На рис.1.В показано влияние вышеуказанных трудностей на процесс принятие решения.

Качественный Недостоверность

характер прогноза

информации

Неточность Многозначность

исходной обобщенного

и нформации критерия

Альтернативность решений Рис.1.В

1. Влияние характера информации и многокритериальности на выбор и принятие решения

1.1 Схемы принятия решения при использовании различного вида информации

Рассмотрим несколько наиболее распространенных принципиальных схем принятия решения в управлении при наличии у ЛПР того или иного вида информации. При этом всю возможную информацию можно условно разбить на три класса: определенная или детерминированная, вероятностная или стохастическая и неопределенная, носящая качественный, расплывчатый характер.

А). Принятие решения при использовании определенной информации.

Назовем некое действие, связанное с реализацией управления- D, а результатом этого действия – R. При известной (заданной) функциональной связи между ними, которая, обычно, называется законом регулирования, можно определить, что будет являться результатом действия, то есть определить вид управления. Такая схема, как правило, используется в автоматических устройствах и системах. Как очевидно из вышесказанного, в этой схеме отсутствует процедура принятия решения и поэтому она может быть названа схемой регулирования (рис.1.1).

Закон регулирования

R = f (D)

D R

Рис.1.1

Б). Принятие решения при использовании стохастической информации (рис.1.2).

Некое действие в этом случае не имеет однозначного результата, так как вероятность его реализации, в общем случае, различны. В результате этого формируется набор альтернативных решений. Выбор наилучшего решения производится ЛПР в соответствии со своими представлениями о том, каким должно быть принятое им решение. В этом случае ЛПР выступает в роли эксперта, который руководствуясь собственными соображениями (критериями) решает управленческую задачу. При этом может возникнуть необходимость формализованного представления выбранного ЛПР решения, то есть получения некоторой количественной меры.

Определение

вероятностей

достижения

различных

результатов

P , P ,…, P

P

D

R P R

P Выбор

решения

Рис.1.2

В). Принятие решения при использовании неопределенной информации (рис.1.3).

Этот случай принятия решения характеризуется тем, что результат желаемого действия не может быть получен ни детерминированным, ни вероятностным образом. Предполагается, что имеет место набор решений. Каждое из них определяется некоторым риском.

Тогда ЛПР (эксперт) должен не только выбрать некое решение, но и сформировать степень риска от принятия того или иного решения.

Роль эксперта в этом случае очень высока. По сути, он сам оценивает уровни информационной неопределенности, формирует для них набор решений и выбирает из них наилучшее.

Последняя схема представляет собой общий случай принятия управленческих решения в реальной условиях.

Cвязь между D и R носит качественный или расплывчатый характер и определяется мерой риска RS

RS

D

R RS R

RS Выбор

решения

Определение меры риска

Рис.1.3