Тема 4. Задачи выбора и принятия решений в логистике

Вопросы:

1. Принятие логистического решения.

2. Выбор поставщика.

3. Выбор перевозчика.

4. Выбор формы собственности склада.

5. Выбор местоположения предприятия.

Темы докладов:

1. Оптимальные критерии при выборе поставщика.

2. Возможные варианты выбора местоположения предприятия.

Рекомендуемая литература:

1. Аникин Б.А. Логистика: учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2003.

2. Бауэрсокс Д., Клосс Д. Логистика: интегрированная цепь постановок. М.: Олимп-Бизнес, 2005.

3. Гаджинский А.М. Логистика: учебник для вузов, 13-е изд. М.: Дашков и К, 2006.

4. Гаджинский А.М. Практикум по логистике. М.: Маркетинг, 2001.

5. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга. М.: Гардарика, 2005.

6. Кагаловский С.И. Логистика: ретроспектива. Ростов н/Д.: Изд-во РГЭА, 2004.

7. Кретов И.И. Логистика во внешнеторговой деятельности: учеб. пособие для вузов, 2-е изд. М.: Дис, 2006.

8. Логистика в вопросах и ответах: учеб. пособие /Под ред. М.М. Адаптова М.: Проспект, 2004.

9. Основы логистики: учеб. пособие /Под ред. А.Б. Миротина и В.И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2002.

10. Родников А.И. Логистика: терминологический словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.

11. Чеботаев А.А. Логистика и маркетинг (маркетингологистика): учеб. пособие для вузов. М.: Экономика, 2005.

Тема 5. Организация обслуживания потребителей

Вопросы:

1. Основные понятия качества, качество обслуживания потребителей.

2. Стандарты обслуживания потребителей, сертификация систем обслуживания.

3. Основные понятия цикла обслуживания.

4. Поступление и обработка заказа потребителя.

5. Оценка уровня обслуживания.

6. Реинжиниринг процесса обслуживания потребителя.

Темы докладов:

1. Нормативные акты в области стандартизации услуг в РФ.

2. Конкурентоспособность и качество.

Рекомендуемая литература:

1. Аникин Б.А. Логистика: учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2003.

2. Гаджинский А.М. Логистика: учебник для вузов, 13-е изд. М.: Дашков и К, 2006.

3. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. М.: Юнити-Дана, 2002.

4. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. М.: ИНФРА-М, 2003.

5. Мелешина Г.А. Реинжиниринг – путь к реорганизации компании //ЭКО, 2001. №1.

Тема 6. Управление запасами в логистике

Вопросы:

1. Управление заказами, подготовка заказов.

2. Системы и методы управления запасами.

3. Классификация запасов.

Темы докладов:

1. Место логистики запасов в системе предприятия.

2. Методологические основы проектирования запасов.

Рекомендуемая литература:

1. Ардатова М.М. Логистика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

2. Аникин Б.А. Логистика: учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2003.

3. Ардатова М.М. Логистика в вопросах и ответах: учеб. пособие. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.

4. Гаджинский А.М. Логистика: учебник для вузов, 13-е изд. М.: Дашков и К, 2006.

5. Чеботаев А.А. Логистика и маркетинг: учеб. пособие для вызов. М.: Экономика, 2005.

Тема 7. Организация снабжения, закупок и производства

Вопросы:

1. Основные понятия снабжения.

2. Основные понятия закупок.

3. Организация поставок.

4. Показатели поставок.

5. Организация производства.

Темы докладов:

1. Механизм функционирования закупочной логистики.

2. Правовые основы закупок.

3. Логистика «стройного» производства.

4. Основные критерии при выборе поставщика.

Рекомендуемая литература:

1. Аникин Б.А. Логистика. Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2003.

2. Ардатова М.М. Логистика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

3. Гаджинский А.М. Логистика: учебник для вузов, 13-е изд. М.: Дашков и К, 2006.

4. Гаджинский А.М. Практикум по логистике. М.: Маркетинг, 2001.

5. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга. М.: Гардарика, 2005.

6. Кретов И.И. Логистика во внешнеторговой деятельности: учеб. пособие для вузов: 2-е изд. М.: Дис, 2006.

7. Кагаловский С.И. Логистика: ретроспектива. Ростов н/Д.: Изд-во РГЭА, 2004.

8. Чеботаев А.А. Логистика и маркетинг (маркетингологистика): учеб. пособие для вузов. М.: Экономика, 2005.