Тема 2. Законы организации

Закон есть теоретическое обобщение наблюдаемых закономерностей. Последние отражают специфические особенности процессов и явлений; закон же – всеобщность. Закономерность богаче закона, конкретнее содержанием, но закон относится к большой массе соответствующих явлений.

Основополагающие законы организации

Закон синергии

Гласит, что для любой организационной системы (технической, биологической, социальной) существует такой набор ресурсов (свойств, технологий и пр.), при котором её совокупный потенциал будет в зависимости от условий, либо существенно больше их суммы (положительный синергетический эффект), либо существенно меньше (отрицательный синергетический эффект). Закон синергии правильнее называть законом организационного эффекта.

Закон самосохранения

Закон самосохранения утверждает, что каждая живая материальная система (биологическая или социальная) сознательно или стихийно стремится сохранить себя как целостное образование, свою качественную определённость (выжить) в изменяющейся среде, от которой она зависит, и рационально использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурсы).

Условием самосохранения является стабильность функционирования, энергообмена между организацией и средой, устойчивость стандартов, правил, постоянство культурных норм. Самосохранение обеспечивается за счёт сочетания двух противоположных организационных начал: стабильности и развития. Сохранение организации никогда не бывает абсолютным, а лишь приблизительным, поскольку оно есть результат подвижного равновесия со средой.

Закон развития

Развитие представляет собой процесс изменений как закономерного, так и случайного характера (последние доминируют), происходящий под влиянием внутренних и внешних для организации факторов. Организационные системы в процессе развития могут совершенствовать и присоединять новые элементы, изменяющие внутренние связи, пропорции, смещать центр устойчивости, изменять функции прежних компонентов, их природу, адаптироваться к новым условиям.

Развитие может быть внутренним и внешним. Внутреннее развитие организации происходит посредством преобразования её элементов, структуры, процессов, связей, возрастания их упорядоченности. Внешнее развитие означает расширение контактов, сферы влияния, границ. Развитие может быть: прогрессивным, регрессивным, стагнацией.

Принципы, на которые опирается закон развития: 1) принцип инерции (запаздывания), 2) принцип самозависимости, 3) принцип эластичности, 4) принцип непрерывности, 5) принцип стабильности состоит в том, что не допускается выход отклонений за определённые рамки допустимых.

У развития организации есть искусственные и естественные пределы: ограниченные познавательные способности участников; ограниченные возможности налаживания совместной деятельности; ограниченные возможности предвидения (прогноза): ограниченные возможности производства и передачи знаний; исторические традиции; искусственные (экономические, правовые и пр.) ограничения.

Менее важные законы организации

Закон взаимного дополнения противоположных процессов и функций

Иногда его называют законом анализа-синтеза. Гласит, что каждая система стремится настроиться на наиболее экономичный режим функционирования за счёт использования разнонаправленных тенденций, которые дополняют или уравновешивают друг друга: расчленения (анализа) и объединения (синтеза) процессов; дифференциации и интеграции элементов; индивидуализации и универсализации функций.

Закон информированности - упорядоченности

Степень организованности социальной системы определяется наличием у участников информации – сведений о событиях, происходящих в её внешней и внутренней среде, об изменении параметров её функционирования и развития. Способствуя снижению неопределённости, информация ограничивает тенденции роста дезорганизации, т.е. энтропии. В этом суть закона информированности-упорядоченности.

Закон композиции

Принцип приоритета целого над частью отражает закон композиции. Он гласит, что цели деятельности любой организационной подсистемы одновременно есть и детализированные с учётом конкретной специфики цели организации, должны их поддерживать, быть с ними согласованными. При этом принципы приоритета реализуются как: приоритет целей над задачами; приоритет функций над структурой в формирующихся организациях; приоритет структуры над функциями в действующей организации; приоритет субъекта управления над объектом при создании организации и объекта над субъектом при её функционировании.

Закон пропорциональности

Гласит: каждая система стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре в оптимальных пропорциях все необходимые ресурсы, обеспечить соразмерность, соответствие между частями и целым, что повышает его жизнеспособность (частным случаем пропорциональности является симметрия). Инструментами, обеспечивающими пропорциональность, являются: конкуренция, планирование, координация и т.п. Закон пропорциональности между организацией и её элементами в любой ситуации способствует максимальной реализации её потенциала. В сфере человеческих отношений он выступает как закон гармонии.

Закон онтогенеза

Гласит: всякая система проходит в своём развитии несколько стадий, которые можно изобразить S-образной кривой на плоскости. Причём их продолжительность должна быть достаточной для выполнения всех соответствующих функций.

На основе данного закона сформулирована концепция жизненного цикла организации, состоящего, по мнению разных специалистов, из 3-5 и более фаз: формирования (рост); интенсивного роста; развития; зрелости и консолидации; кризиса(спад). На завершающей стадии развития организации появляются организационные патологии: господство структуры над функцией; автаркия подразделений (замкнутость, сокрытие информации); обезличенность отношений, бюрократизация; потеря управляемости; преобладание личных целей над служебными; потеря общей цели, групповщина; дублирование решений или их игнорирование, разрыв между решениями и их реализацией; стагнация; застой в развитии; демотивирующий стиль руководства; инверсия (противоположность результата замыслу).

Концепция жизненного цикла утверждает, что при сохранении одних и тех же методов руководства срок существования организации ограничен 30-40 годами и имеет тенденцию к сокращению. Такая ограниченность обусловлена тем, что в конце концов организационные структуры, система управления и тип мышления персонала приходят в противоречие с изменившейся ситуацией.

Закон наименьших

Закон наименьших (слабого звена) утверждает, что общая устойчивость организации как целого по отношению к данной среде определятся наименьшей относительной устойчивостью отдельных её частей (прочность цепи определяется самым слабым звеном).

Закон необходимого разнообразия (принцип Эшби)

Законом определяется требуемая степень организованности системы в заданной среде. Следствием действия закона является повышенная адаптивность организации. Адаптивность может быть структурной и функциональной, активной и пассивной, долгосрочной и краткосрочной. Пассивная адаптивность предполагает перестройку организации под среду; активная – преобразование ею среды в результате своего роста, развития, поиска эффективных моделей поведения.

Закон состязательности

Предполагает, что участники организации стремятся к тому, чтобы опередить окружающих, быть первыми в своей сфере деятельности, на своём уровне и пр. Действие закона порождает дополнительную производительную силу, приводит к повышению эффективности трудового процесса.

Закон экономии и рациональности

Суть закона состоит в том, что каждая организация стремится настроиться на наиболее экономичный режим своей деятельности путём постоянной рационализации функций, структуры, внутренних процессов, снижения энергетических затрат, связанных с выживанием и достижением целей.

Закон равновесия

Гласит, что, если организация, сохраняющая в данной среде состояние сбалансированности, подвержена воздействию, изменяющему какое-либо из условий равновесия, то в ней возникают процессы, направленные так, чтобы противодействовать отклонениям от него. Социальной организации свойственно движение по восходящей, не приводящее к возвращению в состояние прежнего равновесия.

Вопросы и задания

1. Проиллюстрируйте на конкретных примерах действие закона синергии.

2. Покажите, как действует в социальных системах закон самосохранения.

3. Чем отличается развитие от роста? Назовите факторы, которые могут влиять на развитие организации.

4. Какие практические рекомендации можно дать руководителю исходя из закона информированности-упорядоченности?

5. Приведите примеры действия закона рациональности и спрогнозируйте негативные последствия.