6. Разработка операционного плана маркетинга
Операционный план маркетинга представляет собой рабочий план деятельности в за данном интервале времени (обычно в рамках 1 года). Отправным пунктом для плана маркетинговых мероприятий, безусловно, является выбранная стратегия. Очень важным аспектом операционного планирования является наличие достаточной степени сотрудничества и поддержки со стороны других подразделений. Разумеется, новый план практически всегда означает изменения, а изменениям обычно сопротивляются.
7. Исполнение и контроль
Исполнение маркетингового плана должно регулярно проверяться так, чтобы можно было по ходу вносить изменения, если цели (прибыль и продажи) не достигаются. Расхождение в ожидаемых и полученных результатах может быть вызвано:
Рассматривая процесс маркетинга в целом, необходимо понять, что он не только периодически повторяется, но все этапы процесса происходят последовательно/параллельно (в одно время), хотя длительность этапов может быть различна. Определение целевых рынков проводится каждые несколько лет, проверка исполнения - это ежедневная работа.
Введение.
В данной работе будет рассмотрена проблема конкуренции такого гиганта как ООО «Кока-Кола». Отношение на территории РФ между марками Кока-Кола и Пепси почти полностью повторяют их сложившиеся взаимоотношения в странах мира. Но если мы проанализируем цену акций компаний, то мы увидим следующее: на данном этапе акции Кока-Колы падают в цене, а акции Пепси наоборот растут (Рис 1). С января 2016 года ценные бумаги Пепси стали дороже на 13,8%. В это же время валютная котировка Кока-Колы стали падать на 1,3%. С 2010 - 2015 года рост реализуемой продукции у Кока-Колы вырос на 2,5%, а у Пепси на 7,8%.
Рис 1. 1980-2015 год (Растущие биржевые цены акций Пепси и Кока-Кола)
В результатах ежегодного рейтинга ста мировых брендов можно посмотреть о том что, бренд «Coca-Cola» на сегодняшний день является самой узнаваемой и брендовой компанией. Не взирая на существенное уменьшение потребительского спроса, Coca-Cola, дорожающая стабильно каждый год, выросла в цене еще, до 69 миллиардов долларов и увеличила на 3% стоимость своего бренда. В то же самое время компания PepsiCo повысила свое место в рейтинге, и в свою очередь подорожал на 3,44%. Обе эти корпорации, всегда пытаются по пятам следовать друг за другом, изготавливая мало отличающиеся друг от друга продукты. К примеру, выход в мир свежей рекламной кампании у одной из них, почти все время означало мгновенное появление обновленного образа у другой. У Coca-Cola и PepsiCo почти ничем не отличаются даже такие составляющие, как финансовый показатель. Уже не одно десятилетие продолжается соперничество этих двух безалкогольных гигантов.
1. Анализ маркетинговой среды рынка.
1) Конкуренты: «Кока-Кола» это предприятие, относящееся к сегменту фруктовой воды на рынке прохладительных напитков. Конкурентов у компании не очень много, тех, что производят прохладительные напитки и которые удовлетворяли бы тем же потребностям потребителей, что и ООО «Кока-Кола», благодаря узнаваемости и доступности своего бренда. Главным же конкурентом ООО «Кока-Кола» остается предприятие ООО «ПепсиКо».
Потребители: Продукцию предприятия ООО «Кока-Кола» покупает большинство жителей, так как она является доступной всем слоям населения. Предприятия в полной мере удовлетворяет потребности своих покупателей, благодаря доступности в цене и месте приобретения, к тому же еще и удобство упаковки. В целом выделяется 3 направления для влияния на потребителей: • Работа – обеспечение каждого человека необходимым числом напитков для утоления жажды во время работы - размещая прямо в учреждениях и на предприятиях своих холодильники и лотки. • Семья и дом - систематическое семейное потребление напитков «Кока-кола» для каждодневного потребления. Плюс распространение колы через сеть гастрономов и супермаркетов. • Отдых - «Кока-кола» считает, что крайне необходимо выделять эту специфическую категорию, поскольку это потребление существенным образом отличается от семейного потребления.
Поставщики: Предприятие ООО «Кока-Кола» имеет в своем распоряжении незначительное количество поставщиков, выделяющихся очень высокой степенью надежности поставок. Сбой, совершенно любой, в поставках может способствовать нарушению производственного расписания. Это предприятие обладает собственными эксклюзивными бутылками и крышками.
2) SWOT-анализ деятельности ООО «Кока-Кола»: выявление альтернативных стратегических задач:
Основываясь на вышеприведенном анализе можно сделать вывод о потенциале развития дистрибьюторов в компании «Coca-Cola», Одной из задач является устранить слабые стороны, умело используя возможности и при этом учитывая угрозы. Для того чтобы привлечь новую клиентскую базу в сегменте розничных магазинов предлагаются следующие рекомендации:
Аi - интенсивность влияния потенциальных возможностей бренда на его положение на рынке.
Шкала:
3) PEST-анализ
Макросредой называют совокупность факторов, которые оказывают влияние на микросреду.Макросреду можно назвать неконтролируемой средой, так как каждый субьект микросреды испытывает на себе ее влияние по-своему и не может управлять ею.
Анализ макросреды (PEST анализ)
1.Правительственная стабильность 2.Изменение законодательства 3.Гос. регулирование конкуренции в обществе |
|
||
1.Изменение структуры доходов населения 2.Активность потребителя 3. Влияние рекламы, СМИ в целом на сознание потребителей. |
1.Новые технологии по производству напитков 2.Научные достижения в технологии изготовления продукта (вкусовые качества) 3.Новые патенты |
Рис 2. Графическое изображение 5 сил Майкла Портера для компании ООО «Кока-Кола»