- •Часть II
- •2.1. Понятие организации. Внешняя и внутренняя среда организации
- •2.1.1. Общие характеристики организаций
- •Ресурсы
- •Внутренние переменные организации
- •Структура
- •Задачи организации
- •Технологии
- •2.2. Формальная и неформальная организация
- •Зависимость от внешней среды
- •2.3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда
- •2.4. Сущность управленческой деятельности
- •2.5. Уровни управления
- •Иерархия управления
- •2.6. Объект и субъект управления
- •2.7. Ключевые термины
- •2.8. Вопросы для самоконтроля
- •2.9. Тест к теме № 1. Тест к теме № 2 Тест № 1
- •Тест № 2 «Организованный ли вы человек?»
- •3.0. Деловая игра № 1 «Анализ факторов внешней и внутренней среды организации»
- •3.1. Деловая игра № 2 «Кризис на швейной фабрике»
- •3.2. Практическое занятие № 1: «Составляющие успеха организации»
- •3.3. Практическое занятие № 2: «Организация: основные понятия»
- •Ответы на тест «2.9. Тест к теме № 1. Тест к теме № 2»
Тест № 2 «Организованный ли вы человек?»
Все организованные люди всегда очень надежны, результативны, точны и внимательны. Организованный человек умеет управлять и временем, и делами.
Этот тест служит не только способом проверки личной организованности, но и средством, которое сможет побудить к постижению секретов самоорганизации и выработке организационных навыков и привычек.
1. Имеются ли у вас главные цели в жизни?
а) у меня есть такие цели (4 очка);
б) разве можно иметь какие-то цели, ведь жизнь так изменчива... (О очков);
в) у меня есть главные цели, и я подчиняю свою жизнь их достижению (6 очков);
г) цели у меня есть, но моя деятельность мало способствует их достижению ( 2 очка).
2. Составляете ли вы план работы, дел на неделю, используя для этого ежедневник, блокнот?
а) да (6 очков);
б) нет (0 очков);
в) не могу сказать ни «да» ни «нет», так как держу главные дела в уме, а план на текущий день в лучшем случае — на листке бумаги (3 очка);
г) составлять планы — это игра в организованность (О очков).
3. «Отчитываете» ли вы себя за невыполнение намеченного на неделю, на день?
а) «отчитываю» в тех случаях, когда вижу свою вину, лень или неповоротливость (4 очка);
б) «отчитываю», несмотря ни па какие субъективные или объективные причины (6 очков);
в) сейчас и так все ругают друг друга, зачем же еще «отчитывать» самого себя? (О очков);
г) придерживаюсь такого принципа: что удалось сделать сегодня — хороню, а что не удалось — выполню, может быть, в другой раз (0 очков).
4. Как вы ведете свою записную книжку?
а) я хозяин своей записной книжки. Как хочу, так и веду записи телефонов, фамилий, адресов. Если понадобится номер телефона, то я обязательно найду его (0 очков);
б) часто меняю записные книжки, так как нещадно их «эксплуатирую». При переписывании телефонов стараюсь все сделать «по науке», однако при дальнейшем использовании вновь сбиваюсь на произвольную запись (0 очков);
в) записи телефонов, фамилий, адресов веду «почерком настроения». Считаю, что были бы записаны телефоны, фамилии, имена, а на какой странице записано, прямо или криво — не имеет особого значения (0 очков);
г) используя общепринятую систему в соответствии с алфавитом, записываю фамилию, имя, отчество, номер телефона, а если нужно, то и дополнительные сведения (адрес, место работы, должность) (6 очков).
5. Вас окружают вещи, которыми вы часто пользуетесь. Каковы ваши принципы расположения вещей?
а) каждая вещь лежит где попало (0 очков);
б) придерживаюсь принципа: каждой вещи — свое место (6 очков);
в) периодически навожу порядок в расположении вещей, затем кладу их куда придется. Спустя какое-то время опять навожу порядок и т. д. (О очков);
г) считаю, что данный вопрос не имеет никакого отношения к самоорганизации (0 очков).
6. Можете ли вы по истечении дня сказать: где, сколько и по каким причинам вам пришлось напрасно терять время?
а) могу сказать о потерянном времени (2 очка);
б) могу сказать только о месте, где было напрасно потеряно время (1 очко);
в) если бы потерянное время обращалось в деньги, тогда бы я считал его (0 очков);
г) не только хорошо знаю, где, сколько и почему было напрасно потеряно времени, но и изыскиваю приемы сокращения потерь в подобных ситуациях (4 очка).
7. Каковы ваши действия, когда на совещании, собрании начинается переливание из пустого в порожнее?
а) предлагаю обратить внимание на существо вопроса (3 очка);
б) на любом совещании, собрании бывает и что-то нужное, и что-то пустое. И ничего тут не поделаешь — приходится слушать (0 очков);
в) погружаюсь в «небытие» (0 очков);
г) начинаю заниматься теми делами, которые и рассчитывал сделать в это время (6 очков).
8. Предположим, вам предстоит выступить с докладом. Придаете ли вы значение и его продолжительности, а не только содержанию?
а) уделяю самое серьезное внимание содержанию / доклада. Думаю, что продолжительность нужно определять лишь приблизительно. Если доклад интересен, следует давать дополнительное время, чтобы его закончить (2 очка);
б) уделяю в равной степени внимание содержанию и продолжительности доклада (6 очков).
9. Стараетесь ли вы использовать буквально каждую минуту для выполнения задуманного?
а) стараюсь, но у меня не всегда получается в силу личных причин (упадок сил, плохое настроение и т. д.) (3 очка);
б) не стремлюсь к этому, так как считаю, что не нужно быть мелочным в отношении времени (О очков);
в) зачем стремиться, если время все равно не обгонишь (0 очков);
г) стараюсь, несмотря ни на что (6 очков).
10. Какую систему фиксации поручений, заданий и просьб вы используете?
а) записываю в своем еженедельнике, что выполнить и к какому сроку (6 очков);
б) фиксирую наиболее важные поручения в своем еженедельнике. «Мелочь» пытаюсь запомнить. Если забываю о «мелочи», то не считаю это недостатком (1 очко);
в) стараюсь запомнить поручения, задания и просьбы, так как это тренирует память. Однако должен признаться, что память часто подводит меня (1 очко);
г) придерживаюсь принципа «обратной памяти»: пусть помнит о поручениях и заданиях тот, кто их дает. Если поручение важное, то о нем не забудут и вызовут меня для срочного исполнения (0 очков).
11. Точно ли по времени вы приходите на деловые встречи, собрания, совещания, заседания?
а) прихожу раньше на 5—7 минут (6 очков);
б) прихожу вовремя, к началу собрания, заседания (6 очков);
в) как правило, опаздываю (0 очков);
г) всегда опаздываю, хотя и пытаюсь прийти раньше или вовремя (0 очков);
д) если бы издали научно-популярное пособие «Как не опаздывать», то я, вероятно, научился бы не опаздывать (0 очков).
12. Какое значение вы придаете своевременности выполнения заданий, поручений, просьб?
а) считаю, что своевременность выполнения — это один из важных показателей моего умения работать, это своего рода триумф организованности (3 очка);
б) своевременность выполнения задания — это «зверь», который может «укусить» именно в ту минуту, когда задание выполнено. Лучше немного затянуть выполнение задания (0 очков);
в) предпочитаю поменьше рассуждать о своевременности, а выполнять задания и поручения в срок (6 очков);
г) своевременно выполнить задание или поручение — это верный шанс получить новое. Исполнительность всегда своеобразно наказывается (О очков).
13. Предположим, что вы пообещали что-то сделать или в чем-то помочь другому человеку. Но обстоятельства изменились таким образом, что выполнить обещанное довольно затруднительно. Как вы будете себя вести?
а) сообщу об изменении обстоятельств и о невозможности выполнить обещанное (2 очка);
б) постараюсь сказать, что обстоятельства изменились и выполнение обещания затруднительно.
Одновременно скажу, что не нужно терять надежду на обещанное (0 очков);
в) буду стараться выполнить обещанное. Если выполню — хорошо, не выполню — тоже не беда, так как я довольно редко не сдерживал(а) своих обещаний (0 очков);
г) выполню обещанное во что бы то ни стало (6 очков).
Подсчет очков. Суммируйте результаты.
От 72 до 78 очков. Вы организованный человек. Единственное, что можно посоветовать: не останавливайтесь на достигнутом уровне, развивайте и дальше самоорганизацию. Пусть вам не кажется, что вы достигли предела. Организация, в отличие от природы, дает наибольший эффект тому, кто считает ее ресурсы неисчерпаемыми.
От 63 до 71 очка. Вы считаете организацию неотъемлемой частью работы. Это дает вам несомненное преимущество перед теми, кто призывает организацию «под ружье» в случае крайней необходимости. Но вам необходимо улучшить самоорганизацию.
Меньше 63 очков. Ваш образ жизни, ваше окружение научили вас быть кое в чем организованным. Организованность то появляется в ваших действиях, то исчезает. Это признак отсутствия четкой системы самоорганизации. Существуют объективные организационные законы и принципы. Постарайтесь проанализировать свои действия, расход времени, технику работы. Чтобы стать организованным человеком, нужно иметь волю и упорство и преодолевать свою лень.
