- •Конспект лекцій з дисципліни самоменеджмент
- •Тема 1. Методологічні підходи до самоменеджменту…………………4
- •Тема 2. Планування особистої роботи менеджера…………………..16
- •Тема 3. Організовування діяльності менеджера…………………….41
- •Тема 4. Самомотивування та самоконтроль менеджера………….59
- •Тема 5. Формування якостей ефективного менеджера……………70
- •Тема 6. Розвиток менеджерського потенціалу………………………81
- •Тема 1. Методологічні підходи до самоменеджменту
- •Поняття « самоменеджмент»
- •Складові частини самоменеджменту
- •Етапи розвитку самоменеджменту
- •Основні теоретичні концепції самоменеджменту
- •Головна мета і функції самоменеджменту
- •6. Принципи самоменеджменту
- •Основна і допоміжна література
- •Питання для самоперевірки та обговорення
- •Тема 2. Планування особистої роботи менеджера
- •Сутність часу. Поняття ресурсу часу і його визначення
- •Інвентаризація та аналіз тимчасових витрат
- •Картка щоденного обліку часу а. Гастєва
- •Облік часу п.М. Кєрженцева
- •Заповнений бланк аналітики авс-хронометражу
- •Облік часу в Excel а. Федорова
- •Фотографія робочого тижня
- •Хронометраж по г.А. Архангельському
- •Аналіз щоденного обліку особистого часу
- •Журнал часу
- •Аналіз даних журналу часу
- •Аналіз щоденних перешкод часу
- •Бланк підсумкової оцінки перешкод за обліковий період
- •Методи управління своїм часом
- •Матриця пріоритетів д.Ейзенхауера
- •Принцип часу в.Парето
- •4. Традиційні і комп'ютерні способи планування особистої роботи менеджера
- •Основна і допоміжна література
- •Питання для самоперевірки та обговорення
- •Тема 3. Організовування діяльності менеджера
- •1. Види діяльності менеджера
- •2. Основні принципи раціональної організації праці
- •3. Сприятливий режим і умови праці
- •4. Культура управлінської праці
- •5. Ефективність діяльності менеджера
- •6. Техніка організації особистої роботи менеджера
- •6.1. Робота з документами і кореспонденцією
- •6.2. Ведення телефонних розмов
- •6.3. Проведення нарад, конференцій
- •6.4. Підготовка і проведення виступів
- •6.5. Прийом з особистих питань
- •6.6. Відвідування робочих місць
- •Основна і допоміжна література
- •П итання для самоперевірки та обговорення
- •Тема 4. Самомотивування та самоконтроль менеджера
- •П оняття мотивації праці
- •Психологічні теорії мотивації праці
- •Конфлікти в діяльності менеджера: сутність і види
- •Закономірності взаємовідносин і поведінки людей в конфліктних ситуаціях
- •Методи подолання конфліктних ситуацій
- •Прийоми поведінки менеджера в конфліктних ситуаціях
- •Основна і допоміжна література
- •П итання для самоперевірки та обговорення
- •Тема 5. Формування якостей ефективного менеджера
- •Визначення ціннісних орієнтирів особистості
- •Життєва позиція особистості
- •Формування професійно-ділових якостей менеджера
- •Розвиток адміністративно-організаційних якостей менеджера
- •Розвиток соціально - психологічних якостей менеджера
- •Розвиток моральних якостей менеджера
- •Основна і допоміжна література
- •П итання для самоперевірки та обговорення
- •Тема 6. Розвиток менеджерського потенціалу
- •1. Сутність, види, напрямки розвитку потенціалу менеджера
- •2. Психофізіологічний потенціал менеджера
- •3. Кваліфікаційний потенціал менеджера
- •4. Комунікативний потенціал менеджера
- •5. Моральний потенціал менеджера
- •6. Творчий потенціал менеджера
- •7. Освітній потенціал менеджера
- •Основна і допоміжна література
- •П итання для самоперевірки та обговорення
- •Перелік основної й додаткової навчально-методичної літератури
Етапи розвитку самоменеджменту
Розглядаючи еволюцію самоменеджменту, можна відзначити, що в Радянській Україні задовго до усвідомлення значущості особи на Заході на початку ХХ століття існували ідеї, що випереджали свій час. Вчені А.К. Гастєв, П.М. Кєрженцев ґрунтуючись на західних підходах класичного менеджменту Ф. Тейлора, і його послідовників сформували принципово нові погляди, багато з яких не були зрозумілі і оцінені сучасниками.
Одна з таких ідей - це висунута А.К. Гастєвим ідея «вузької бази». У розділ кута А.К. Гастєв, директор Центрального інституту праці, ставив особистість працівника, оскільки від її ефективності безпосередньо залежить ефективність підприємства. У концепції трудової установки робочий розглядається не як один з ресурсів, що бере участь у виробництві тієї чи іншої продукції, а як «активне джерело вдосконалення процесів роботи». А.К. Гастєв задався метою створення методики, здатної спонукати робітника до активності, «заразити» ентузіазмом, виробити мислення, спрямоване на ефективність. Головним інструментом обліку А.К. Гастєв вважав продуману їм картку часу, її призначення - контроль за виконанням запланованого, основа для коригування та створення нових планів роботи. Картка часу - це ключ до економії часу, до планової роботи, до здорового режиму, до розумової гігієни, до незламної волі.
Ще один яскравий представник того часу - П. М. Кєрженцев, керівник ліги «Час» і відомий представник науки про працю 20 -х років. Його статті викликали широкий громадський резонанс, виник масовий рух, повсюдно організовувалися осередки борців за економне використання часу. Члени ліги проводили засідання, писали статті, розробляли способи ефективного використання часу.
Відродження ідеї самоменеджменту на основі економічного використання часу сталося в 1970 -х роках, початок якому поклала книга Д. Гараніна «Це дивне життя», де розповідається про вченого біології та математики, історика і філософа А.А. Любіщєва, який ґрунтуючись на особистому досвіді, розробив свою систему управлінням часом. Такий системі можна присудити статус науковості. З 1916 р. (Любіщєву тоді було 26 років) він почав вести щорічний погодинний облік часу. Протягом 56 років він щодня записував: скільки часу витрачено на основну наукову роботу, скільки часу - на додаткову, яка була ще робота, скільки часу втрачено і чому. Кожен місяць складав звіт, щороку підводив річний баланс. Враховував тільки «чистий час» - без втрат на організацію, порожні засідання, порожні розмови, очікування та ін. Таким чином, в книзі наведено яскравий приклад накопичення героєм книги особистого досвіду.
В цілому, всі вищевказані дослідження можливо віднести до першого етапу розвитку самоменеджменту, пов'язаному з досвідом окремих людей, які методом проб і помилок перевіряли ефективність різних прийомів в техніці особистої роботи. Розпочавшись в стародавні часи, він продовжується і в наші дні в житті кожної людини.
Другий етап пов'язаний з виділенням галузей знань у науці самоменеджменту. Спеціалізація, що є його наслідком, призвела до розробки рекомендацій щодо розвитку таких здібностей, як тренування пам'яті, раціональне читання тощо. Сьогодні наукова спеціалізація в самоменеджменті продовжує поглиблюватися. Поряд з традиційними розділами (ділова телефонна розмова) пропонуються такі розробки, як управління своїми емоціями, мистецтво слухати співрозмовника, формування власного іміджу та ін. Безсумнівний вплив на цей етап розвитку самоменеджменту надав прогрес в технічних і гуманітарних науках.
Третій етап обумовлений систематизацією знань в техніці особистої роботи. Він полягає у визначенні необхідних відділів цієї науки і побудові з них взаємопов'язаного цілого. Можливо, однією з перших робіт такого роду є книга визнаного класика менеджменту Пітера Друкера «Ефективний менеджер». У рамках цього етапу, базуючись на системному підході, слід виділити основні підсистеми, які можуть пояснити поведінку особистості (і як наслідок розкрити головні функції самоменеджменту).
Разом з тим, проведене дослідження показало, що практика самоменеджменту поки ще значно відстає від сучасної теорії менеджменту. Навіть в останніх публікаціях даного напрямку не вдалося знайти системного підходу, ситуаційний підхід зустрічається фрагментарно, та й то в основному лише при розгляді управління раціональної складової людини.
