– Второе правило

Объясняйте неочевидные факты, термины, сухие утверждения. Классические примеры вы обнаружите в экономических новостях любого новостного издания.

Пример: «Центробанк понизил ключевую ставку на [N] процентов». Что такое ключевая ставка? Ее понизили – это хорошо или плохо? Нужно сдавать валюту или срочно покупать?

Читатель не обязан разбираться во всем на свете, даже если вы пишете для узкой профессиональной аудитории. Ваша задача – помочь читателю избавиться от темных пятен в его картине мира, а не создавать новые.

– Третье правило

Визуализируйте данные. Самое красноречивое описание проблемы не заменит ее иллюстрации – вспомните школьный учебник по биологии. Применяйте любые способы проиллюстрировать материал: фотографии, видеозаписи, графику. Сегодня читатель «сканирует» текст, а не вчитывается в него, поэтому дополнительный аудио-визуальный контент поможет ему сфокусироваться на вашей мысли. Действенный совет:   представьте, что вам предстоит объяснить тему без текста вообще. Какие иллюстрации вы будете использовать?

2.4 Проверка фактов (Фактчекинг)

Интернет переполнен дезинформацией и фактоидами. Мы сталкиваемся с умышленной ложью, с подменой понятий, с ситуацией, когда непроверенная информация выдается за факт, а достоверная утрируется или серьезно искажается.

Задача журналиста – научиться распознавать подобные ситуации, проверять достоверность фактов и излагать их без искажений.

«Сенсация» может распространиться по интернет-изданиям во всем мире со скоростью пули, и в спешке никто не проверит ее подлинность. Главный аргумент провинившихся редакторов: «Я опубликовал новость, потому что ее опубликовали N [крупное и авторитетное информационное агентство]». Но ведь и там работают люди, а значит, никто не застрахован от ошибки.

Читатели и коллеги по цеху долго помнят такие оплошности. Незначительная неточность может принести изданию огромный репутационный ущерб.

Опасности, подстерегающие журналиста:

• «Копипаста»: дословное воспроизведение неподтвержденной информации.

• «Сарафанное радио»: искажение фактов при перепечатке или переводе с иностранного языка.

• Фактоиды –  непроверенная или заведомо ложная информация, которую выдают за факт.

Журналист обязан подвергать сомнению все, что видит. Только так он сможет отличить выдумку от действительности.

Основные правила, которые помогут избежать ошибок, выглядят так:

1. Найдите первоисточник информации;

2. Найдите альтернативный источник информации, подтверждающий проверяемый факт;

3. Используйте средства верификации при работе с пользовательским контентом и социальными сетями.

Кстати, о социальных сетях. Они помогают не только в поиске информации, но и в проверке фактов. Это феномен «тысячи глаз»: практически ни одно событие, будь то праздник или катастрофа, митинг или карнавал, не обойдется без участия «гражданских журналистов» — обычных людей со смартфонами,

которые фиксируют происходящее и публикуют новости в соцсети. Стал случайным свидетелем аварии? Присутствовал на важной церемонии? Подслушал краем уха разговор чиновников? Все в соцсеть!

Пользовательский контент безусловно нуждается в проверке на подлинность, но он же и помогает выявить фактоиды и «копипасты». Вот как это происходит.

Летом 2015 года большинство крупных СМИ сообщили о падении вертолета Ми-8Т на проспекте Мира в центре Москвы. Ссылались на данные «Яндекс-Навигатора», дежурного сотрудника Росавиации, экстренные городские службы. Агентство городских новостей «Москва» даже нашло собеседника, который подтвердил, что вертолет упал возле дома №122 (http://www.mskagency.ru/materials/2264834).

Мониторинг соцсетей показал, что фото с места предполагаемых событий нет. Есть только многочисленные перепосты сообщений СМИ. В этой ситуации редактор должен прийти к выводу:  события не было, это выдумка.

С другой стороны, если вы нашли одну-единственную фотографию или видеозапись, «подтверждающую» событие, у вас снова должно возникнуть сомнение. Как же так? Свидетелей много, а фотография   только одна. Есть риск столкнуться с профанацией, ошибкой, подделкой, нечаянной или намеренной ложью. Поэтому умение проверить подлинность фото, видео и сообщений, размещенных в социальных сетях, также становится важным навыком журналиста.

Первым делом проверяйте подлинность аккаунта, на котором размещено фото или видео события, а также время и место создания фото или видео.