3.Инструментальная панель карточки резервирования

- переместить резервирование в другой номер, изменить тип комнаты, даты заезда и выезда

- удалить резервирование

- оформить заезд гостя

- оформить заезд гостя «с улицы»; в разделе «маркетинговые сегменты» автоматически проставляется галочка в поле «свободное поселение».

- зайти в счет гостя

- печатать подтверждение о бронировании номера

- оставить сообщение для гостя

- если лампочка мигает, получено сообщение для гостя,

- интерфейс с АТС

- сохранить изменения в карточке резервирования

- отказаться от сохранения изменений в карточке резервирования

4. Перенос резервирования

Если возникнет необходимость перенести резервирование в другой номер и(или) на другой период времени, необходимо в Плане комнат щелкнуть по резервированию правой клавишей мыши и в меню выбрать пункт Перенести в, либо открыть карточку резервирования гостя и нажать на инструментальной панели кнопку Переместить . Откроется окно Перенести резервирование, где можно изменить категорию номера, даты заезда и выезда. Зеленый цвет лампочки справа от поля Номер говорит о том, что номер в указанный период времени свободен, и переносить резервирование разрешено. В левой части окна приводится перечень всех свободных номеров заданной категории на указанный период времени. Если на требуемые даты в отеле нет свободных номеров данной категории, то остается только предложить гостю зарезервировать для него номер другой категории, а в дальнейшем при первой возможности переселить его, воспользовавшись операцией Разделить.

Задание 14

Накануне вечером позвонила Белова Т. и попросила перенести резервирование на неделю позже. выполните данную просьбу гостя. Посмотрите что изменилось на плане резервирований.

5. Деление резервирования на периоды

В ситуации, когда резервирование уже создано, но по какой-то причине гость собирается часть времени жить в другом номере (например, на момент резервирования не было свободных номеров желаемой категории), необходимо произвести деление резервирования гостя на периоды.

Для этого наведите курсор на резервирование гостя и нажмите правую кнопку мыши. В открывшемся меню выберите пункт Разделить. При этом стрелка-курсор изменит свою конфигурацию. Не нажимая никаких кнопок, подведите этот указатель к тому дню, с которого гость желает переехать в другой номер. Нажмите левую кнопку мыши и, не отпуская ее, перенесите ленточку в выбранный свободный номер. Обратите внимание, что при этом переносится не вся ленточка, а лишь «оторванный» от нее фрагмент.

Задание 15

Через пару дней гостья Белова Т. узнает о том, что в номер 202 Люкс поставили новую мебель от известного дизайнера и просит администрацию зарезервировать за ней номер 202 после 2 дней пребывания в номере 201 до конца проживания в гостинице. Выполните просьбу гостьи с помощью функции Разделить.

6.Увеличение или уменьшение продолжительности планируемого пребывания в гостинице

У пользователя системы есть возможность сократить или увеличить время планируемого пребывания гостя в гостинице. Для этого следует подвести курсор к одному из концов ленточки, нажать левую кнопку мыши и, удерживая кнопку в нажатом состоянии, растянуть или сжать ленточку до нужного дня, а затем отпустить кнопку мыши.

Задание 16

Увеличьте пребывание нашей гостьи Беловой Т. на 3 дня, описанным выше способом.