3.2 Разработка мероприятий по повышению

конкурентоспособности торгового предприятия

С целью повышения конкурентоспособности ООО «Любимые дети», мы предлагаем следующие мероприятия:

1. открытие торговой точки в районах Бурятии (Кабанск, Северобайкальск, Селенгинск, и др.);

2. организация экспресс - доставки крупногабаритного товара (коляски, кроватки, манежи, матрацы) и сборка кроватей, комодов, шкафов на дому;

3. организация продажи товаров через Интернет магазин;

4. организация с проведения промо-акций;

5. открытие детского игрового городка, детское кафе.

   1. Открытие торговых точек в районных центрах республики Бурятия.

Начать с районов как Кабанский, Селенгинский. Аренда здание с площадью 40 м². Уникальность сооружения была также в том, что это было первое здание, спроектированное и построенное именно для магазина детских товаров. Товарооборот универмага уже в первый год существования составил 93 миллиона рублей. Следует заметить, что точки будут открывать в районах, товарооборот это значительно уменьшиться. Точки планируют открыть в центре района, где будет огромная проходимость людей и большая автостоянка. Здание планируем арендовать.

2. Организация экспресс-доставки крупногабаритного товара по городу и по районам. Заказ считается крупногабаритным, если: длина хотя бы одной из сторон заказа в упаковке превышает 1 м, вес заказа в упаковке превышает 10 кг, если сумма всех сторон заказа в упаковке превышает 1,5 м;

Стоимость доставки детской одежды и товаров для детей составляет 50 руб. При заказе свыше 1000 руб. доставка бесплатная. Оплата производится наличными при получении товара. Если Вы сомневаетесь в размере, сделайте при заказе пометку, мы привезем Вам несколько вариантов данной модели. При отказе от получения товара необходимо оплатить стоимость доставки.

При доставке товара в пригород Улан-Удэ, стоимость доставки оговаривается индивидуально.

Если заказ сделан до 19 часов, доставка по г. Улан-Удэ будет осуществлена в этот же день, после 19 часов - на следующий день.

При отправке посылки в другой город стоимость отправления рассчитывается исходя из:

1. заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров);

2. почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния;

3. 3%-ного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки и НДС с общей суммы сборов за посылку.

Минимальная стоимость доставки по России составляет 200 руб.

Минимальная стоимость доставки по Республике Бурятия составляет 150руб.

В нашем магазине действует накопительная система скидок. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте.

При заказе на общую сумму свыше 3 000руб. скидка составляет 3% (Вы можете заказать как 1 раз на сумму свыше трех тысяч рублей, так и несколько раз на меньшие суммы).

При заказе от 5 000руб. до 10 000руб. скидка равна 5%.

При заказе свыше 10 001руб. скидка - 7%.

3. Кроме того, зарегистрировавшись в Интернет - магазине "Любимки", вы всегда будете получать рассылку о проводимых акциях, скидках, распродажах.

Для развития Интернет магазина, мы для начала зарегистрируем сайт, где будет предоставлен весь ассортимент товара. В ассортимент детской одежды и обуви входят товары лучших производителей: детская обувь - Котофей, Антилопа, Шалунишка, Jungle и др.; ортопедическая обувь: Таши Орто, Mega Ortopedic, ТОТТО; детская пляжная обувь; детские шапки - Pupill, Broel, Marika, Fomas, Bexa и др.; колготки, носки и варежки - O'Hara, Some Fun, Sintex, Aurora-Baltika, Ай-Ас, Akos; одежда для детей - FOX; БАТИК, Три Малыша; Zeplin; Pelican; Orby; Pony; Шалуны, Gulliver, Motion, др., детское термобелье - ODLO, NORVEG, др. марки.

В структуры супермаркета «Любимые дети « входят следующие отделы: «Мир игрушек», «Канцтовары», «Мир детской моды», «Подарки и сувениры», «Отдел для новорожденных».

Игрушки классифицируют по следующим основным признакам:

1. по воспитательной (педагогической) направленности;

2. по возрастному назначению;

3. по сырьевому признаку;

4. в зависимости от страны-производителя;

5. по торговой марке;

6. по цене.

Таким образом, из рисунка видно, какой процент составляют игрушки.

Рисунок 1 - Доля игрушек в магазине «Любимые дети»

В ассортименте «Любимые дети» представлены игрушки-забавы (20%) и игрушки с элементами науки и техники (20%), т.к. первая группа - это особая группа игрушек, она воспитывает у детей жизнерадостность, чувство юмора и умение удивлять.

На этом рисунке видно, какого товара больше по производителю.

Рисунок 2 - Доля игрушек в магазине «Любимые дети» по производителю

67% игрушек в магазине поставляются от зарубежных производителей (в основном китайский производитель). Известно, что почти 70% производимых в мире игрушек китайского происхождения, в том числе производимых в Гонконге. Если раньше Гонконг только обслуживал товарооборот между Китаем и внешним миром, то теперь он постепенно превращается еще и в «топ-менеджера» огромной мировой мастерской под названием Большой Китай. Хорошая китайская продукция не уступает европейской по качеству, а цена значительно ниже.

Большинство гонконгских производителей игрушек размещает свои промышленные предприятия в Китае. За 11 месяцев 2004 г. гонконгский экспорт игрушек, кукол и игр составил 9,1 биллиона долл. США, что свидетельствует о том, что Гонконг на сегодняшний день является экспортером игрушек номер один в мире. Дешевизна и большой ассортимент — не единственное преимущество китайской игрушки перед российской.

Рисунок 3 - Доля игрушек в магазине «Любимые дети» по отечественным торговым маркам

Рисунок 4 - Доля игрушек в магазине «Любимые дети» по зарубежным торговым маркам

Из диаграмм видно, что среди зарубежных преобладает торговая марка Lego (32%). Это связано с тем, что конструкторы Lego, безусловно, самая популярная игрушка во всём мире. Компания ЛЕГО была основана в Дании в 1934 году, Конструкторы ЛЕГО абсолютно безопасны для ребёнка. Качество игрушек Lego подтверждено годами. Лего предоставляет возможность воплотить самые удивительные замыслы в жизнь. Среди отечественных – торговая марка Весна (39%),которая предлагает более 700 видов игрушек: пластмассовые и мягконабивные куклы, мягконабивные игрушки, куклы для детского кукольного театра, карнавальные костюмы, различные пластиковые игрушки, игры полиграфические.

По ценовому признаку игрушки в магазине «Любимые дети» можно подразделить на 4 категории: 1) от 50 до 500 рублей; 2) от 500 до 5000 рублей; 3) от 5000 до 10000 рублей; 4) от 10000 до 40000 рублей.

Рисунок 5 - Доля игрушек в магазине «Любимые дети» по ценовому признаку

В магазине «Любимые дети» приблизительно в одинаковом соотношении представлены игрушки по цене от 50 до 500 руб. и игрушки от 500 до 5000 руб., т.к. это наиболее приемлемые цены для потенциального покупателя.

А также для повышения конкурентоспособности мы планируем проводить конкурсы и розыгрыши для детей каждые выходные, также в них могут участвов ать как дети, так и их родители. Призы и подарки гарантированные.

А также можно бесплатно провести фотоссесию с участием популярных мультгероев как Лунтик, Маша и Медведь, Фиксики, Барбоскины, Шрек, а также клоун Филя будет показывать, и обучать различным фокусам. Планируем построить детский игровой городок для детей. Пока родители совершают покупки, их дети развлекаются под присмотром взрослых. Предварительно городок будет построен пока в двух магазинах общей площадью 150 кв.м., чтоб была возможность разместить на территории детское кафе, в котором можно проводить дни рождения.