– Верстка «текст - мультимедиа – текст – мультимедиа»
Три видеоролика или пять коубов подряд вызывают такую же скуку, как монотонный текст. Нужно чередовать текст и мультимедиа. Если у вас подборка видео, сопроводите ролики короткими текстовыми комментариями. Если у вас лонгрид на 40 000 знаков, позаботьтесь о контекстных иллюстрациях и интерактивных элементах, которые дают возможность отдохнуть от чтения.
– Иллюстрации вместо таблиц, списков и статистики
Иллюстрации хорошо считываются, рассматривать картинки интереснее, чем сканировать текст. Иллюстрации эргономичны: читатель тратит на них меньше времени. Редакция тоже. То, что требует от журналиста объяснения на 2000-3000 знаков (3-4 минуты чтения), иллюстрации и инфографики делают доступным для понимания «на лету», в течение секунд.
Пример. Редакция Hi-Tech Mail.Ru исследовала, как пользоваться бытовой техникой экономно, не расходуя много электричества. Начали с разбора, сколько стоит один киловатт, от чего зависит цена. Вводная часть занимала 4000 знаков и включала в себя 4 таблицы. Читателю нужно было узнать следить за развитием мысли в тексте, узнать из описания свою ситуацию и выяснить стоимость киловатта в таблице.
Текст заменили на инфографику. Абстрактные киловатты из таблицы перевели в стоимость одной стирки – читателю легче применить это к своему опыту. Чтобы понять, дорогое у тебя электричество или дешевое, нужно потратить несколько секунд.
– Фото адекватного размера
Нужно следить за тем, чтобы фотографии не закрывали весь экран пользователям с маленькими экранами. В случае с вертикальными фотографиями и маленькими вьюпортами может быть так, что фото нужно скроллить.
Если не видно текста, читатель теряет логику повествования. Фото должны подкреплять и иллюстрировать историю, а не отвлекать от нее.
Опытным путем мы определили, что фото 4:3 – слишком высокие, полностью занимают вьюпорт экрана и часто являются причиной закрытия страницы. Оптимальный размер – 16:9.
Что подарить тому, у кого всё есть?
2.6 Оценка медиапотребления созданного продукта
Делать интернет-медиа — это драйв, потому что отдача от аудитории здесь ощущается мгновенно. После публикации материала работа только начинается. Это вам не печать, можно экспериментировать. Поменял чуть-чуть заголовок — пошел трафик. Изменил размер фото — и вот читатели уже не закрывают материал, а дочитывают до конца.
Чтобы творить эту магию, журналист должен разбираться в веб-аналитике.
Стандартными маркетинговыми метриками теперь не обойтись: просмотры страниц, показатель отказов, глубина просмотров и время, проведенное на сайте, не дают понимания о вовлеченности посетителя. Все, о чем они говорят — сколько раз страница была загружена.
Но «посетитель» не равно «читатель». Если вы хотите, чтобы люди возвращались и ценили ваш бренд, нужно превращать посетителя в читателя. Как проходит этот процесс, когда и что в нем нужно менять — невозможно понять без оценки вовлеченности. С этим помогут редакционные метрики.
Журналисту, работающему в интернет-среде, необходимо научиться анализировать три типа метрик: маркетинговые, редакционные и соцмедиа.