Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Клиент менеджер Россия-2(Объеденил).docx
Скачиваний:
35
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
115 Кб
Скачать
☆

6. Схема организации работ по продажам и подключению сервисов 1с:итс

6.1 Что такое льготный период использования сервиса 1С-Бухфон?

Период, с момента регистрации клиента в Личном кабинете партнера и до конца календарного месяца, в течение которого 1С­Бухфон предоставляется бесплатно

6.2 Сколько зарабатывает партнер на платных аккаунтах 1С-Бухфон?

Партнер зарабатывает всю сумму от конечной стоимости аккаунта, за вычетом 50% от рекомендованной стоимости

6.3 Требования по личной идентификации лица, указанного в заявлении на 1С:Подпись:

необходимо выполнять во всех случаях

6.4 Обработка заявки на 1С:Подпись осуществляется на основании:

  • копий документов подтверждающих сведения указанные в заявлении, заверенных руководителем организации

  • оригинала заявления от имени руководителя организации

варианты 1, 3

6.5 Заявка на 1С:Подпись партнера обрабатывается:

региональным дистрибьютором по линии ИТС

6.6 Заявка на 1С:Подпись клиента обрабатывается:

партнером фирмы 1С по линии ИТС

6.7 Укажите правильную последовательности действий партнера при подключении клиента к облачному сервису "1С:Предприятие 8 через Интернет":

Выслать клиенту приглашение для регистрации в сервисе. Выслать файл регистрации в фирму 1С Выставить счет клиенту Получить оплату

6.8 Где опубликованы инструкции для партнеров по работе с сервисом "1С:Предприятие 8 через Интернет"?

Варианты 1 и 3 (

В справочнике партнера по ИТС

На сайте 1cfresh.com в разделе Информация для партнеров фирмы "1С" )

6.9 Если организация с несколькими юридическими лицами желает подключиться к сервису ЭДО, она должна на каждое юридическое лицо приобрести договор ИТС?

Нет, несколько организаций, работающих в одной локации (одна локальная сеть, одно здание) могут, при подключении, указывать один и тот же логин интернет­поддержки пользователей 1С

6.10 Будет ли работать обмен ЭД по сервису 1С-ЭДО (1С-Такском), если договор ИТС закончился и не продлен?

Контроль за наличием действующего договора ИТС автоматический. И если договор закончился и не продлен, то обмен ЭД будет автоматически заблокирован

6.11 Можно ли подключаться и использовать "1С-Такском" пользователям ИТС:Онлайн

ИТС:Онлайн в смысле работы в "1С-Такском", приравнивается к договору ИТС уровня ТЕХНО т.е. с 01.01.2013 по ИТС:Онлайн можно отправлять до 50 комплектов электронных документов в месяц бесплатно

?

7. Конкурентные преимущества и уникальные потребительские свойства сервисов 1с:итс

7.1 Какие конкурентные преимущества сервиса 1С:Обновление программ Вы знаете?

Эффективность работы программ 1С:Предприятие не изменится с течением времени, потому что сервис обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ "1С:Предприятие" в соответствии с требованиями законодательства

7.2 В чем принципиальное отличие сервиса "1С:Облачный архив" от средств резервного копирования других производителей?

Интеграция с программными продуктами 1С

7.3 Назовите основные преимущества сервиса "1С:Облачный архив":

  • сохранность данных в случае непредвиденных ситуаций в офисе (компьютерные вирусы, пожар, утрата компьютера), т.к. данные хранятся на удаленных серверах

  • получение доступа к архивным копиям в любое время с любого компьютера или устройства, подключенного к Интернет через личный кабинет на сайте backup.1c.ru

ответ 1 и ответ 2

7.4 При использовании сервиса "1С:Облачный архив", может ли клиент менять расписание резервного копирования?

Может, пользователь любого договора регулярного сопровождения вне зависимости от его вида

7.5 К какому специалисту поддержки направляется обращение клиента при использовании сервиса 1С-Бухфон?

К любому свободному специалисту, подключенному к услуге с учетом установленного приоритета соединения

7.6 В чем заключается преимущество "Единого окна" для клиента при использовании 1С-Бухфон?

Возможность из одной программы получать услуги не только своей обслуживающей компании, но и Вендоров (1С­Отчетность, 1С­ЭДО, 1cfresh и т.д.)

7.7 Что происходит с обращением от клиента, когда нет свободных специалистов, при использовании 1С-Бухфон?

Обращение клиента ставится в очередь и будет направлено первому освободившемуся специалисту

7.8 Могут ли партнеры обращаться за поддержкой в Компанию "Бухфон" через программу 1С-Бухфон?

Возможно, для этого предусмотрены специальные услуги "1С­Бухфон: Общие вопросы" и "1С­Бухфон: Техподдержка

7.9 В чем уникальность информационной системы 1С:ИТС?

Авторами всех включенных материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С"

7.10 В чем отличительная особенность материалов информационнй системы 1С:ИТС по настройке программ 1С и по работе в них?

В них все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности рассматриваются с двух точек зрения: с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С с учетом методологии, заложенной в эти программы

7.11 Почему пошаговые инструкции по работе в программах 1С нужно брать только из информационной системы 1С:ИТС?

Потому что это официальный ресурс фирмы "1С"

7.12 Чем семинары в "1С:Лектории" выгодно отличаются от других подобных мероприятий?

У пользователей есть уникальная возможность пообщаться методистами и разработчиками фирмы "1С", получить достоверную информацию "из первых уст"

7.13 Есть ли ограничения по количеству семинаров (сервис 1С:Лекторий"), которые клиент, заключивший договор ИТС уровня Проф, может посещать в течение года бесплатно?

Ограничений нет

7.14 Есть ли ограничения по количеству семинаров (сервис 1С:Лекторий), которые клиент, заключивший договор ИТС уровня Проф, может просматривать бесплатно?

Ограничений нет

7.15 Какие конкурентные преимущества сервиса Линия консультаций фирмы "1С" Вы знаете?

Консультации оказываются непосредственно сотрудниками фирмы­разработчика ПП

7.16 1С:Линк – наиболее удобный вариант организации интернет-доступа к программам 1С, если клиент:

все перечисленные варианты

(не хочет отдавать свои базы в "облака"

доработал и настроил 1С:Предприятие под себя

хочет получить безопасный удаленный доступ к приложениям 1С без дополнительных затрат)

7.17 Является ли наличие действующего договора ИТС обязательным при подключении 1С:Линк и в процессе использования сервиса?

В течении первого календарного месяца использования 1С:Линк наличие договора ИТС не является обязательным

В случае, если ПП 1С приобретен менее 3 месяцев назад, наличие договора ИТС не является обязательным

7.18 Чем сервис "1С: Линк" отличается от облачных сервисов?

Данные пользователя остаются на его компьютере

7.19 Сохраняются ли настройки и доработки прикладных решений при работе через сервис "1С:Линк"?

Сохраняются независимо от вида договора ИТС

7.20 Как защищены данные клиентов при использовании сервиса"1С:Линк"?

Данные клиентов защищены персональными ключами и сертификатами "1С: Линк"

7.21 От каких из перечисленных затрат избавляет пользователя использование сервиса "1С:Линк"?

Варианты 1 и 2

7.22 Какие возможности сервиса 1С-Отчетность можно считать уникальными, в сравнении с другими системами сдачи отчетности?

Возможность бесплатно подключать несколько ФНС для удаленных подразделений одного юр.лица

7.23 "Сдача отчетности в контролирующие органы прямо из программ 1С" - является ли это свойство сервиса "1С-Отчетность" уникальным?

Да. Потому что сервис 1С­Отчетность встроен в программные продукты 1С и для отправки регламентированной отчетности не требует дополнительных сторонних программ и обработок

7.24 Укажите основные преимущества работы в облачном сервисе "1С:Предпрятие 8 через интернет" по сравнению с работой в локальных версиях программ "1С:Предприятие 8" для бухгалтера:

Все варианты являются правильными

7.25 Укажите основные преимущества работы в облачном сервисе "1С:Предпрятие через интернет" по сравнению с работой в локальных версиях программ "1С:Предприятие 8" для руководителя:

Доступ к программам всем сотрудникам через Интернет в режиме 24*7 (сокращение затрат на содержание офиса); возможность вести удаленный контроль состояния дел

Не нужно покупать коробочную версию программ и лицензии, а также серверы и сетевое оборудование – оплата сервиса осуществляется регулярными небольшими платежами

Сервис обеспечивает безопасность данных на уровне мировых лидеров

Все варианты являются правильными

7.26 Укажите преимущества хранения ключа электронной подписи в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет"?

Все варианты являются правильными

7.27 Какие возможности сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет"можно назвать уникальными по сравнению с другими облачными сервисами?

Верны 1,2,3

  • Не нужно переключаться в спец. программу

  • ЭП,

  • возможность отправки ЭД одним кликом

7.28 Укажите преимущества сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском):

правильные ответы 1, 2 и 3

7.29 Укажите преимущества сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском):

7.30 Укажите преимущества сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском):

7.31 Какая цель у дублирующих мероприятий 1С:Лектория?

Все варианты верны