1) Лидер-организатор;

2) лидер-инициатор(выдвигает предложения, служащие началом группо-

вого действия);

3) лидер-эрудит;

4) лидер-генератор эмоционального настроя группы(существенно влияет

на групповое настроение);

5) лидер эмоционального притяжения(социометрическая "звезда");

6) лидер-мастер, умелец(влияет на группу лучшим, чем у других, выпол-

нением данной деятельности).

Неформальное лидерство ситуативно, то есть в одной ситуации лидером

может выступить один член группы, в другой - иной ее член и т.п.

Следовательно, личность в первичном коллективе находится под влиянием

нескольких неформальных лидеров, имеющих различную силу влияния.

На социально-психологическую ситуацию в первичном производственном

коллективе будет существенно влиять то, насколько совпадают фигуры офици-

ального руководителя и неформального лидера, а также характер отношений

руководителя коллектива с лидерами различных типов. Это может стать причи-

148

ной конфликтности и снизить общую удовлетворенность работой у руководи-

теля коллектива или у его членов, являющихся лидерами того или иного типа.

Неформальные лидеры, как правило, обладают следующими харак-

терными чертами:

• высокой степенью осознания складывающихся групповых норм и ини-

циативность в обеспечении их воплощения в жизнь первичного коллектива;

• хорошей информированностью по вопросам, важным для коллектива;

• способностью к эффективному общению (легкостью вступления в кон-

такт с другими людьми и использованием наиболее успешных форм общения с

тем, чтобы повлиять на поведение членов коллектива);

• наличием стремления к руководству (потребностью направлять дейст-

вия других людей и получать удовлетворение в случае эффективного лидерст-

ва).

Эффективность деятельности коллектива во многом зависит от уровня ко-

ординации деятельности его членов, которая осуществляется на основе взаим-

ных контактов. А этот уровень, в свою очередь, есть _________величина, производная от

степени психологической совместимости членов коллектива.

Психологическая совместимость может быть определена как способ-

ность членов группы к совместной деятельности, основанная на их оптималь-

ном сочетании. При комплектовании групп людей для совместной деятельности

необходимо учитывать не только индивидуальные психологические качества

каждого человека, но и возможные эффекты, вызванные соединением данных

людей. Любая реальная группа - не есть просто сумма входящих в ее состав ин-

дивидов, любая группа представляет собой особый, единый неразрывно связан-

ный организм.

Психологическая совместимость необязательно обусловлена сходством

каких-либо характеристик членов группы, она может определяться и их разли-

чием, когда в итоге это приводит к взаимодополняемости людей в условиях со-

вместной деятельности.

Психологическая совместимость важна во всех без исключения сферах со-

вместной деятельности, в любых производственных коллективах.

Различают два основных вида психологической совместимости: психофи-

зиологическую и социально-психологическую. Первая подразумевает опре-

деленное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой ос-

нове согласованность их сенсомоторных реакций, синхронизацию темпа совме-

стной деятельности. Такая совместимость требуется не для каждого вида дея-

тельности, она особенно важна для труда конвейерного типа, когда люди объе-

динены сложной технической системой, требующей четкой согласованности

действий.

Социально-психологическая совместимость является следствием опти-

мального сочетания типов поведения людей в группах, а также общности их

социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентаций.

Исследования показали, что при совместном решении задач можно выде-

лить следующие типы коммуникативного поведения:

149

1) лица, стремящиеся к лидерству и способные решать задачу, подчиняя

себе других членов группы;

2) индивидуалисты, пытающиеся решить задачу в одиночку;

3) лица, приспосабливающиеся к группе, легко подчиняющиеся приказам

других ее членов;

4) коллективисты, которые стараются решить задачу совместными уси-

лиями; они не только принимают предложения других членов группы, но и са-

ми выступают с инициативой.

Для интегральной характеристики коллектива используется понятие "со-

циально-психологический климат".

Социально-психологический климат - это устойчивое психическое со-

стояние коллектива, обобщенным образом отражающее особенности его жиз-

недеятельности, представляющее собой качественную характеристику межлич-

ностных отношений и проявляющееся в виде совокупности психологических

условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной дея-

тельности и всестороннему развитию личности в группе.

Благоприятный социально-психологический климат характеризуется

следующими признаками:

• доверием и высокой требовательностью членов группы к себе и друг к

другу;

• доброжелательностью и деловой критикой;

• свободным выражением своего мнения каждым членом коллектива при

обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;

• отсутствием давления руководителей на подчиненных и признании за

ними права принимать для коллектива решения;

• достаточной информированностью членов коллектива о его задачах и

состоянии дел при их выполнении;

• удовлетворенностью принадлежностью к коллективу;

• высокой степенью эмоциональной включенности и взаимопомощи в си-

туациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллекти-

ва;

• принятием на себя ответственности за состояние дел в коллективе каж-

дым из его членов и т.д.

Состояние социально-психологического климата производственного кол-

лектива существенно влияет на показатели эффективности его деятельности.

Поэтому оптимальное управление коллективом всегда должно включать в себя

проблему формирования благоприятного социально-психологического климата

в нем.

Большое значение в плане создания в производственном коллективе бла-

гоприятного социально-психологического климата имеет социально-

психологическая компетентность руководителя коллектива и его членов.

Социально-психологическая компетентность — это способность чело-

века эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми в системе

межличностных отношений. В ее состав входит умение ориентироваться в со-

150

циальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмо-

циональные состояния других людей, выбирать адекватные способы обращения

с ними и реализовывать способы в процессе взаимодействия. Особую роль при

этом играет умение поставить себя на место другого человека.