6 Слайд

5. Отправляйте письма от имени реального человека

Hubspot тестировали в качестве имения отправителя «HubSpot» против «Maggie Georgieva, HubSpot». Они обнаружили, что отправка от имени реального человека повысила процент открываемости писем и число кликов. Кроме того, переход на более «личное» общение повышает вовлеченность. 6. УДАЛЯЙТЕ НЕАКТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ СПИСКА РАССЫЛКИ

Интернет-провайдеры отслеживают, насколько активны люди из вашего списка рассылки, и используют эту информацию, чтобы повлиять на вашу продуктивность. Поэтому очень важно постоянно редактировать свой список рассылки. Возможно, вы будете колебаться сократить число подписчиков, но это будет полезным для всего списка в целом.

Во-первых, решите, что для вас означает «не активность». Если подписчики ни разу не открывали ваши письма за шесть месяцев, вполне вероятно, что они вредят показателю доставки писем. Далее сегментируйте неактивных пользователей и создайте кампанию, направленную на «активизацию» подписчиков. 

Это может быть предложение специальных акций или даже обращение лично напрямую с вопросом, почему они не открывают письма. Наконец, если они все-таки продолжают игнорировать вас, удалите их. 7. ВСЕГДА ПРОВОДИТЕ ТЕСТИРОВАНИЯ

Мы уже обсуждали несколько раз необходимость тестирования, но это так важно, что заслуживает отдельного пункта. Mailchimp поделился результатами семи лет a/b тестирования. Изменения в теме письма привели к увеличению открываемости писем в среднем на 9%. Обновление строки «От кого» повысило открываемость на 12%. Наконец, тестирование времени отправки писем увеличило данный показатель на 9,3%.

Здорово, когда у вас есть замечательная email кампания, но это не означает, что она не может стать лучше.

Главное - тестировать одно изменение за раз. Как только вы начнете тестирование, отправляйте каждое изменение лишь малой части общего списка подписчиков. Таким образом, когда вы найдете вариант, который хорошо работает, вы сможете затем отправить его всем.

7 Слайд

6 Важных показателей эффективности email маркетинга

Когда речь заходит об email маркетинге, знайте, что есть ряд показателей, за которыми надо постоянно наблюдать. Они помогут вам не переплачивать за услуги электронной почты, предотвратят отправку сообщений, которые могут оказаться в списке спам-рассылок, а также уберегут вас от обычного гнева ваших подписчиков.

Скриншоты, представленные в этой статье, сделаны с сайтов различных провайдеров email маркетинга и представляют вашему вниманию доступ к избранным статистическим данным, чего не встретишь где-либо еще. Также не забывайте о том, что вы можете не достичь этих показателей, если не выполняете определенных правил типа отправки писем в HTML или разрешения проходить по ссылки при написании своих писем.

1. Уровень просмотров

Ваш уровень просмотров – это, пожалуй, один из самых важных показателей. Этот показатель говорит о количестве открытий вашего электронного сообщения. Некоторые вещи, о которых вы можете узнать, изучая уровень просмотра сообщения, включают следующее:

• Какие заголовки подталкивают подписчиков на прочтение ваших сообщений.

• В какие дни ваши сообщения открывают чаще всего.

• Какой процент подписчиков из вашего списка рассылки (в среднем) реагирует на ваши сообщения.