2.3. Процес проведення анкетування

Дослідження в психології, як і в будь-яких інших науках, проводиться в кілька етапів. Частина з них обов'язкова, частина, в деяких випадках, може бути відсутнім, але послідовність кроків необхідно запам'ятати, щоб не робити елементарних помилок.

Наведемо основні три етапи психологічного дослідження та коротко розглянемо їх зміст: 1) підготовчий; 2) основний; 3) заключний.

Наведені етапи можна деталызувати, і тоді отримаємо більш детальну схему.

I. Підготовчий етап

Постановка проблеми.

Висування гіпотези.

Планування дослідження.

II. Основний етап

Збір даних.

III. Заключний етап

Обробка даних.

Інтерпретація результатів.

Висновки і включення результатів у систему знань.

Це скоріше загальний принцип алгоритмізації дослідницьких дій. У деяких умовах порядок проходження етапів може змінюватися, дослідник може повертатися до пройдених етапів, не завершивши або навіть не приступивши до виконання наступних, окремі етапи можуть виконуватися частково, а деякі навіть випадати. Така свобода виконання етапів і операцій передбачається при так званому гнучкому плануванні.[3;c.55]

Підготовчий етап

Постановка проблеми. Проблема (від грец. Problema - завдання, завдання) є теоретичний або фактичний питання, що вимагає дозволу. Це питання може встати перед дослідником як деякий пробіл у знаннях і уміннях, необхідних у практиці, в тому числі в науковій практиці.

Постановка наукової проблеми передбачає певну послідовність дій:

- Виявлення дефіциту інформації.

- Усвідомлення потреби в усуненні цього дефіциту.

- Опис (вербалізація) проблемної ситуації на природній мові.

- Формулювання проблеми в наукових категоріях і термінах.

Грамотне і кваліфіковане виконання перерахованих пунктів зумовлюється глибоким знанням стану справ у даній галузі, хорошою в ній орієнтацією.

Висування гіпотези. Визначення предмета неможливо зробити поза зв'язком з якою-небудь системою наукових поглядів, концепцій. Обрана концепція визначає всю спрямованість, всю ідеологію дослідження: заради чого воно проводиться, мету дослідження, методологічну позицію дослідника, а звідси і застосовувані методи, і етика поведінки психолога.

Планування дослідження. На цій стадії продумується весь процес дослідження, вирішуються організаційні питання. Планується послідовність дій, їх простsh в часі. Вибирається адекватний завданням методичний та технічний арсенал. Визначається конкретний контингент досліджуваних або респондентів. Продумуються варіанти стимуляції.[4;c.36]

Обробка даних. Зібравши сукупність даних, психолог приступає до їх обробки, отримуючи відомості більш високого рівня, звані результатами.

Інтерпретація результатів. Ця фаза - найбільш захоплюючий етап дослідження, на якому особливо яскраво проявляється творчий характер наукового процесу.

Теоретична обробка виконує дві основні функції:

1) перетворення статистично підготовлених даних ("вторинних даних", результатів) в емпіричні знання.

2) отримання на їх базі теоретичних знань. Таким чином, на цьому етапі особливо рельєфно проявляється єдність і взаємозв'язок емпіричних і теоретичних знань.

Узагальнення результатів. Узагальнення - це виявлення для групи об'єктів (явищ) найбільш істотних рис, що визначають їх найважливіші якісні характеристики. З логічної точки зору це процес індуктивний: від часткового до загального.

В експериментальній практиці узагальнення стосується зазвичай чотирьох основних пунктів дослідницького процесу: ситуації, відповідей, особистості випробуваного і залежності між цими компонентами.

Узагальнення ситуації припускає перенесення результатів на більш широке коло обставин.

Висновки і включення результатів у систему знань. Завершує наукове дослідження формулювання висновків. Висновки, насамперед, повинні бути лаконічними. Необхідно, щоб висновки були узгоджені зі сформульованими на початку дослідження цілями і завданнями. У висновках вказується, чи вирішені завдання, чи досягнуто мету дослідження.[4;c.77]