- •Тема 1. Зміст міжнародної маркетингової діяльності
- •1.1. Управління маркетингом і маркетингове управління
- •1.2. Процеси та операції в міжнародній маркетинговій діяльності
- •1.3. Підходи до організації міжнародної маркетингової діяльності
- •1.4. Функціональні напрями міжнародної маркетингової діяльності
- •1.5. Вимоги до менджера з міжнародного маркетингу
- •1.6. Ключові терміни і поняття
- •1.9. Література
- •1.7. Контрольні запитання
- •1.8. Проблемні питання
- •Тема 2. Оцінка потенціалу міжнародної діяльності фірми
- •2.1. Мотиви міжнародної діяльності фірм
- •2.2. Типи експортної поведінки фірм
- •2.3. Зовнішньоекономічний потенціал фірми та умови його реалізації
- •2.4. Підходи до визначення потенціалу міжнародної діяльності фірми
- •1. Аналіз господарської діяльності
- •8.8. Проблемні питання
- •8.9. Література
- •9. Управління маркетинговою діяльністю на світових промислових ринках
- •9.1. Сутність, основні характеристики та особливості попиту на світовому промисловому ринку
- •9.2. Поведінка учасників світового промислового ринку
- •9.2.1. Фактори, що впливають на поведінку покупців товарів виробничого призначення
- •9.2.2. Основні типи закупівельних ситуацій
- •9.2.3. Модель поведінки покупця товарів виробничого призначення
- •9.3. Сегментування світового промислового ринку
- •9.4. Управління міжнародними маркетинговими програмами на світових промислових ринках
- •9.5. Управління міжнародною маркетинговою діяльністю на світових промислових ринках
- •9.6. Ключові терміни і поняття
- •9.7. Контрольні запитання
- •9.8. Проблемні питання
- •9.9. Література
- •10. Управління маркетинговою діяльністю на світових споживчих ринках
- •10.1. Сутність та особливості світового споживчого ринку
- •10.2.1. Основні мотиваційні чинники
- •10.2.2. Модель свідомості споживача
- •10.2.3. Фактори, що впливають на поведінку споживача
- •10.2.4. Процес прийняття рішення про купівлю
- •10.2.5. Типи поведінки покупців під час прийняття рішень про купівлю
- •10.2.6. Сприйняття нового товару та нової торговельної марки на світовому споживчому ринку
- •10.3. Інформаційна система міжнародного маркетингу на фірмах, що оперують на світовому ринку споживчих товарів
- •10.4. Сегментування світового споживчого ринку та позиціювання продукції
- •10.5. Управління міжнародними маркетинговими програмами на світових споживчих ринках
- •10.6. Ключові терміни і поняття
- •10.7. Контрольні запитання
- •10.8. Проблемні питання
- •10.9. Література
- •11. Управління маркетинговою діяльністю на світових ринках послуг
- •11.1. Сутність послуги в міжнародному маркетингу
- •11.2. Особливості споживацькох поведінки на ринку послуг
- •11.3. Управління міжнародним маркетинговим комплексом
- •11.4. Управління торговими марками на ринку послуг
- •11.5. Стратегій міжнародної діяльності на ринку послуг
- •11.6. Ключові терміни і поняття
- •11.7. Контрольні запитання
- •11.8. Проблемні питання
- •11.9. Література
- •12. Регіональні особливості міжнародної маркетингової діяльності.
- •12.1. Культура як компонент економічної системи
- •12.2. Культурне середовище, етнічні культури та поведінка споживачів
- •12.3. Ділові культури в міжнародному бізнесі
- •12.4. Особливості поведінки споживачів та маркетингової діяльності на різних регіональних ринках
- •12.5. Ключові терміни і поняття
- •12.6. Контрольні запитання
- •12.7. Проблемні питання
- •12.8. Література
- •13.1. Рекомендована література
- •2. Аналіз конкурентоспроможності продукції
- •3. Аналіз конкурентоспроможності фірми
- •2.5. Послідовність прийняття рішення про доцільність виходу фірми на зовнішній ринок
- •Що конкретно очікує фірма від виходу на зовнішній ринок?
- •З якими країнами фірма вже контактувала?
- •Що необхідно від вищого керівництва для підтримки виходу фірми на зовнішній ринок?
- •Які кошти можуть бути виділені для розробки експортної стратегії фірми?
- •2.6. Ключові терміни і поняття
- •2.7. Контрольні запитання
- •2.8. Проблемні питання
- •2.9. Література
- •3. Система маркетингової інформації в міжнародному бізнесі.
- •3.1. Маркетингова інформаційна система міжнародного бізнесу
- •3.2. Система маркетингової інформації в міжнародному бізнесі
- •3.3. Внутрішня маркетингова інформація
- •3.4. Моніторинг міжнародного бізнес-середовища
- •3.5. Моніторинг міжнародного макросередовища (slept- і pest-аналіз)
- •3.6. Моніторинг міжнародного мікросередовища (цільового середовища)
- •3.6.1. Вивчення зарубіжних споживачів
- •3.6.2. Дослідження конкурентів
- •3.7. Організація міжнародного маркетингового дослідження
- •3.8. Маркетингові дослідження зарубіжної фірми
- •3.9. Структура маркетингового звіту
- •3.10. Ключові терміни і поняття
- •3.11. Література
- •4. Ділова розвідка в міжнародній маркетинговій діяльності
- •4.1. Сутність понять "розвідка" та "шпіонаж"
- •4.2. Мета та завдання ділової розвідки в міжнародному маркетингу
- •4.3. Види та методи ділової розвідки
- •4.4. Стадії розвідувального циклу в міжнародній маркетинговій діяльності
- •4.5. Організація служби ділової розвідки на фірмі
- •4.6. Етичний кодекс служби ділової розвідки
- •4.7. Ключові терміни і поняття
- •4.8. Контрольні запитання
- •4.9. Проблемні питання
- •4.10. Література
- •5. Розробка міжнародної маркетингової стратегії
- •5.1. Стратегічне управління
- •5.2. Маркетингова стратегія
- •5.3. Інструменти визначення маркетингових стратегій
- •5.4. Стратегічні рішення з розробки міжнародної маркетингової стратегії
- •5.5. Міжнародні маркетингові стратегії
- •5.5.1. Стратегії географічної (регіональної) експансії
- •5.5.2. Глобальні маркетингові стратегії
- •5.5.3. Стратегії продукт — ринок
- •Стратегії продуктово-ринкової експансії
- •1.1. Точка відліку, стратегія "один товар - одному ринку"
- •2. Глобальні продуктово-ринкові стратегії
- •5.5.4. 5.5.4. Конкурентні стратегії
- •5.5.4. Конкурентні стратегії
- •5.6. Управлінські аспекти розробки міжнароднох маркетингової стратегії
- •5.7. Ключові терміни і поняття
- •5.8. Контрольні запитання
- •5.9. Проблемні питання
- •5.10. Література
- •6. Міжнародне маркетингове планування
- •6.1. Сутність міжнародного маркетингового планування
- •6.2. Переваги та недоліки міжнародного маркетингового планування
- •6.3. Принципи міжнародного маркетингового планування
- •6.4. Стратегічне та оперативне маркетингове планування
- •6.5. Міжнародний маркетинговий план: Сутніст, види, зміст
- •6.6. Планування елементів міжнародного маркетингового комплексу
- •6.7. Ресурсне обґрунтування міжнародного маркетингового плану
- •6.8.Коло рішень щодо організації міжнародного маркетингового планування
- •6.9. Проблеми міжнародного маркетингового планування
- •6.10. Ключові терміни і поняття
- •6.11. Література
- •7. Організація та контроль міжнародної маркетингової діяльності
- •7.1. Орієнтації у створенні організаційних структур управління міжнародним маркетингом
- •7.2. Еволюція міжнародних організаційних структур
- •7.3. Типи організаційних структур управління міжнародним маркетингом
- •7.4. Чинники вибору адекватної організаційної структури управління міжнародною маркетинговою діяльністю
- •7.5. Контроль міжнародної маркетингової діяльності
- •7.6. Ключові терміни і поняття
- •7.7. Література
- •8. Аудит міжнародної маркетингової діяльності
- •8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту
- •8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту.
- •8.3 Стандартні елементи маркетингового аудиту
- •8.4. Побудова списків запитань для проведення маркетингового аудиту
- •8.5 Проблеми організації та проведення аудиту міжнародної маркетингової діяльності
- •8.6. Ключові терміни і поняття
- •8.7. Контрольні запитання
Тема 2. Оцінка потенціалу міжнародної діяльності фірми
2.1. Мотиви міжнародної діяльності фірм
Стагнація на внутрішньому ринку
Державне регулювання (підтримка експортерів) у країні походження
Зниження торговельних бар'єрів у світі
Глобалізація ринку
(Генрі Ассель) [1, с. 127-130]
Великий розмір зарубіжного ринку
Досягнення стабільності шляхом диверсифікації
Потенціал прибутковості
Несподівані замовлення зарубіжних клієнтів
Подібність ринків (зарубіжного та національного)
Можливість використання надлишкових потужностей
Ініціатива зарубіжних дистриб'юторів
Підвищення темпів зростання
Вирівнювання бізнес-циклу
(Isobel Doole, Robin Lowe, Chris Phillips) [9, с. 22]
Несподівані замовлення зарубіжних клієнтів
Можливість збільшення прибутку
Насиченість внутрішнього ринку
Місткий зарубіжний ринок
Слідування за клієнтами (переважно фінансова сфера)
Стратегічні захисні цілі (вивчення конкурентів, ознайомлення з професійною технологією тощо)
(Jean-Pierre Jeannet, Hubert D. Hennessey) [11, с. 21-22]
Насиченість внутрішнього ринку, вичерпання потенціалу продажів
Торговельний дефіцит США
Міжнародна конкуренція
Поява нових зарубіжних ринків (Латинська Америка, Африка, Східна Європа, країни СНД)
(Subhash C. Jain) [10, с. 10-16]
Внутрішні (фірмові) стимули:
добре розвинутий маркетинг;
унікальний продукт;
надлишок ресурсів/можливостей (виробничих, фінансових, людських, маркетингових)
Зовнішні (середовищні) стимули:
несподівані замовлення від зарубіжних споживачів;
прийнятні можливості зарубіжного ринку;
конкурентний тиск на внутрішньому ринку;
державні програми підтримки/стимулювання міжнародної діяльності
(Lee D. Dahringer, Hans Muhlbacher) [8, с. 7-11]
* * *
2.2. Типи експортної поведінки фірм
Таблиця 2.1.
МОТИВИ ЕКСПОРТУВАННЯ І ТИПИ ЕКСПОРТНОЇ ПОВЕДІНКИ ФІРМ [7]
Рис. 2.1. Цілі вивчення мотивів експортування конкурентів і власної фірми
2.3. Зовнішньоекономічний потенціал фірми та умови його реалізації
Зовнішньоекономічний потенціал фірми - максимальна спроможність бізнес-одиниці за наявного рівня розвитку техніко-технологічної бази виробляти товари чи надавати послуги, що конкурентоспроможні на зарубіжних ринках. Методологічні принципи оцінки потенціалу діяльності бізнес-одиниці на зарубіжному ринку:
диференціація виду діяльності, щодо якої визначається потенціал (табл. 3);
зіставлення з ринком, стосовно якого потенціал оцінюється;
оцінка наявності або відсутності (недостатності) потенціалу фірми на конкретному ринку.
Таблиця 2.2.
МАТРИЦЯ ВИЗНАЧЕННЯ КЛЮЧОВИХ СКЛАДОВИХ ПОТЕНЦІАЛУ МІЖНАРОДНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА
Диференціація виду діяльності, відносно якої оцінюється потенціал.
Типи потенціалу міжнародної діяльності: експортний, спільного підприємництва, інвестування. Експортний потенціал - це максимальна спроможність підприємства за даного рівня розвитку техніко-економічної бази продукувати (видобувати) конкурентоспроможну продукцію на національній території і реалізовувати її на світовому ринку. Потенціал спільного підприємництва - це максимальна спроможність бізнес-одиниці за даного рівня розвитку внутрішніх ресурсів фірми до трансферту на зарубіжні ринки конкурентоспроможних технологій, ноу-хау, ліцензій, послуг у співпраці на контрактній чи контрактно-інвестиційній основі із зарубіжним партнером. Інвестиційний потенціал - максимальна спроможність фірми за даного рівня розвитку внутрішніх ресурсів розширювати міжнародну діяльність шляхом інвестування в спільні підприємства, власні виробничі, збутові, сервісні підрозділи на зарубіжних ринках. Потенціал міжнародної діяльності є функцією внутрішніх ресурсів фірми:
A = f (K, Ф, Т, М),
де А - потенціал міжнародної діяльності; К - кадри; Ф - фінанси; Т - техніко-технологічна база; М - методи управління. Потенціали за видами міжнародної діяльності, враховуючи пріоритетність певних ресурсів фірми при їх обчисленні, визначаються:
AE=f(Т,К,М,Ф), AС=f(ТК,Ф,М), AІ = f (Ф, М, К, Т),
де AE - експортний потенціал; AС - потенціал спільного підприємництва; AІ - інвестиційний потенціал.
Зіставлення з ринком, стосовно якого потенціал оцінюється.
Потенціал міжнародної діяльності фірми (А) має дорівнювати потенціалу зарубіжного ринку (В): А = В.
Потенціал цільового ринку:
В = Д - Ц,
де В - потенціал (можливості) цільового ринку;
Д - валовий річний дохід (оціночно);
Ц - витрати на виробництво, маркетинг, доставку тощо.
При цьому валовий річний дохід (фактично експортні можливості фірми на даному ринку) оцінюється з урахуванням наступних чинників:
D = f (R, L, P1...Pn)
R - потенційний розмір ринку в країні
L - конкурентні можливості
P1…Pn - можливості ефективної реалізації маркетингових програм (товарної, розподілення, цінової тощо)
Тоді, потенціал міжнародної діяльності фірми на певному зарубіжному ринку оцінюється:
P = f (A, B,С), С = f (Н, З),
де С - умови виходу на цільовий зарубіжний ринок (зв'язуючий потенціал); Н - національні умови виходу на зарубіжні ринки (в т. ч. на цільовий); З - зовнішні умови виходу на ринок (умови приймаючої сторони).
Таким чином, потенціал міжнародної діяльності фірми залежить від: внутрішнього потенціалу фірми (А), потенціалу зарубіжного ринку (В), умов виходу фірми на цільовий зарубіжний ринок.
Оцінка наявності або відсутності (недостатності) потенціалу фірми на цільовому ринку.
Умови наявності потенціалу міжнародної діяльності:
А = В А - потенціал фірми; В - потенціал ринку.
С - max C - національні та зарубіжні умови виходу фірми на цільовий ринок.
Використання даної аналітичної моделі вимагає дотримання наступних правил:
дослідження внутрішнього потенціалі фірми тільки відносно певного ринку та умов виходу на нього;
визначення потенціалу по одному товару або номенклатурній групі;
порівнянність потенціалів та умов за часом їх оцінки;
багатоваріантність зіставлень внутрішнього потенціалу фірми та ринкових потенціалів.
* * *
