Заключение.

Особая актуальность изучения  туристического рынка связана с тем, что в последнее время в экономике все большее значение приобретает именно она. В современном обществе туризм становится насущной необходимостью все большего и большего количества людей. Рекламные вывески на улицах разного типа, рекламы по телевизору и сетях внедрили в сознание людей прелесть и необходимость путешествий. Современная действительность требует инновационных подходов к организации туристской деятельности, так как в настоящее время потребность в путешествии возрастает в каждым годом. Если середина ХХ века ознаменовалась феноменальным развитием международного туризма, то конец прошлого столетия охарактеризовался повсеместным распространением и развитием международных путешествий. Поскольку туроперейтинг является весьма разнообразным и разнонаправленным видом приложения человеческого труда, возникает необходимость классифицировать как туроперирование, так и самих туроператоров по различным признакам.

Необходимость туроперейтинга связана и с тем, что при увеличивающихся количествах предложений услуг гостинично-ресторанного обслуживания, а также крупных туристских и курортных центров турист, купив тур, включающий только размещение и питание, не имеет возможности отдохнуть полноценно. Вовлечение в сферу туристского обслуживания организаций, предприятий и фирм, предоставляющих услуги, а также комплектация из этих услуг разнообразных тематических туров - все это потребовало развития специфического бизнеса - туроперейтинга (разработки туристического продукта).

Данная курсовая работа была посвящена раскрытию основных понятий туристического бизнеса и особенностей туристической деятельности, раскрыты функции и виды туроператоров. Также рассмотрены общая характеристика деятельности туристского предприятия ООО «Пегас Туристик» и на ее примере

специфика работ инициативных и рецептивных туроператоров.

На основании проведенного исследования можно сделать ряд выводов:

-в последнее время в мировой рыночной экономике все большее значение приобретает рынок услуг, представляющий собой сложную систему, в основе которой лежит обширная и быстрорастущая часть мирового хозяйства - сфера услуг.

-в сфере туризма участвуют турагенты и туроператоры. Задачей туроператоров является составление туров, а турагентов - продвижение и продажа тура.

-при проектировании тура необходимо учитывать потребности туриста, а также возможности предприятия.

-туроператоры, в свою очередь, классифицируются по нескольким признакам, но основная классификация подразумевает разделение туроператоров на инициативных и рецептивных. Кратко говоря, рецептивные туроператоры - это туроператоры на приеме, а инициативные - отправляющие туроператоры.

-туристической предприятие ООО «Пегас Туристик» является одним из ведущих туроператоров Российской Федерации. Кроме основных услуг (перевозка и размещение), компания «Пегас Туристик» предлагает дополнительные услуги такие, как Fast track, VIP-трансфер, индивидуальный гид, аренда яхт и VIP-залы в аэропортах.

-краткое описание услуги «туристское путешествие» составляется на основе изучения потребностей и платежеспособности населения, спроса на виды туристских путешествий, а также на основе изучения возможностей рекреационных ресурсов в конкретном районе.