Правовые основы разрешения организационных конфликтов.
Разрешение конфликтов юридическим путем имеет четыре общих признака:
1. Конфликт рассматривается и разрешается органом, уполномоченным на это государством (суд, арбитраж, ГИБДД);
2. Орган, разрешающий конфликт, действует на основе норм права, которые подразделяются на виды по различным основаниям:
2а) по отраслям права:
2б) по функциям: нормы
2в) по степени определенности изложения:
А) абсолютно определенные
Б) относительно определенные
В) альтернативные
2г) по кругу лиц нормы подразделяются на:
А) общие
Б) специальные,
3. Конфликтующие стороны в период рассмотрения спора наделяются предусмотренными законодательством правами и обязанностями;
4 . Решение, принятое по конфликту, обязательно для сторон.
Организационная структура управления: понятие, типы, требования, специфики возникновения и протекания конфликтов в каждой осу.
Организация – …
Организационная структура управления — это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого.
Организационная структура управления направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределение между ними прав и ответственности.
Связи между элементами структуры управления: вертикальные\горизонтальные.
- Виды отношений внутри организации аналогичны типу построения структуры ее управления и делятся на:
1) линейные отношения — это отношения между руководителем и его подчиненными;
2) функциональные отношения — это отношения специалиста, который уполномочен выполнять ту или иную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации;
3) отношения управленческого аппарата, данный тип отношений имеет место в случае представления чьих-либо прав и полномочий. Должностные обязанности при этом состоят в предоставлении рекомендации, советов.
Требования:
1. Оптимальность.
2. Оперативность.
3. Надежность.
4. Экономичность.
5. Гибкость.
6. Устойчивость
Линейная структура
Эффективна при узком круге проблем.
Обеспечивает полную ответственность руководителя за результат работы.
Обеспечивает единство управления сверху донизу
Функциональная структура
Позволяет привлечь квалифицированных специалистов.
Нарушается единство управления.
Снижается ответственность.
Штабная структура
Штаб состоит из ячеек, отвечающих за конкретные функции.
Решение принимает непосредственно начальник.
Матричная структура
Удобна при разработке новой продукции или технологии.
Руководители проектов непосредственно руководят цехами, а функциональные подразделения обеспечивают кадровое, финансовое и экономическое сопровождение.
Позволяет освободить высшие органы управления от оперативного руководства.
Приближает менеджеров программ к исполнителям.
Дивизиональная стуктура
Первому лицу подчинены дирекции, которые разделены по продуктовому или географическому принципу.
В рамках каждого блока может быть использована любая организационная структура.
Недостатки: наличие двойного подчинения, конфликты из-за двойного подчинения, сложность информационных связей.