- •Вызовы, стоящие перед журналистом новых медиа
- •1.1 Крайняя информационная усталость (информационный шум)
- •1.2 Ограниченный ресурс внимания (когнитивный шум)
- •1.3 Высокий «частотный шум» цифровой среды (технический шум).
- •1.4 Фрагментация и персонификация
- •– Мониторинг Instagram
- •2. Навыки и инструментарий журналиста новых медиа
- •2.1 Поиск информации
- •– Мониторинг Twitter
- •– Мониторинг Facebook
- •– Второе правило
- •– Третье правило
- •2.4 Проверка фактов (Фактчекинг)
- •– Верификация подлинности аккаунта пользователя
- •– Верификация по времени создания фото- или видеоматериала
- •– Верификация по месту создания фото- или видеоматериала
- •2.5 Подача материала
- •– Соответствие заголовка/лида содержанию материала.
- •– Текст в первом экране
- •– Текст, разбитый на блоки
- •– Транзитивные заголовки
- •– Короткие емкие абзацы
- •– Немонотонная верстка
- •– Верстка «текст - мультимедиа – текст – мультимедиа»
- •– Фото адекватного размера
- •2.6 Оценка медиапотребления созданного продукта
- •– Маркетинговые метрики
- •– Редакционные метрики
- •3. В качестве заключения
- •4. Вопросы для самопроверки
– Верификация по месту создания фото- или видеоматериала
Большинство социальных сетей позволяют пользователю указать место, где был опубликован пост. Но эти данные не всегда достоверные. К примеру, если видеоролик был перезалит, пользователь мог указать свое текущее месторасположение, а не то, где был сделан материал.
Если вы можете получить оригинал снимка или видеоролика у вашего источника — сделайте это, чтобы уточнить детали с помощью метаданных EXIF. В противном случае анализируйте детали на фотографии: дорожные знаки, номера машин, ландшафт, стиль одежды, рекламные объявления, здания, магазины , сопоставляя эти детали со снимками, сделанными, к примеру, для карт Google или для Google Street Maps. Это поможет подтвердить подлинность снимка или определить фальсификацию.
Алгоритм проверки места съемки фото/видео материалов:
Мог ли человек, опубликовавший материал, оказаться на месте происшествия (исходя из предыдущих записей в его профиле)?
Можете ли вы найти место съемки в картографических сервисах? Идентичны ли они?
Детали на фотографии (номерные знаки, язык на рекламных вывесках) подтверждают место съемки?
Если это видео, говорят ли люди, снятые на ролике, на местном языке?
Для проверки подлинности видематериалов, загруженных на Youtube, стоит прибегнуть к ресурсу Citizen Evidence Lab (http://citizenevidence.org) от организации «Международная Амнистия». На сайте есть и пошаговая инструкция (http://fluidsurveys.com/s/citizenvideo-stress-test/), с помощью которой журналист может узнать, как проверить историю загрузок видео, время загрузи и место съемки.
2.5 Подача материала
Выше мы говорили о том, что посетитель, пришедший из социальной сети, не собирается проводить на странице вашего ресурса много времени, вникая и вчитываясь во все предложенные материалы. Пользователь просматривает ленту, видит интересный заголовок и кликает. Он хочет быстро узнать подробности – и вернуться обратно в соцсеть.
Кредит доверия медиа-ресурса - в среднем составляет чуть больше восьми секунд (сноска 9). В рамках этого времени читатель готов проскроллить несколько экранов, пробежаться глазами по заголовкам и картинкам, выхватить пару строчек текста. Если за это время материал не заинтересовал пользователя – он уйдет.
Поэтому важной задачей для журналиста, кроме поиска темы и ее толкования, является умение готовить материалы, которые удерживают внимание пользователя, и вовлекают его в чтение. Эта задача решается не только качеством текста. Читатель в первую очередь обратит внимание на подачу материала и решит, стоит ли вообще тратить время на более вдумчивое чтение.
Иными словами, знакомство с материалом происходит в два этапа:
– оценка: «это интересно?» «я это осилю?» «оно того стоит?» Правильная подача – это победа на первом этапе.
– собственно чтение. Увлекательный текст, авторский стиль – это успех на втором этапе.
Есть несколько правил, которые помогут удержать внимание пользователя.
– Соответствие заголовка/лида содержанию материала.
Чтобы привлечь трафик, редакторы «играют заголовками». То есть пробуют разные формулировки для соцсетей, баннерных блоков. Заголовок всегда можно сделать чуть поострее – главное, чтобы пользователь кликнул и перешел на статью.
Неверно. Заголовок формирует у пользователя ожидания. Если материал не отвечает ожиданиям, читатель не получит то, за чем пришел, что провоцирует недоумение и разочарование.
Для материала с обзором автомобильных новинок Авто Mail.Ru использует заголовок: «Автосалон в Токио: вы тоже скажете «Вау!»». В статье – рендеры и фото концепт-каров, несколько видео, но в общем нельзя сказать, что иллюстрации фантастические. Да, еще один шаг в будущее, но определенно не «вау». В статье много текста, а заголовок сулил зрелище. Результат – половина пользователей не дочитали материал до середины.
Леди Mail.Ru использовали заголовок: «Главные заблуждения о женщинах, в которые все верят». Пользователь ожидает увидеть список заблуждений и, вероятно, разоблачений. На самом деле статья «Главные мифы о женской психике: почему мы в них верим» – объяснение, как работает женская психология. Результат – половина пользователей не дочитали материал до середины.
Еще пример Леди Mail.Ru, статья «За кадром: секреты профессиональной съемки макияжа». Этот заголовок не работал. Редакция заменила его на «Как выглядит модель до и после макияжа (фото)». Кликабельность заголовка выросла в разы, но читатели уходили со страницы, едва ее открыв. Несмотря на то, что в материале действительно были фото моделей до и после макияжа, читатель ждал фотоподборку в стиле «было/стало». А не найдя ее, уходил.
