.

2. В чем причины неудачи новых услуг гостиничного предприятия?

3. Какие составные элементы маркетинга присутствуют на разных стадиях жизненного цикла?

4. В чем отличие товара по замыслу от товара в реальном исполне­нии?

5. Понятие качества товара с точки зрения производителя и потре­бителя. Суть различия.

6. Как фирма может повлиять на форму кривой жизненного цикла продукта?

7. Когда следует изъять товар с рынка?

8. Составьте список важных задач маркетинга в связи с различными этапами жизненного цикла продукта.

9. Что является источником идеи при создании нового продукта?

10. Для чего проводят пробные продажи?

Рекомендуемая литература: [6.1.1, с. 73-78], [6.1.3, с. 235-259], [6.4.1, с. 100-104], [6.5.1], [6.5.2].