5. Групповые задачи

Характер задач, решаемых группой, влияет на требования, предъявляемые к группе. Сложные и нестандартные задачи требуют высокого уровня взаимодействия, низкого уровня конфликтов и сильного руководства. Выполнение стандартных задач, не требующих взаимодействия снижет эти требования.

1. Групповое принятие решений.

Вера в то, что одна голова хорошо, а две - лучше, положена в основу группового приятия решений в юриспруденции. На основе этого же принципа решения в организациях принимаются комитетами, группами, и командами.

2. Сопоставление группы и индивида

Рассмотрим преимущества и недостатки группового принятия решений.

Преимущества групп.

1. Более полные информация и знания

2. Большее разнообразие взглядов

3. Большая приемлемость решения

4. Большая легитимность. Групповое принятие решения соответствует демократическим ценностям американского общества.

Недостатки групп.

1. Потери времени.

2. Давление конформизма

3. Доминирование немногих. Если доминирующая коалиция состоит из членов со средними или малыми способностями, то эффективность группы будет невелика.

4. Неопределенность ответственности. Члены группы разделяют ответственность, но кто конкретно отвечает за принятое решение?

3. Эффективность и результативность

Какие решения - индивидуальные или групповые - более результативны? Это зависит от критерия результативности. Групповые решение более точны, более творческие и более приемлемы (коллективом). По скорости решения выигрывает индивидуальное принятие решения.

Эффективность групп в общем ниже, чем у индивида, так как требует больших трудозатрат.

Групповое мышление (единомыслие) и групповой сдвиг.

Единомыслие	Явление, при котором стремление к консенсусу подавляет реалистичное рассмотрение альтернативных способов действия
Групповой сдвиг (вид единомыслия)	Изменение в риске группового решения по отношению к индивидуальном у в сторону или консерватизма или большего риска

4. Единомыслие.

Признаки единомыслия.

1. Члены группы объясняют посторонними причинами всякие возражения своей точке зрения и ведут себя так, как бы этих возражений не было вообще.

2. Члены группы оказывают немедленное давление на тех, кто пытается выразить сомнения в разделяемых членами группы взглядах.

3. Члены группы, сомневающиеся, или имеющие другую точку зрения, хранят молчание, или преуменьшают для себя значение своих сомнений.

4. Появляется иллюзия единства. Молчание считается согласием.

6. Техники группового принятия решения.

Взаимодействующие группы

Типичные группы, члены которых взаимодействуют друг с другом лицом к лицу

Большинство групповых решений принимается во взаимодействующих группах. Для повышения эффективности принимаемых в группах решений используются различные техники. Рассмотрим методы мозгового штурма, номинальной группы, Дельфи и электронных собраний.

1. Мозговой штурм.

Brainstorming

An idea-generation process that specifically encourages any and all alternatives, while withholding any criticism of those alternatives.

Мозговой штурм

Процесс генерации идей, специально стимулирующий любую и все альтернативы, запрещая критику альтернатив

Мозговой штурм стимулирует генерацию новых идей, их развитие и поиск непривычных вариантов и альтернатив.