- •Глава 18. Анализ и интерпретация данных
- •Введение
- •Пример 18.1 Голос студента
- •Процесс качественного анализа
- •Расшифровка и слушание
- •Организация данных
- •Кодирование и классификация категоризация
- •Ключевой момент
- •Пример 18.2: Анализ кризисных коммуникаций в шведской компании
- •Пример 18.3: Кодирование «в естественных условиях»
- •Пример 18.4: Кодирование стенограммы фокус-группы
- •Пример 18.5: Написание записок как аналитическое отражение
- •Пример 18.6: Определение широких тем
- •Интерпретация данных
- •Пример 18.7: Разработка теоретических концепций
- •Оценка своей интерпретации
- •Проведение рефлексии о вашей интерпретации
- •Анализ полевых заметок
- •Вторичный анализ
- •Автоматизированная помощь в анализе качественных данных
Интерпретация данных
Интерпретирование – это аналитический процесс приписывания смысла вашим данным, объясняя другим, например, вашим читателям, что означают ваши данные, с тем чтобы помочь им понять, что вы обнаружили в вашем исследовании. Так же, как вы анализируете данные с самого начала их сбора, так же вы конструируете значение анализируемых данных в непрерывном цикле их сбора - анализа – интерпретации. Создание выделения некоторых идей, текстов или цитат для того, чтобы подтвердить или поставить под сомнение свои развивающиеся концепции, является частью процесса анализа и интерпретации. Несмотря на то, что важно сохранить представления респондентов на их социальные реалии, вы также конструируете и присваиваете свое собственное понимание анализируемых данных, сравнивая их с выводами других исследователей, опубликовавших аналогичные или схожие по тематике исследования. Этот процесс выхода за рамки данных - или интерпретирование - включает оценивания того, что ваши выводы означают в связи с соответствующими знаниями по связям с общественностью и маркетинговым коммуникациям. В качественных исследованиях она также включает в себя обоснующую теорию, или новые концептуальные модели, или основанные на теории обобщения, которые могут быть дополнительно разработаны в последующих сравнительных исследованиях. Даже категоризация является шагом в интерпретации, когда вы выбираете, как анализировать данные и различать, важно или нет то, что вы видите. Хотя разработка теории на основе небольшого студенческого проекта может показаться сложной задачей, «теория» не обязательно означает надежную, полноценную теорию с культурологическими аспектами, концепцию управления взаимоотношениями или теорию совместной ориентации. Требуются зачастую многие десятилетия и многочисленные схожие проекты для того, чтобы развивать свои принципы и характеристики. Вместо этого, вы можете быть вовлечены в выявление теоретических концепций, предположения или описаний, которые относятся исключительно к одной компании, которую вы исследовали, например, как корпоративный брендинг и образ взаимодействия компании, и значение этих понятий для менеджеров компании заключается в построении положительной репутации. Кроме того, вы могли бы разработать модель того, как и почему внутренние коммуникации облегчают участие сотрудников в секторе здравоохранения региона, в котором вы живете, или вы могли бы рассмотреть вопрос о последствиях корпоративного дискурса на культурную жизнь сообщества в регионе вашей страны. На этом же содержательном уровне вы могли бы также рассмотреть, почему политические коммуникации в вашей государственной власти игнорируют мнения и голоса некоторых групп меньшинств.
Ключевой момент Теория является предположением или утверждением, которая обеспечивает объяснения явлений.
Итак, что вы думаете об обоснующей теории? В то же время, как вы концентрируетесь на выявлении отношении в данных, вы также стремитесь исследовать отношения между вашими данными и соответствующей литературой. Это похоже на лавирование туда и обратно между собранными данными из вашего исследования и литературой. Это поможет вам найти согласованную теоретическую основу, которая соответствует интерпретации ваших данных. Как Weick выразился: «Процесс теоретизирования состоит из таких составляющих, как абстрагирование, обобщение, нахождение связей, выбор, объяснение, синтез и идеализация. Они формируют деятельность» (1995: 389). Настоящий анализ включает в себя предоставление вашим данным широкого смысла путем позиционирования исследования в совокупности знаний, которые были разработаны по связям с общественностью и маркетинговым коммуникациям.
