- •Цикличность развития экономики. Антикризисное регулирование.
- •Рынок труда и заработная плата
- •Состав и структура персонала предприятия. Показатели наличия, движения, уровня использования персонала
- •Производительность труда: сущность, показатели
- •Показатели эффективности использования персонала на предприятии
- •Затраты рабочего времени и их классификация
- •11. Планирование работы с персоналом организации
- •12. Содержание и организация деятельности по управлению карьерными процессами
- •13. Планирование карьерных процессов в организации
- •8. Управление социальным развитием и обучением персонала
- •9. Критерии эффективности управления персоналом в организации
- •10. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала
- •14. Особенности управления карьерой менеджеров (руководящих работников)
- •15. Адаптация персонала, ее направления
- •Система мотивации и стимулирования трудовой деятельности
- •Стресс, основные факторы стрессов в организации. Фазы стрессов.
- •Формирование мотивационного ядра персонала
- •Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования
- •Методы диагностики и способы воздействия на социально-психологический климат в организации.
- •Методы исследования конфликтных качеств личности.
- •Прогнозирование и профилактика конфликтов.
- •Технологии регулирования конфликта.
- •Технологии разрешения конфликта в организации.
- •Стратегии и тактики переговоров.
- •Понятие, форма, система и значение социального партнёрства в сфере труда.
- •Коллективный договор: понятие, стороны, содержание, порядок разработки и сроки действия.
- •Понятие и правовой статус безработного. Порядок и условия признания граждан безработными.
- •Трудовая книжка и её значение. Порядок ведения трудовых книжек.
- •Понятие, стороны, виды и значение трудового договора.
- •Основания прекращения трудового договора.
- •Переводы и перемещения работника. Виды переводов.
- •Порядок увольнения и производство расчёта. Выходные пособия.
- •Рабочее время, его виды, режим и учёт рабочего времени.
- •Право работника на отдых и гарантии его реализации. Понятие и виды времени отдыха.
- •Понятие и виды дисциплинарной ответственности работников.
- •Понятие и значение материальной ответственности сторон трудового договора
- •Формы обеспечения охраны труда в организации.
Формирование мотивационного ядра персонала
Сущность и структура мотивационного ядра персонала организации. Признаки мотивационного ядра персонала организации. Факторы, влияющие на формирование мотивационного ядра персонала организации. Управление мотивационным ядром персонала организации. Эффективность мотивационного ядра персонала организации.
Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования
Формулирование целей, принципов политики, содержания и структуры системы стимулирования персонала. Разработка системы материального денежного стимулирования. Категоризация персонала организации. Описание, анализ, оценка и классификация рабочих мест (должностей). Грейдирование рабочих мест (должностей). Установление постоянной части оплаты труда (базовых окладов), надбавок и доплат. Разработка переменной части системы оплаты труда. Разработка системы материального неденежного стимулирования. Разработка системы нематериального стимулирования.
По дисциплине «Управление конфликтами в организации»
Основные стратегии и тактики поведения личности в конфликте
Понятие конфликта. Конфликт как целостная динамическая система. Стратегии конфликтного взаимодействия: компромисс, конкуренция, сотрудничество, избегание, уступчивость. Тактики межличностного поведения в конфликте.
Анализ структуры конфликтной ситуации
Структура конфликта: субъекты (участники) конфликта, предмет конфликта, объект конфликта, инициация конфликта, формула конфликта, позиции субъектов конфликта, скрытые нужды, мотив.
Динамика конфликта
Основные этапы конфликта. Основные фазы конфликта: предконфликтная стадия (начальная фаза и инцидент), конфликтная стадия (переход потенциального конфликта в реальный конфликт и фаза выбора путей дальнейшего взаимодействия оппонентов), постконфликтная стадия (ослабление противостояния и подведение итогов).
Типология конфликтов в организации.
Понятие конфликта в организации. Социальная напряженность как признак предконфликтной ситуации.
Конфликты во внутренней среде организации и конфликты с внешней средой. Рациональные и иррациональные конфликты.
Организационные конфликты в организации: причины, особенности протекания. Производственные конфликты в организации: понятие, причины, специфика протекания. Трудовые конфликты: характеристика, причины возникновения, понятие и виды забастовок в трудовом конфликте. Инновационные конфликты: понятие, причины сопротивления инновациям в трудовом коллективе, возможности разрешения инновационных конфликтов.
Управление конфликтами как вид управленческой деятельности.
Конфликтное взаимодействие. Регуляторы конфликтного взаимодействия. Этика регулирования конфликтных ситуаций в организации. Правила поведения руководителя в процессе регулирования и разрешения конфликтных ситуаций. Особенности поведения подчинённого.
Специфика конфликта личность-группа в организации. Понятие моббинга.
Особенности конфликта личность-группа. Причины конфликта личность-группа. Пути разрешения конфликта между личностью и группой. Конфликт «руководитель-подчиненный». Понятие моббинга.
Межгрупповые конфликты и специфика их протекания в организации.
Межгрупповые конфликты, их структура. Причины межгрупповых конфликтов. Пути разрешения конфликта межгрупповых конфликтов.
Социально-психологические причины конфликта. Социально-психологический климат как источник конфликтов в организации
Персонал как источник конфликтов. Врожденные и приобретенные свойства человека. Психологическая структура личности: направленность, способности, характер.
Социальные группы как источник конфликтов. Психологическая атмосфера, нравственный климат и социально-психологический климат в группе. Причины возникновения межгрупповых конфликтов. Необходимость формирования социальных норм в группе.
Социально-психологический климат в организации как источник конфликтов.