4.2. Поселение гостей по групповым заявкам

Поселение групп рекомендуется производить из модуля Группы. При этом можно осуществлять сортировку заявок таким образом, чтобы в разделе Зарезервированные группы появились только те группы, дата заезда которых приходится на текущую дату. Возможны два варианта поселения группы:

• поселить всю группу одновременно

• поселять каждого гостя отдельно

!!! Обратите внимание на то, что заезд можно оформить только при условии наступления даты заезда и выделении заезжающим членам группы конкретных комнат. В противном случае, кнопка Заезд будет недоступна. !!!

4.2.1. Поселение всей группы одновременно

В модуле Группы необходимо открыть карточку резервирования группы (наведя курсор на строку с требуемой заявкой, щелкнуть по ней левой кнопкой мыши) и перейти в лепесток Группа. В лепестке Группа на инструментальной панели имеется клавиша Заезд . При ее нажатии на экран вызывается окно Заезд, с помощью которого регистрируется поселение.

Механизм поселения группы похож на поселение одного человека. Разница состоит лишь в том, что здесь основная работа ведется со счетом не одного гостя, а со счетом всей группы.

Для того чтобы поселить группу, необходимо сначала начислить на групповой счет задолженность за проживание группы в гостинице и сделать проводку оплаты, и только после этого нажать клавишу Заезд. Механизм начисления задолженности и ее оплаты абсолютно аналогичен тому, что мы рассмотрели в разделе выше.

Задание 11

1. Зарезервируйте группу «Конгресс политологов» из 3 человек (1 мужчина и 2 женщины)

2. Имя группы	Конгресс политологов
   Компания-заявитель	Произвольная (из архива)
   Ориентировочная дата заезда	Текущий день +3
   Суток проживания	2
   Ночей	2
   Статус заявки	Временный
   Маркетинговые сегменты и Источники	Группы, Реклама
   Компания	Нобелевский комитет
   Агенство	Урал-тур
   Комиссия за услуги агентства	5%
   Плательщик	Рексофт
   Тариф	Стандарт группы РФ
   Питание	BB европейский
   Пакет «Отдых	на последний день проживания.
   Скидка за комн.	2%

   .Заполните информацию о гостях группы Конгресс политологов:

Фамилия	Ермолаева Антонина Семеновна	Константинова Анна	Ложкина Елена
Пол	Ж	ж	ж
Гражданство	Россия
Документ	Паспорт
Серия	2559	1563	2578
№	4485600	1114222	1452639
Выдан	25.04.2006	22.12.2005	21.11.2001
Кем	УВД г.Санкт-Петербурга	УВД г. Перми
Д/м рождения	17.06.1984	26.03.1975	20.11.1978
Почтовый индекс	621449	615236	266583
Адрес	Г.Санкт-Петербург Ул. Вернадского, 29-10	г. Пермь ул. Викулова 25-136
Тел.	326-25-65	258-58-52	125-15-25
e-mail	ermolaeva@stone.ru	-	-

3. Для того чтобы поселить группу следует нажать кнопку Заезд. (Подобно индивидуальным заездам)

4. Для того, чтобы оплатить задолженность, в разделе Платежи/Платеж выберите пункт Безналичный расчет. Откроется окно Платеж. В поле Сумма система автоматически проставляет общую сумму задолженности. Щелчком мыши по соответствующей строке в списке фирм выберите компанию-плательщика и нажмите ОК. Если компания-плательщик не будет указана, кнопка ОК будет недоступна пользователю системы.

5. Система позволяет принять оплату только части начисленной на счет задолженности. Для этого с помощью нажатой клавиши Ctrl на клавиатуре ПК мышью отметьте в счете соответствующие строки. В окне Платеж выделите пункт Только отмеченные и нажмите ОК.

6. После окончания операции по оплате в нижней части окна Заезд появится информация о том, кем, когда, в каком размере были оплачены проживание, питание и другие услуги, а также состояние сальдо.

7. Теперь нажмите кнопку Заезд. Система регистрирует поселение, а затем возвращается в лепесток Группа, где в строке статуса загорается значок Заезд (на инструментальной панели данная клавиша, соответственно, становится недоступной).

После нажатия ОК окно Группа закроется. Система автоматически перейдет в модуль Группы, где в список заехавших групп уже будет включена поселенная группа.

В модуле План в режиме План комнат резервирования гостей группы закрашиваются одним цветом.

В дальнейшем вам неоднократно придется заходить в счет поселенной группы. В счет группы можно попасть четырьмя способами:

1. в Плане комнат щелкнуть правой клавишей мыши по резервированию любого члена группы; в открывшемся меню выбрать пункт Счет группы;

2. в модуле Группы щелкнуть правой клавишей мыши по строке с названием группы и выбрать пункт Счет;

3. открыть карточку резервирования группы и нажать кнопку Счет на инструментальной панели ;

4. открыть карточку резервирования группы и перейти в лепесток Счет.

Задание 11

1. Зарезервировать для гостей конкретные номера требуемой категории.

2. Извлечь данные о компании-заявителе из архива.

3. Заполнить карточку резервирования на каждого гостя.

4. Принять оплату стандарта гостиничных услуг за весь период проживания гостей в отеле и оформить заезд всей группы целиком.

5. Найти в Таблице резервирований резервирования всех членов группы.

6. Зайти в счет группы, определить его номер и сальдо.

7. Результат показать преподавателю.

Имя группы	Произвольное
Компания-заявитель	Произвольная (из архива)
Дата заезда	Текущий день
Суток проживания	2
Статус заявки	Гарантированный
Размещение	Одноместный люкс – 2, по одному взрослому гостю в номере
Питание	HB «шведский стол»
Тариф	Групповой в соответствии с сезоном
Дополнительные условия	Отель предоставляет скидку на проживание и питание в размере 5%.
	Компания-заявитель не заказывает ни пакетов, ни отдельных дополнительных услуг заранее. Фирма оплачивает все.